На главную
Об утверждении Регламента предоставления государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Приказ
№ 461 от 21.05.2020
САЗ 20-28
- 1. Утвердить Регламент предоставления государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Ответственность за исполнение настоящего Приказа возложить на директора Единого государственного фонда социального страхования Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Признать утратившим силу Приказ Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 10 июля 2018 года № 782 «Об утверждении Регламента предоставления государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»» (регистрационный № 8356 от 23 июля 2018 года) (САЗ 18-30).
- 5. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 6. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту на общих основаниях являются:
- 3. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту на льготных основаниях являются:
- 4. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту в связи с особыми условиями труда являются:
- 5. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту работникам сельского хозяйства являются работники, непосредственно занятые в производстве сельскохозяйственной продукции в колхозах, совхозах и других предприятиях сельского хозяйства, имеют право на пенсию на льготных условиях:
- 6. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту лицам, признанным безработными, являются безработные граждане, уволенные в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации, а также по причине смены собственника организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера), обратившиеся в территориальный орган Фонда и признанные безработными в установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке в течение календарного года с момента увольнения, при отсутствии возможности трудоустройства, имеющие общий трудовой стаж, дающий право выхода на полную пенсию по возрасту, включая пенсию на льготных условиях, и в связи с особыми условиями труда.
- 7. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту в связи с работой на Крайнем Севере являются лица, проработавшие (прослужившие) до 1 января 1992 года не менее 15 (пятнадцати) календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 (двадцати) календарных лет в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера:
- 8. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по возрасту при неполном стаже работы являются граждане, достигшие пенсионного возраста, и не имеющие полного общего трудового стажа для назначения полной пенсии.
- 9. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по инвалидности на основаниях, предусмотренных для военнослужащих, являются военнослужащие (включая партизан Великой Отечественной и гражданской войн, а также юнг, сыновей (воспитанников) полков) в случае наступления инвалидности вследствие военной травмы либо заболевания, полученного в период военной службы.
- 10. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по инвалидности при неполном общем трудовом стаже являются граждане, являющиеся инвалидами I и II групп вследствие общего заболевания и не имеющим полного трудового стажа для назначения пенсии.
- 11. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии по случаю потери кормильца являются:
- 12. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате трудовой пенсии за выслугу лет являются:
- 13. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате социальной пенсии являются неработающие граждане при отсутствии права на трудовую пенсию:
- 14. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пенсии пострадавшим вследствие Чернобыльской катастрофы и иных радиационных или техногенных катастроф являются лица, перечень которых утвержден Законом Приднестровской Молдавской Республики от 11 января 2010 года № 8-З-IV «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы и иных радиационных или техногенных катастроф» (САЗ 10-2).
- 15. Заявителями на предоставление государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» являются:
- 16. Заявитель может воспользоваться государственными услугами через своего законного или уполномоченного представителя. При этом личное участие заявителя в правоотношениях по получению государственных услуг не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в указанных правоотношениях.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг
- 17. Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Фонда и его территориальных органов.
- 18. Сведения о Фонде:
- 19. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственных услуг (наименование территориальных органов, почтовые адреса, номера справочных телефонов, а также график работы с указанием приемных дней):
- 20. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственных услуг, размещаются также на официальном сайте Фонда, в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: (далее – Портал), на информационных стендах в помещениях территориальных органов Фонда, предоставляющих государственные услуги (далее – помещения).
- 21. Информирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется должностным лицом структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственных услуг (далее - должностное лицо):
- 22. При информировании о порядке предоставления государственных услуг по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения территориального органа Фонда.
- 23. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросу предоставления государственных услуг должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственных услуг
- 4. Наименование государственных услуг
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственные услуги
- 6. Описание результатов предоставления государственных услуг
- 7. Срок предоставления государственных услуг
- 28. Срок предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня приема заявления (Приложение № 1 к настоящему Регламенту) со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на соответствующую пенсию. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день приема территориальным органом Фонда заявления и необходимых документов. Заявители могут обращаться с заявлением о назначении пенсии за месяц до возникновения права на пенсию (по возрасту, за выслугу лет, социальная).
- 29. Срок предоставления государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
- 8. Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 31. Для предоставления государственных услуг заявителем представляется личное заявление.
- 32. К заявлению о назначении трудовой пенсии по возрасту, в зависимости от категории обратившегося за указанной пенсией, прилагаются следующие документы:
- 33. К заявлению о назначении и выплате трудовой пенсии по инвалидности прилагаются следующие документы:
- 34. К заявлению о назначении и выплате пенсии по инвалидности вследствие военной травмы или заболевания, полученного в период военной службы, наряду с документами, предусмотренными пунктом 33 настоящего Регламента, дополнительно прилагаются следующие документы:
- 35. К заявлению о назначении и выплате трудовой пенсии по случаю потери кормильца прилагаются следующие документы:
- 36. К заявлению о назначении и выплате пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с подпунктами б), в), г), д), е) пункта 2 статьи 6 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 17 февраля 2005 года № 537-З-III «О государственном пенсионном обеспечении граждан в Приднестровской Молдавской Республике» (САЗ 05-8), в зависимости от категории обратившегося за указанной пенсией, прилагаются следующие документы:
- 37. К заявлению о назначении и выплате социальной пенсии, в зависимости от категории обратившегося за указанной пенсией, прилагаются следующие документы:
- 38. Документами, удостоверяющими личность и подтверждающими факт прописки либо регистрации по месту пребывания и по месту жительства на территории Приднестровской Молдавской Республики, являются:
- 39. Документом, подтверждающим возраст несовершеннолетних лиц, не достигших 16-летнего возраста, является свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении.
- 40. Документом, удостоверяющим возраст умершего кормильца, является свидетельство о смерти или иной документ, содержащий необходимые сведения (если возраст не указан в свидетельстве о смерти).
- 41. Документами, подтверждающими периоды осуществления трудовой деятельности, являются трудовая книжка с приложением к трудовой книжке «Сведения об уплате обязательных страховых взносов в Единый государственный фонд социального страхования Приднестровской Молдавской Республики (Государственный пенсионный фонд Приднестровской Молдавской Республики)», трудовые договоры, договоры гражданско-правового характера, выписка из индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
- 42. Документами, подтверждающими наличие принятых в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики решений о списаний недоимок перед Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики (Государственным пенсионным фондом Приднестровской Молдавской Республики) по единому социальному налогу и обязательным страховым взносам, признанными безнадежными и невозможными к взысканию, являются документы налоговых органов, справки, выдаваемые территориальными отделами индивидуального (персонифицированного) учета и социального страхования работающих граждан центров социального страхования и социальной защиты городов (районов) либо Управлением индивидуального (персонифицированного) учета Единого государственного фонда социального страхования Приднестровской Молдавской Республики.
- 43. Документами, подтверждающими наличие принятых в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики решений о нахождении организации в стадии ликвидации по решению суда или несостоятельности (банкротства), являются Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц Приднестровской Молдавской Республики.
- 44. Документом, подтверждающим военную службу, является военный билет.
- 45. Документом, подтверждающим периоды осуществления трудовой деятельности для исчисления специального (льготного) стажа наряду с трудовой книжкой, является уточняющая справка, установленного образца, выдаваемая организацией со ссылкой на архивные документы того периода, когда производились работы.
- 46. Документом о размере получаемой заработной платы (дохода) является справка о фактической заработной плате, выданная работодателем, либо уполномоченным на то органом государственной власти на основании лицевых счетов, ведомостей на выплату заработной платы.
- 47. Документом о размере дохода лиц, занимающихся индивидуальной предпринимательской деятельностью, являются справки налоговых органов о доходах лиц, занимающихся индивидуальной предпринимательской деятельностью, либо о стоимости приобретаемого патента.
- 48. Документами, подтверждающими брачные отношения, являются:
- 49. Документом, подтверждающим изменение фамилии, имени, отчества, является:
- 50. Документом, подтверждающим рождение ребенка, является свидетельство о его рождении, а в случае отсутствия – выписка из актов гражданского состояния о рождении.
- 51. Факт воспитания ребенка до восьмилетнего или десятилетнего возраста, подтверждается:
- 52. Документом, подтверждающим инвалидность, период инвалидности, дату и причину инвалидности, является заключение Консилиума врачебной экспертизы жизнеспособности Приднестровской Молдавской Республики (далее – КВЭЖ).
- 53. Для определения права выхода на досрочную пенсию по возрасту безработных граждан является Предложение отдела содействия занятости территориального органа Фонда.
- 54. Участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС подтверждается документами:
- 55. Документом, подтверждающим период работы в районах Крайнего Севера или местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, является трудовая книжка либо договоры.
- 56. Документом, подтверждающим факт несчастного случая на производстве, является Акт о несчастном случае на производстве установленной формы в оригинале или его копия, заверенная печатью предприятия (организации) либо территориального органа Фонда.
- 57. Факт нуждаемости в посторонней помощи (уходе) подтверждается справками, выданными врачебно-консультативными комиссиями (ВКК) учреждений здравоохранения.
- 58. Участие в боевых действиях в годы Великой Отечественной войны, по защите Приднестровской Молдавской Республики, в других войнах, вооруженных конфликтах, иных боевых операциях по защите СССР, в том числе в локальных войнах и вооруженных конфликтах на территории других государств, подтверждается удостоверением установленного образца о праве на льготы, а также справкой из военкомата с указанием периодов участия в боевых действиях.
- 59. Документом, подтверждающим, что лицо является инвалидом Великой Отечественной войны, является:
- 60. Документами, подтверждающими, что лицо является бывшим узником гетто и других мест принудительного содержания, являются справки, выданные государственными архивами, органами службы безопасности, архивами органами внутренних дел, справки Международной службы розыска Красного Креста, с архивов музеев, документы военного или послевоенного периода, содержащие необходимые сведения, решения суда об установлении факта пребывания в местах принудительного содержания.
- 61. Документом, подтверждающим, что лицо необоснованно репрессирован по политическим мотивам и впоследствии реабилитирован, является удостоверение о праве на льготы установленного образца, справка об индивидуальной реабилитации, выданная органами внутренних дел, прокуратурой, судом, в некоторых случаях комиссиями по вопросам восстановления прав реабилитированных при городских (районных) Советах народных депутатов со ссылкой на архивные данные.
- 62. Документами, подтверждающими работу в годы Великой Отечественной войны на неоккупированной территории не менее 6 (шести) месяцев, и дающими право на установление повышения пенсий лицам, проработавшим не менее 6 (шести) месяцев в годы Великой Отечественной войны с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая время работы в районах, временно оккупированных неприятелем, или награжденным орденами и медалями СССР или Приднестровской Молдавской Республики за самоотверженный труд и безупречную службу в тылу в годы Великой Отечественной войны, являются:
- 63. Документом, подтверждающим проживание в трудоспособном возрасте в блокадном Ленинграде, является:
- 64. Документом, подтверждающим опекунство (попечительство), является решение органа опеки (попечительства) о назначении опекуном (попечителем).
- 65. Документом, подтверждающим, что умершая являлась одинокой матерью, является свидетельство о рождении ее ребенка, в котором отсутствует запись об отце ребенка.
- 66. Документом, подтверждающим факт смерти и дату смерти лица, является свидетельство о смерти установленного образца или решение суда о признании лица умершим.
- 67. Документом, подтверждающим признание лица безвестно отсутствующим, является решение суда.
- 68. Факт нахождения нетрудоспособного члена семьи на иждивении умершего кормильца (за исключением детей до 18 (восемнадцати) лет, а также до достижения ими возраста 23 (двадцати трех) лет, если смерть кормильца наступила до достижения ребенком 18 (восемнадцати) лет подтверждается:
- 69. Документами, подтверждающими, что один из родителей или супруг, либо дедушка, бабушка, брат или сестра, ребенок умершего кормильца, независимо от возраста и трудоспособности, заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими 14 (четырнадцати) лет, и не работают, являются:
- 70. Обучение лиц в возрасте от 18 (восемнадцати) до 23 (двадцати трех) лет по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовых форм, подтверждается справкой об учебе в подлиннике, выданной образовательным учреждением 2 (два) раза в течение учебного года (сентябрь, февраль).
- 71. Документами, подтверждающими родственные отношения, являются:
- 72. Документом, устанавливающим утрату средств к существованию, является решение суда.
- 73. Документами, подтверждающими, что несовершеннолетние дети родителей, в том числе одиноких родителей, погибли в результате боевых действий в Приднестровской Молдавской Республике в 1992 году, являются:
- 74. Документом, подтверждающим награждение знаком «Почетный донор Приднестровской Молдавской Республики», является копия Указа Президента Приднестровской Молдавской Республики о награждении и удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор Приднестровской Молдавской Республики» установленного образца.
- 75. Документами, подтверждающими право на повышение пенсии гражданам, являвшимся депутатами городских (районных) Советов народных депутатов четырех и более созывов, служат соответственно удостоверения депутата городского (районного) Совета за все периоды созывов, и справки городских (районных) архивов, содержащие сведения о признании полномочий депутатов на сессии городского (районного) Совета народных депутатов.
- 76. Документом, подтверждающим награждение высшими государственными наградами, является орденская книжка.
- 77. Период проживания до 1 января 1992 года жен военнослужащих, проходящих военную службу, вместе с мужьями в местностях, где отсутствовала возможность их трудоустройства по специальности, подтверждается справками, выданными военными комиссариатами.
- 78. К заявлению о переводе с одного вида пенсии на другой прилагаются документы, подтверждающие право на другой вид пенсии, не приобщенные к его пенсионному делу. В необходимых случаях представляются документы о дополнительных обстоятельствах, влияющих на размер вновь назначаемой пенсии.
- 79. В подтверждение права на трудовую пенсию принимаются в подлинниках документы о трудовом стаже и заработной плате, а также подлинники или копии других документов, предусмотренных настоящим Регламентом, содержащие достоверные сведения и выданные компетентными органами или должностными лицами.
- 80. В случаях несвоевременного обращения заявителя за назначением пенсии, прибытия заявителя из другого государства, длительного неполучения пенсии и в других необходимых случаях, к документам пенсионного дела приобщается справка о неполучении (прекращении) выплаты пенсии по законодательству другого государства.
- 81. К пенсионному делу приобщаются копии документов, предусмотренных настоящим Регламентом (трудовая книжка, паспорт гражданина Приднестровской Молдавской Республики (гражданина СССР, иностранного гражданина), военный билет, свидетельство о рождении, свидетельство о браке, свидетельство о смерти, об учебе и другие), заверенные Центром, за исключением случаев необходимости приобщения подлинных документов.
- 82. Сведения о заработной плате за любые 60 (шестьдесят) месяцев трудовой деятельности подряд, либо за последние 24 (двадцать четыре) месяца работы перед обращением за пенсией подтверждаются справками о фактической заработной плате, выданными уполномоченным на то органом, работодателями либо государственными (муниципальными) органами на основании лицевых счетов, ведомостей на выплату заработной платы, либо за период с 1 января 2004 года выпиской из индивидуального лицевого счета застрахованного лица, подавшего заявление о назначении пенсии, выдаваемой органом, осуществляющим индивидуальный (персонифицированный) учет в системе государственного пенсионного страхования.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 83. Истребование документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, осуществляется Фондом и его территориальными органами без участия заявителя в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, установленном главой 25 настоящего Регламента.
- 84. Заявитель вправе представить дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственных услуг, подлежащим представлению заявителем, документы, которые находятся в распоряжении государственных и иных органов.
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 86. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг:
- 87. Основаниями для отказа в приеме заявления на предоставление государственных услуг в электронной форме (далее – заявление) являются:
- 88. В случае наличия основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг, территориальный орган Фонда письменно уведомляет заявителя о необходимости представления в 5 (пятидневный) срок заявления и документов, которые отсутствуют либо оформлены ненадлежащим образом.
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственных услуг
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственных услуг
- 94. Максимальное время ожидания в очереди при обращении по вопросам предоставления государственных услуг составляет до 15 (пятнадцати) минут, в исключительных случаях время ожидания может достигать 30 (тридцати) минут.
- 95. Электронная очередь при подаче заявления о предоставлении государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» отсутствует.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
- 96. Заявления о предоставлении государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» подаются в территориальный орган Фонда по месту нахождения пенсионного дела заявителя.
- 97. Заявление о предоставлении государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» подается в Фонд или его территориальные органы в устной форме, за исключением заявления о неполучении пенсии и иного вида социальных выплат, которое подается в письменной форме согласно Приложению № 7 к настоящему Регламенту либо в электронном виде посредством Портала.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственных услуг
- 98. Местоположение объектов, зданий, помещений территориальных органов Фонда, в которых предоставляется государственная услуга (далее - помещение), должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
- 99. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок, а также обеспечивать свободный доступ граждан. Передвижение по помещению не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение должно быть достаточно освещено.
- 100. Центральный вход в здание, где располагается помещение, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- 101. Фасад здания, где располагается помещение, должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационной табличкой.
- 102. Помещения включают зал ожидания и места для приема граждан.
- 103. Зал ожидания оснащается стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
- 104. При входе в помещение и (или) в залах ожидания оборудуются информационные стенды.
- 105. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных Фонда и его территориальных органов, принтером.
- 106. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностных лиц из помещения.
- 107. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 20. Показатели доступности и качества государственных услуг
- 21. Особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
- 109. Предоставление государственных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 110. При поступлении заявления о предоставлении государственных услуг (далее – заявление) в электронной форме посредством использования Портала специалистом Фонда или его территориального органа, ответственным за прием документов, направляется заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению либо о мотивированном отказе в приеме заявления посредством использования Портала в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.
- 111. Заявление на получение государственных услуг может быть направлено с использованием простой или усиленной квалифицированных цифровых подписей.
- 112. Информирование заявителя о ходе предоставления государственных услуг осуществляется посредством Портала.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по приему и регистрация заявлений. Способ передачи и направления заявлений для рассмотрения
- 115. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является обращение заявителя или его представителя лично в Фонд или его территориальный орган или посредством Портала.
- 116. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, производится должностным лицом, уполномоченным на прием и регистрацию документов.
- 117. По результатам приема заявления и представленных документов должностное лицо, уполномоченное на прием и регистрацию документов, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений на назначение и перерасчет пенсии и выдает заявителю расписку – уведомление.
- 118. Время приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, оформление и выдача на руки заявителю расписки-уведомления не должно превышать 30 (тридцати) минут.
- 119. При приеме обращения (заявления) посредством Портала должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений, поступивших посредством Портала и направляет заявителю уведомление о приеме и регистрации данного посредством Портала. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 (одного) рабочего дня.
- 120. Для приема заявления в электронной форме с использованием Портала может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа, а в случае установления незаполненных реквизитов - информирующее заявителя о невозможности принять заявление.
- 121. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг в территориальном органе Фонда или поступление заявления через Портал.
- 24. Административная процедура по рассмотрению заявлений и представленных документов
- 122. Заявления и представленные к нему документы в день регистрации передаются должностному лицу, уполномоченному на предоставление государственных услуг.
- 123. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственных услуг, после изучения заявления и представленных к нему документов, принимает решение о предоставлении государственной услуги, а при наличии оснований, предусмотренных пунктом 90 настоящего Регламента, - об отказе в предоставлении государственной услуги.
- 25. Административная процедура по истребованию документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственных услуг
- 124. Основанием для начала настоящей административной процедуры является необходимость истребования документов (сведений), указанных в 31 – 82 настоящего Регламента.
- 125. Административная процедура в целях предоставления Фондом и его территориальными органами государственных услуг осуществляется при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственных услуг. В рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются:
- 126. Кроме того, при необходимости, в рамках внутреннего документооборота Фонда и базы данных, имеющихся в Фонде, без истребования заявления от заявителя, предоставляются следующие документы:
- 127. При необходимости, должностное лицо не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем приема заявления территориальным органом Фонда, направляет в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, располагающие документами (сведениями), необходимыми для предоставления государственных услуг, запрос об их предоставлении.
- 128. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственных услуг, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления указанного запроса представляют их в территориальный орган Фонда.
- 129. Результатом административной процедуры является получение территориальным органом Фонда запрошенных документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.
- 26. Отказ в предоставлении государственных услуг (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственных услуг)
- 130. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственных услуг, предусмотренных пунктом 90 настоящего Регламента, должностное лицо уведомляет заявителя об отказе в приеме документов с указанием причин отказа (Приложение № 2 к настоящему Регламенту). Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 (тридцать) минут.
- 131. По требованию заявителя отказ может быть оформлен в письменной форме.
- 132. При обращении заявителя посредством Портала заявитель уведомляется об отказе в приеме документов в письменном виде посредством Портала через «Личный кабинет заявителя». Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 (один) рабочий день.
- 27. Административная процедура по предоставлению государственных услуг
- 133. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» является результат рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем лично либо его представителем.
- 134. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» является результат рассмотрения обращения заявителя, поступившего в письменной или устной форме.
- 28. Особенности предоставления государственных услуг в виде электронного документа с использованием Портала
- 29. Особенности предоставления государственных услуг в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- 136. Предоставление государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 137. Предоставление государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» в виде бумажного документа посредством Портала осуществляется путем направления электронного запроса на выдачу запрашиваемой заявителем справки посредством Портала.
- Раздел 4. Формы контроля за исполнением Регламента
- 30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятием ими решений
- 139. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственных услуг, а также руководством территориального органа Фонда.
- 140. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня) по данным журнала учета заявлений и решений территориального органа Фонда.
- 31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственных услуг
- 141. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, Фонд проводит проверки полноты и качества предоставления государственных услуг территориальным органом Фонда (далее - проверка).
- 142. Проверки осуществляются на основании приказов и распорядительных документов Фонда.
- 143. Плановые проверки осуществляются по следующим направлениям:
- 32. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг
- 144. Должностные лица Фонда и его территориальных органов несут персональную ответственность за предоставление государственных услуг, соблюдение сроков и порядка предоставления государственных услуг, установленных настоящим Регламентом.
- 145. Должностные лица Фонда и его территориальных органов при предоставлении государственных услуг руководствуются нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики и настоящим Регламентом.
- 146. Должностные лица Фонда и его территориальных органов при предоставлении государственных услуг обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики или которая составляет служебную и иную тайну, охраняемую в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 147. Персональная ответственность должностного лица определяется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 148. В случае выявления нарушений по результатам проведения проверок виновные должностные лица несут ответственность, установленную действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 33. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственных услуг
- 149. Территориальные органы Фонда осуществляют постоянный контроль за предоставлением государственных услуг.
- 150. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны уполномоченных должностных лиц Фонда должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
- 151. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Раздел 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, либо должностного лица органа, предоставляющего государственные услуги
- 34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа и (или) его должностных лиц при предоставлении государственных услуг
- 152. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) Фонда, территориальных органов Фонда, их должностных лиц при предоставлении государственных услуг (далее – жалоба (претензия)).
- 153. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе в следующих случаях:
- 35. Предмет жалобы (претензии)
- 36. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 155. В Фонде или его территориальном органе, Министерстве по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб (претензий) должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб (претензий).
- 156. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления все имеющиеся материалы направляются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 157. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (претензии) от заявителя (представителя заявителя) в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на официальный сайт Фонда или официальный сайт Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики (www. minsoctrud.gospmr.org).
- 158. В жалобе (претензии) указываются:
- 159. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
- 160. Жалоба (претензия) подается на имя тех должностных лиц, в непосредственном подчинении которых находятся органы государственной власти и должностные лица, решения, а также неправомерные действия (бездействие) которых обжалуются.
- 38. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 161. Жалоба (претензия) подлежит рассмотрению должностным лицом Фонда или его территориального органа либо Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий), в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 162. В случае если жалоба (претензия) подана в связи с допущенной опечаткой, ошибкой территориального органа Фонда, жалоба (претензия) должна быть рассмотрена в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 163. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 158 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 40. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 165. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений:
- 166. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 167 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственные услуги, организацией, участвующей в предоставлении государственных услуг, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственных услуг, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственных услуг.
- 41. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 42. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 44. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 461
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
21.05.2020
Источник оф. опубликования
САЗ 20-28
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 461
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
21.05.2020