На главную
Об утверждении Регламента предоставления Министерством внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Приказ
№ 27 от 31.01.2023
САЗ 23-10
- 1. Утвердить Регламент предоставления Министерством внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги «Назначение и выплата пенсии» являются:
- 3. Заявителями на предоставление государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» являются:
- 4. Заявитель может воспользоваться государственными услугами через своего законного или уполномоченного представителя. При этом личное участие заявителя в правоотношениях по получению государственных услуг не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в указанных правоотношениях.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг
- 5. Наименование, юридический адрес, режим работы и контактные телефоны уполномоченного органа:
- 6. Сведения о порядке предоставления государственных услуг размещаются в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее – Портал), на официальном сайте Министерства внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики (www.mvdpmr.org) (далее – официальный сайт МВД ПМР), на располагаемых в доступных для ознакомления местах информационных стендах в уполномоченном органе.
- 7. Информирование граждан о предоставлении государственных услуг осуществляется должностным лицом уполномоченного органа по вопросам:
- 8. Должностные лица при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- 9. На Портале и на официальном сайте уполномоченного органа, а также на стендах в местах предоставления государственных услуг размещаются следующие информационные материалы:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственных услуг
- 4. Наименование государственных услуг
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственные услуги
- 6. Описание результата предоставления государственных услуг
- 7. Срок предоставления государственных услуг
- 13. Срок предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» не может превышать 10 (десяти) рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
- 14. Срок предоставления государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» составляет до 3 (трех) рабочих дней.
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 16. Для получения:
- 17. Для назначения пенсии за выслугу лет и по инвалидности заявителем предоставляются следующие документы:
- 18. Для назначения пенсии по случаю потери кормильца заявителем предоставляются следующие документы:
- 19. Для осуществления перерасчета пенсии заявитель предоставляет заявление в произвольной форме с указанием вида пенсии и обстоятельств, повлекших изменение размера пенсии, а также документы, подтверждающие основания для перерасчета пенсии.
- 20. Для перевода с одного вида пенсии на другой вид пенсии заявитель предоставляет заявление в произвольной форме и документы, подтверждающие основания для назначения другого вида пенсии.
- 21. Для прекращения выплаты пенсии либо приостановления выплаты пенсии заявитель предоставляет заявление в произвольной форме.
- 22. Для возобновления выплаты пенсии заявитель предоставляет заявление в произвольной форме и документы, подтверждающие основание для возобновления пенсии.
- 23. Для получения дубликата пенсионного удостоверения заявитель предоставляет заявление в произвольной форме и фотографию.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя (представителя заявителя) запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг:
- 27. В случае выявления при предоставлении документов, необходимых для предоставления государственных услуг, несоответствий или неправильно оформленных документов заявителю указывается на ошибки и назначается время их повторного представления.
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственных услуг
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственных услуг
- 32. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении и при получении результатов предоставления государственных услуг не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.
- 33. Максимальный срок ожидания в электронной очереди при подаче заявления в электронной форме в виде запроса о предоставлении государственных услуг не должен превышать 1 (один) рабочий день.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
- 34. Регистрация полученного заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, осуществляется должностным лицом, уполномоченным на прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, в книге учета заявлений о предоставлении государственных услуг на дату приема указанных документов, с указанием времени приема, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности должностного лица, принявшего заявление и документы, необходимые для предоставления государственных услуг. Дата и время регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, является началом предоставления государственных услуг.
- 35. Максимальный срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, составляет 1 (один) рабочий день.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей (представителей заявителя), размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственных услуг
- 36. Информация о графике работы уполномоченного органа размещается на входе в здание уполномоченного органа на видном месте.
- 37. Места для ожидания заявителями (представителями заявителя) приема обеспечиваются стульями (креслами), столами (стойками) для оформления документов, стендами с информацией, туалетами и схемами путей эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- 20. Показатели доступности и качества государственных услуг
- 22. Особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
- 23. Состав и последовательность административных процедур
- 24. Административная процедура по приему заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 42. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является обращение заявителя (представителя заявителя) за предоставлением государственной услуги.
- 43. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за выполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, регистрирует заявление.
- 44. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является регистрация заявления.
- 45. Срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, составляет - 1 (один) рабочий день с момента подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
- 25. Административная процедура по рассмотрению заявления и представленных документов
- 46. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является поступление от заявителя должностному лицу уполномоченного органа заявления и необходимых документов.
- 47. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента:
- 48. Срок выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и представленных документов не должен превышать 30 (тридцати) минут.
- 26. Административная процедура по истребованию документов (сведений), необходимых для предоставления государственных услуг, в рамках межведомственного взаимодействия
- 49. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является необходимость истребования документов и информации, находящихся в распоряжении иных органов власти.
- 50. Заявитель вправе лично, по собственной инициативе, представить документы, запрашиваемые в рамках межведомственного взаимодействия.
- 51. При необходимости, должностное лицо уполномоченного органа не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем приема заявления, направляет в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, располагающие документами (сведениями), необходимыми для предоставления государственных услуг, запрос об их предоставлении. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственных услуг, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления указанного запроса представляют их в уполномоченный орган.
- 52. При наличии информации и документов в архиве МВД ПМР, в том числе у иных подразделений МВД ПМР информации о денежном довольствии должностного лица органов внутренних дел (денежный аттестат), расчета выслуги лет, выписки из приказа об увольнении, выписки из приказа о назначении на должность (если продолжает работать), а также приказа об исключении кормильца из списков личного состава в связи со смертью, данная информация запрашивается в рамках внутриведомственного взаимодействия.
- 53. Срок выполнения данной административной процедуры не должен превышать 3 (трех) рабочих дней.
- 27. Административная процедура по принятию решения о результате предоставления государственных услуг
- 54. Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является результат рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем.
- 55. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственных услуг, предусмотренных настоящим Регламентом, должностное лицо уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственных услуг с указанием причин отказа.
- 56. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата пенсий» является результат рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем (представителем заявителя) лично. При предоставлении заявителем полного перечня документов ему предоставляется государственная услуга по назначению и выплате пенсии.
- 57. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения» является результат рассмотрения обращения заявителя, поступившего в письменной форме. Оформленная справка вручается лично заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо уполномоченному заявителем лицу, полномочия которого документально подтверждены в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственных услуг
- 29. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятием ими решений
- 30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственных услуг, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственных услуг
- 59. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственных услуг осуществляются в ходе проверок (инспектирования) уполномоченным органом в форме контроля за деятельностью, осуществляемого в соответствии с комплексным планом основных мероприятий уполномоченного органа на текущий год и включающего в себя, в числе других вопросов, меры по установлению фактического положения дел, изучению, проверке и оценке эффективности предоставления уполномоченным органом государственных услуги выработке мер по совершенствованию этой деятельности.
- 60. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственных услуг проводятся:
- 31. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг
- 61. Должностные лица уполномоченного органа, участвующие в предоставлении государственных услуг, несут ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики за нарушение требований законодательства Приднестровской Молдавской Республики в сфере предоставления государственных услуг, в том числе:
- 62. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг, определяется в соответствии с их должностными инструкциями.
- 32. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственных услуг
- 63. Контроль за предоставлением государственных услуг осуществляется посредством открытости деятельности проводимых мероприятий, полной и достоверной информации о предоставлении государственных услуг и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий).
- 64. Контроль за соблюдением требований настоящего Регламента при предоставлении государственных услуг со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления жалобы (претензии) в органы государственной власти и уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий) должностным лицам, а также путем обжалования решений и (или) действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Регламента, в органах прокуратуры и суда.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, либо должностного лица органа, предоставляющего государственные услуги
- 33. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа и (или) его должностных лиц при предоставлении государственных услуг
- 34. Предмет жалобы (претензии)
- 66. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, участвующих в предоставлении государственных услуг, которые, по мнению заявителя (представителя заявителя), нарушают его права, свободы и законные интересы.
- 67. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой (претензией) в том числе в следующих случаях:
- 35. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 36. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 69. Жалоба (претензия) может быть направлена в письменном виде по почте, а также может быть передана при личном приеме заявителя (представителей заявителя).
- 70. Жалоба (претензия) должна содержать следующие сведения:
- 71. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
- 37. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 39. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 74. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений:
- 75. В случае признания жалобы (претензии), подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю (представителя заявителя), указанном в пункте 77 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых уполномоченным органом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.
- 76. В случае признания жалобы (претензии), не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 77 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- 40. Порядок информирования заявителя (представителя заявителя) о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 77. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 74 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 78. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 41. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 42. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 43. Способы информирования заявителей (представителей заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 81. Информирование заявителей (представителей заявителя) о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, предоставляющих государственные услуги, обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Портале и на официальном сайте МВД ПМР; по личному обращению заявителя в уполномоченный орган, по письменным обращениям заявителя в уполномоченный орган посредством почтовой и электронной связи, с использованием средств телефонной связи.
- 2. Последняя должность при увольнении со службы
- 3. Денежным довольствием удовлетворен по_____________________________________
- 4. В настоящее время пенсию по линии других министерств и ведомств
- 5. На день увольнения имею следующую семью
- 6. Причитающуюся мне сумму пенсии прошу перечислять на лицевой счет №________
- 1. Семья _____________ получала (получает) пенсию ______________________________
- 2. Члены семьи имеют право на повышение пенсии и получение надбавок к пенсии по следующим основаниям ________________________________________________________
- 3. Месяц и год предстоящего окончания детьми организаций образования_____________
- 4. Кроме членов семьи, обратившихся за пенсией, умерший (погибший)_______________
- 6. Причитающуюся мне сумму пенсии прошу перечислять на лицевой счет
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Министерством внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Издатель
Министерство внутренних дел
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 27
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
31.01.2023
Источник оф. опубликования
САЗ 23-10
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Министерством внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Назначение и выплата пенсий» и «Выдача справок в сфере пенсионного обеспечения»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 27
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство внутренних дел
Дата:
31.01.2023