На главную
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» и «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий»
Приказ
№ 32 от 03.02.2023
САЗ 23-13
- 1. Утвердить Регламент предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» и «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Ответственность за исполнение настоящего Приказа возложить на начальника Финансового управления Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» являются члены семьи или лица, организовавшие похороны умершего получателя пенсии в Министерстве обороны Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Заявителями на предоставление государственной услуги «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий» являются граждане Приднестровской Молдавской Республики, иностранные граждане, лица без гражданства, взявшие на себя обязанность по установке надгробий (памятников в виде стелы, обелиска, плиты, скульптуры, камня, а также креста) для увековечения памяти лиц:
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг
- 4. Информация о месте нахождения и графике работы уполномоченного органа отражена в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.
- 5. Сведения о порядке предоставления государственных услуг размещаются в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее – Портал), на официальном сайте Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики по адресу: www.mopmr.org (далее – официальный сайт МО ПМР), на располагаемых в доступных для ознакомления местах информационных стендах уполномоченного органа.
- 6. Информирование граждан о предоставлении государственных услуг осуществляется должностными лицами, по вопросам:
- 7. Должностные лица при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- 8. В случае, если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностные лица, осуществляющее информирование, может предложить заявителю направить письменное обращение по данному вопросу. Письменные обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50).
- 9. На стендах в местах предоставления государственных услуг размещаются следующие информационные материалы:
- 10. На официальном сайте МО ПМР размещаются следующие информационные материалы:
- 11. На Портале размещается информация:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственных услуг
- 4. Наименование государственных услуг
- 5. Наименование уполномоченного органа, предоставляющего государственные услуги
- 6. Описание результатов предоставления государственных услуг
- 14. Результатом предоставления государственной услуги «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» является:
- 15. Результатом предоставления государственной услуги «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий» является:
- 16. Оплата расходов на изготовление надгробия производится после его изготовления.
- 7. Срок предоставления государственных услуг
- 8. Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 19. Для предоставления государственной услуги «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» заявителем представляются следующие документы:
- 20. Для предоставления государственной услуги «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий» заявителем представляются следующие документы:
- 21. Копии документов, предусмотренные пунктом 19, 20 настоящего Регламента, заверяются (после сверки с оригиналом документа) штампом «копия верна» и личной подписью должностного лица, осуществляющим прием документов, необходимых для предоставления государственных услуг.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 11. Действия, требования осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 24. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг:
- 25. В случае выявления при предоставлении документов, необходимых для предоставления государственных услуг, несоответствий или неправильно оформленных документов заявителю указывается на ошибки и назначается время их повторного представления.
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственных услуг
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственных услуг и при получении результатов предоставления государственных услуг
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
- 32. Регистрация полученных заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, осуществляется должностным лицом, уполномоченным на прием и регистрацию документов, в книге учета заявлений о предоставлении государственных услуг, в которой указывается время приема, фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность лица, принявшего заявление и документы. Дата и время регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, является началом предоставления государственных услуг.
- 33. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуг
- 34. Прием заявителей осуществляется в помещениях уполномоченного органа. У входа размещается вывеска с наименованием уполномоченного органа и информацией о его режиме работы.
- 35. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 36. Места для ожидания заявителями приема обеспечиваются стульями (креслами), столами (стойками) для оформления документов, стендами с информацией, и схемами путей эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- 20. Показатели доступности и качества государственных услуг
- 21. Особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность действий при предоставлении государственных услуг
- 23. Административная процедура по приему заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 41. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является обращение заявителя за предоставлением государственных услуг.
- 42. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, регистрирует обращение заявителя.
- 43. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является регистрация обращения.
- 44. Срок выполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, составляет не более 30 (тридцати) минут.
- 24. Административная процедура по рассмотрению заявления и представленных документов
- 45. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является поступление обращения заявителя и необходимых документов должностному лицу.
- 46. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента:
- 47. Срок выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и представленных документов не должен превышать 30 (тридцати) минут.
- 25. Административная процедура по истребованию документов (сведений), необходимых для предоставления государственных услуг, в рамках межведомственного взаимодействия
- 48. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является необходимость истребования документов и информации, находящихся в распоряжении иных органов власти.
- 49. Заявитель вправе лично, по собственной инициативе, представить документы, запрашиваемые в рамках межведомственного взаимодействия.
- 50. При необходимости, должностное лицо не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем приема заявления, направляет в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, располагающие документами (сведениями), необходимыми для предоставления государственных услуг, запрос об их предоставлении.
- 26. Административная процедура по принятию решения о результате предоставления государственных услуг
- 51. Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является результат рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем.
- 52. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственных услуг, предусмотренных настоящим Регламентом, должностное лицо уведомляет заявителя о мотивированном отказе в предоставлении государственных услуг с указанием причин отказа, и представляет его на подпись уполномоченному должностному лицу. Срок подготовки мотивированного отказа в предоставлении государственных услуг составляет не более 1 (одного) рабочего дня.
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственных услуг
- 27. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятие ими решений
- 53. Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлением государственных услуг осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
- 54. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов Приднестровской Молдавской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятием ими решений осуществляется вышестоящим руководством МО ПМР.
- 55. Министр обороны Приднестровской Молдавской Республики или уполномоченные им должностные лица в течение календарного года проверяют полноту и качество предоставления государственных услуг. Проверки полноты и качества предоставления государственных услуг в зависимости от целей и задач подразделяются на плановые и внеплановые.
- 28. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственных услуг
- 56. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственных услуг осуществляются в ходе проверок (инспектирования) руководством МО ПМР – в форме контроля за деятельностью, осуществляемого в соответствии с комплексным планом основных мероприятий МО ПМР на текущий год и включающего в себя, в числе других вопросов, меры по установлению фактического положения дел, изучению, проверке и оценке эффективности предоставления уполномоченным органом государственных услуг и выработке мер по совершенствованию этой деятельности.
- 57. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственных услуг проводятся в виде контрольной проверки и осуществляются в форме контроля за предоставлением уполномоченным органом государственных услуг, направленного в первую очередь на изучение состояния работы по устранению недостатков, выявленных в ходе плановых проверок.
- 58. Внеплановая проверка уполномоченных органов назначается в порядке, предусмотренном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 29. Ответственность должностных лиц уполномоченного органа, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг
- 59. Должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики за нарушение требований законодательства Приднестровской Молдавской Республики в сфере предоставления государственных услуг, в том числе:
- 60. Персональная ответственность должностных лиц, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 30. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственных услуг
- 61. Контроль за предоставлением государственных услуг осуществляется посредством открытости деятельности проводимых мероприятий, полной и достоверной информации о предоставлении государственных услуг и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий).
- 62. Контроль за соблюдением требований настоящего Регламента при предоставлении государственных услуг со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в органы государственной власти и уполномоченным на рассмотрение жалобы (претензии) должностным лицам, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Регламента, в органах прокуратуры и суда.
- 63. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
- 64. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, а также их должностных лиц
- 31. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действия (бездействия) уполномоченного органа, и (или) его должностных лиц
- 32. Предмет жалобы (претензии)
- 66. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, которые, по мнению заявителя, нарушают его права, свободы и законные интересы.
- 67. Заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться в письменной форме с жалобой (претензией) на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственных услуг, в том числе в следующих случаях:
- 68. Жалоба (претензия) должна содержать следующие сведения:
- 33. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 69. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель лично или через своего представителя, уполномоченного в установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке, вправе направить жалобу (претензию) на решения и (или) действия (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа – вышестоящим руководителям МО ПМР (в порядке подчиненности).
- 70. В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы (претензии) повторная жалоба (претензия) может быть подана заявителем в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
- 34. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 71. Жалоба (претензия) может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе по почте, в том числе при личном приеме заявителя или в электронном виде посредством официального сайта МО ПМР.
- 72. Прием жалоб (претензий) в письменной форме осуществляется уполномоченным органом в месте предоставления государственных услуг (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственных услуг, либо в месте, где заявителем получен результат указанных государственных услуг).
- 73. Время приема жалоб (претензий) должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
- 74. В случае подачи жалобы (претензии) при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.
- 75. Жалоба (претензия) в письменной форме может быть также направлена посредством почтовой связи.
- 76. В случае если жалоба (претензия) подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 77. При подаче жалобы (претензии) в электронном виде документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, может быть представлен в форме электронного документа, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
- 78. В уполномоченном органе, определяются должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб (претензий) должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб (претензий) в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
- 79. Если принятие решения по жалобе (претензии), поданной заявителем, не входит в компетенцию уполномоченного органа, в течение трех рабочих дней уполномоченный орган, со дня регистрации жалобы (претензии) направляет ее в уполномоченный на рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (претензии).
- 80. При этом срок рассмотрения жалобы (претензии) исчисляется со дня регистрации жалобы (претензии) в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
- 81. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления, предусмотренных законодательством Приднестровской Молдавской Республики, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб (претензий), незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
- 35. Срок рассмотрения жалобы (претензии)
- 82. Поступившая жалоба (претензия) подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
- 83. Жалоба (претензия) рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа уполномоченного органа, в приеме документов у заявителя, исправлении допущенных опечаток или ошибок, а также в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 84. Основания оставления жалобы (претензии) без рассмотрения:
- 36. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 37. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 88. Ответ по результатам рассмотрения жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента.
- 89. В случае признания жалобы (претензии), подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых уполномоченным органом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственных услуг, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственных услуг.
- 90. В случае признания жалобы (претензии), не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- 91. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 68 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 92. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 39. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 40. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 41. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 95. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии) обязана предоставляться:
- 1. Отдел социального обеспечения МО ПМР:
- 2. Бендерский городской военный комиссариат:
- 3. Слободзейский районный военный комиссариат:
- 4. Григориопольский районный военный комиссариат:
- 5. Дубоссарский районный военный комиссариат:
- 6. Рыбницкий городской военный комиссариат:
- 7. Каменский районный военный комиссариат:
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» и «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий»
Издатель
Министерство обороны
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 32
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
03.02.2023
Источник оф. опубликования
САЗ 23-13
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Выплата пособия на погребение умерших получателей пенсии» и «Возмещение расходов на изготовление и установку надгробий»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 32
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство обороны
Дата:
03.02.2023