На главную
Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов
Постановление
№ 174 от 06.08.2013
САЗ 13-32
- 1. Утвердить Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов (далее – Правила) (прилагаются).
- 2. Установить, что Правила применяются к отношениям, вытекающим из ранее заключенных договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг в части прав и обязанностей, которые возникнут после вступления в силу данных Правил.
- 3. Установить, что разъяснения по применению Правил, утвержденных настоящим Постановлением, дает Государственная служба энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Настоящее Постановление вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- 1. Общие положения
- 1. Настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, собственникам и пользователям индивидуальных жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учёта и при их отсутствии, порядок перерасчёта размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности производителей, исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
- 2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
- 2. Условия предоставления коммунальных услуг
- 3. Условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном жилом доме или в индивидуальном жилом доме (домовладении) являются следующие:
- 4. Отопительный сезон начинается и заканчивается в сроки, установленные исполнительным органом государственной власти Приднестровской Молдавской Республики. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8ºС или среднесуточная температура наружного воздуха выше +8ºС.
- 5. Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 8 и 9 настоящих Правил.
- 6. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
- 7. Исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 8 и 9 настоящих Правил. При этом период времени, в течение которого указанное лицо обязано предоставлять коммунальные услуги потребителям и вправе требовать от потребителей оплаты предоставленных коммунальных услуг, подлежит определению в соответствии с пунктами 13, 14, 16 настоящих Правил.
- 8. Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном жилом доме, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным жилым домом, определяются:
- 9. Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю индивидуального жилого дома (домовладения) определяются в договорах, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемых собственником индивидуального жилого дома (домовладения) с производителем коммунальных услуг.
- 10. Условия предоставления коммунальных услуг нанимателю, ссудополучателю по договору безвозмездного пользования помещением, арендатору жилого помещения определяются:
- 11. При этом собственник жилого помещения, выступающий наймодателем, ссудодателем или арендодателем жилого помещения, в целях обеспечения предоставления нанимателям, ссудополучателям, арендаторам коммунальных услуг того вида, предоставление которых возможно с учетом степени благоустройства жилого помещения, заключает с исполнителем договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 8 и 9 настоящих Правил.
- 12. Предоставление коммунальных услуг может обеспечиваться управляющей организацией, товариществом или кооперативом, посредством заключения с производителем коммунальных услуг договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путём их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, подогрев воды) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном жилом доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
- 13. Управляющая организация, выбранная в установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке для управления многоквартирным жилым домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном жилом доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме о выборе управляющей организации, с даты заключения договора управления многоквартирным жилым домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключённому управляющей организацией с производителем коммунальных услуг.
- 14. Товарищество или кооператив, если собственниками помещений в многоквартирном жилом доме в качестве способа управления многоквартирным жилым домом выбрано управление товариществом или кооперативом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном жилом доме с даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключённому товариществом или кооперативом с производителем коммунальных услуг.
- 15. По решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме, предоставление коммунальных услуг может осуществляться производителями коммунальных услуг посредством заключения договоров с собственниками помещений.
- 16. Производитель коммунальных услуг, для которого в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида:
- 17. Собственник нежилого помещения в многоквартирном жилом доме вправе в целях обеспечения коммунальными ресурсами принадлежащего ему нежилого помещения в многоквартирном жилом доме заключать договоры холодного питьевого водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения непосредственно с производителями коммунальных услуг.
- 3. Условия договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг и порядок его заключения
- 18. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:
- 19. В договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с собственником или пользователем индивидуального жилого дома (домовладения), указываются реквизиты акта об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учёта расхода питьевой воды, электроэнергии и природного газа, указываются:
- 20. Договоры холодного питьевого водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения, заключаемые с производителями коммунальных услуг, должны содержать положения об определении границы ответственности за режим и качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида.
- 21. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть расторгнут досрочно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Права и обязанности исполнителя
- 5. Права и обязанности потребителя коммунальных услуг
- 6. Порядок расчёта и внесения платы за коммунальные услуги
- 27. Расчётный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
- 28. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 29. Потребитель коммунальных услуг, проживающий в домовладении, вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные ему в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потреблённые при использовании земельного участка и расположенных на нём надворных построек.
- 30. Расчёт размера платы за коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению в общежитиях коридорного и блочного типа, при наличии приборов учёта, производится в порядке, установленном Приказом Министерства промышленности Приднестровской Молдавской Республики от 28 июля 2009 года № 436 «Об утверждении и введении в действие «Положения о порядке определения расчётов для начисления платежей населению за предоставленные услуги горячего и холодного водоснабжения в общежитиях по приборам учёта» (САЗ 09-44).
- 31. Расчёт размера платы за коммунальные услуги по газоснабжению, электроснабжению и теплоснабжению, предоставленные потребителям в жилых помещениях в общежитиях коридорного, гостиничного и секционного типа (с наличием на этажах общих кухонь, туалетов или блоков душевых), производится в порядке, установленном для расчёта размера платы за коммунальные услуги для потребителей, проживающих в коммунальной квартире.
- 32. Расчёт размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителям в жилых помещениях в общежитиях квартирного типа, производится в порядке, установленном для расчёта размера платы за коммунальные услуги для потребителей, проживающих в жилых помещениях в многоквартирном доме.
- 33. Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению банковскому платежному агенту.
- 34. Потребители вправе, при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключённого с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно производителю коммунальных услуг, который продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных таким производителем банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчётов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5-ти календарных дней со дня принятия указанного решения, предоставить производителю коммунальных услуг информацию о принятом решении.
- 35. Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:
- 36. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 25-го числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
- 37. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
- 38. Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее, чем за 30 календарных дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
- 39. В платёжном документе указываются:
- 40. В платёжном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками, за исключением коммунальных услуг по отоплению и подогреву воды, произведённых исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения.
- 41. В случае если потребителю в установленном порядке предоставляется льгота в виде скидки по оплате коммунальных услуг, размер платы за коммунальные услуги уменьшается на величину скидки.
- 7. Порядок учёта коммунальных услуг с использованием приборов учёта, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учёта и правильности снятия их показаний
- 42. Учёт объёма (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием общедомовых, индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта.
- 43. Первичное оснащение жилых или нежилых помещений приборами учёта, оформление заявки производителю коммунальных услуг для ввода установленных приборов учёта в эксплуатацию должны быть обеспечены собственниками жилых или нежилых помещений. Сохранность общедомовых приборов учёта возлагается на управляющие организации, товарищества и кооперативы, а индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта на собственников и нанимателей жилых помещений, а также на собственников и арендаторов нежилых помещений.
- 44. Исполнитель обязан:
- 45. Проверки, указанные в пункте 44 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже одного раза в 6 месяцев.
- 46. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального, комнатного или общего (квартирного) прибора учёта более 3 месяцев подряд, исполнителем не позднее 15 календарных дней со дня истечения указанного 3-месячного срока обязана провести указанную в пункте 44 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учёта.
- 47. Проверка, указанная в пункте 44 настоящих Правил, если для её проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение потребителя, осуществляется исполнителем в следующем порядке:
- 8. Порядок перерасчёта размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) комнатным прибором учёта
- 48. При временном, то есть более 5-ти календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, необорудованном индивидуальным, комнатным или общим (квартирным) прибором учёта, осуществляется перерасчёт размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по теплоснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
- 49. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчёту в том случае, если осуществляется перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
- 50. Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
- 51. Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 15-ти календарных дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчёте размера платы за коммунальные услуги (далее – заявление о перерасчёте), поданного не позднее 30 календарных дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
- 52. В заявлении о перерасчёте указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчёте должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
- 53. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться:
- 54. Документы, указанные в пункте 53 настоящих Правил, за исключением проездных билетов и копии заграничного паспорта с отметкой о пересечении границы, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи.
- 55. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путём направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
- 56. В случае, если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя, было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем, в ходе проведенной им проверки, был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчёт размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем документов, указанных в пункте 53 настоящих Правил.
- 57. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются в очередном платежном документе.
- 9. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов
- 58. При предоставлении в отчётном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за отчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
- 59. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ, в пределах установленной продолжительности перерывов, размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии общедомового, общего (квартирного), комнатного, индивидуального прибора учёта соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объём непредоставленной коммунальной услуги.
- 60. Объём (количество) не предоставленной в течение расчётного периода коммунальной услуги потребителю в жилом или нежилом помещении, при отсутствии индивидуального прибора учёта соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается:
- 61. При предоставлении в расчётном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества, размер платы за такую коммунальную услугу, определённый за расчётный период в соответствии с Приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных Приложением № 1 к настоящим Правилам.
- 10. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
- 62. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов, дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то он обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
- 63. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее – аварийно-диспетчерская служба).
- 64. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
- 65. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.
- 66. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
- 67. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
- 68. Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в Приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
- 69. Датой и временем, начиная с которого считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:
- 70. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
- 71. После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объёме.
- 11. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг
- 72. При ограничении предоставления коммунальной услуги, исполнитель временно уменьшает объём (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
- 73. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
- 74. В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 73 настоящих Правил, исполнитель услуг обязан зарегистрировать в журнале учёта дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение восьми часов с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
- 75. Исполнитель услуг ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
- 76. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
- 77. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 73 и пункте 75 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
- 78. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Приднестровской Молдавской Республики и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 73 и пункте 75 настоящих Правил.
- 12. Особенности предоставления коммунальной услуги по холодному питьевому водоснабжению через водоразборную колонку
- 79. Предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку производится в соответствии с настоящими Правилами на основании соответствующего договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого исполнителем с потребителем.
- 80. Обеспечение надлежащего технического состояния водоразборных колонок и их безопасная эксплуатация осуществляются исполнителем, а в случае нахождения водоразборной колонки в собственности потребителя – потребителем самостоятельно или на основании соответствующего договора, заключаемого с исполнителем или с иной организацией, оказывающей такого рода услуги.
- 81. При наличии водоразборной колонки в собственности потребителя учет потребленной холодной воды и расчеты за потребленную холодную воду производятся исходя из показаний индивидуального прибора учета.
- 82. При отсутствии у потребителя, в собственности которого находится водоразборная колонка, индивидуального прибора учета холодной воды размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку.
- 83. Потребители не вправе:
- 13. Особенности предоставления коммунальной услуги газоснабжения потребителей по централизованной сети газоснабжения
- 84. Исполнитель осуществляет газоснабжение потребителя в жилом доме при наличии отвечающего установленным техническим требованиям бытового газопринимающего оборудования, вводного и внутреннего газопровода и другого необходимого внутридомового газового оборудования (далее – внутридомовое газовое оборудование) в жилом доме и при соблюдении условий, указанных в пункте 86 настоящих Правил.
- 85. Потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования.
- 86. Газоснабжение потребителей осуществляется при условии организованного исполнителем аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться исполнителем по соответствующим договорам, заключенным:
- 87. Помимо случая, предусмотренного пунктом 75 настоящих Правил, приостановление подачи газа потребителям допускается в случае:
- 88. Работы по приостановлению и возобновлению подачи газа потребителю, устранению аварий (в том числе локализации аварийных утечек газа) могут проводиться только производителем коммунальных услуг, осуществляющим техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования.
- 89. Производитель коммунальных услуг, осуществляющий техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования, по заявлению потребителя об отключении и (или) подключении газопринимающего оборудования приостанавливает газоснабжение потребителя на срок проведения работ, но не более чем на срок, предусмотренный нормативами выполнения этих работ, утвержденными в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 14. Ответственность исполнителя и потребителя
- 90. Исполнитель несёт установленную законодательством Приднестровской Молдавской Республики административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
- 91. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести, в соответствии с положениями настоящих Правил, перерасчёт потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону её уменьшения, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
- 92. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах подлежит возмещению исполнителем в полном объёме при наличии вины исполнителя.
- 93. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причинённого ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинён.
- 94. Исполнитель несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
- 95. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвёл или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
- 96. Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных законодательством Приднестровской Молдавской Республики, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинён моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
- 97. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
- 98. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Приднестровской Молдавской Республики «О защите прав потребителей», в следующих случаях:
- 99. Потребитель несёт установленную законодательством Приднестровской Молдавской Республики гражданско-правовую ответственность за:
- 15. Контроль за соблюдением настоящих Правил
- 100. Государственный надзор за соответствием качества, объёма и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным настоящими Правилами, осуществляется исполнительным органом государственной власти Приднестровской Молдавской Республики, уполномоченным Президентом Приднестровской Молдавской Республики на осуществление функций по надзору за соблюдением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
- 1. Размер платы за коммунальную услугу по теплоснабжению, холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, газоснабжению и электроснабжению в i-м жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта тепловой энергии, холодной воды, горячей воды, газа и электрической энергии в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домах и жилых домов определяется по формуле 1:
- 2. Размер платы за коммунальную услугу по теплоснабжению в i-м не оборудованном индивидуальным прибором учёта тепловой энергии жилом доме, а также размер платы за коммунальную услугу по теплоснабжению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который не оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии, определяется по формуле 2:
- 1. Определить размер платы за услуги теплоснабжения в месяц отопительного сезона для квартиры, не оборудованной индивидуальным прибором учёта тепловой энергии.
- 3. Размер платы за коммунальную услугу по теплоснабжению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии и в котором во всех жилых и нежилых помещениях отсутствуют индивидуальные и общие (квартирные) приборы учёта тепловой энергии, определяется по формуле 3:
- 4. Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению и электроснабжению:
- 5. Размер платы за коммунальную услугу по газоснабжению:
- 6. Размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, газоснабжению и электроснабжению, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта определяется по формуле 6:
- 1. Всего проживающих в коммунальной квартире – 12 человек, в том числе:
- 2. Месячный расход воды, в соответствии с показанием индивидуальным прибором учёта – 85 куб. м.;
- 3. Тариф на питьевое водоснабжение – 2.89 руб./куб. м.;
- 7. Размер платы за коммунальную услугу по теплоснабжению, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта определяется по формуле 7:
- 1. Общая площадь всех комнат в коммунальной квартире – 90 кв. м., в том числе:
- 2. Месячный расход тепловой энергии, в соответствии с показанием индивидуальным прибором учёта – 2,394 Гкал.;
- 3. Тариф на тепловую энергию – 265,98 руб./Гкал.;
- 8. Размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю за расчётный период в занимаемой им j-й комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире, оборудованной общим (квартирным) прибором учёта электрической энергии, в случае если все комнаты в такой коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учёта электрической энергии или между потребителями в коммунальной квартире имеется соглашение, согласно указанному пункту определяется по формуле 8:
- 1. В коммунальной квартире, состоящих из 6-ти комнат, проживают 18 человек.
- 2. Количество потреблённой за расчётный период в данной коммунальной квартире электрической энергии, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора составляет 1200 кВт/ч.
- 3. Количество потреблённой за расчётный период электрической энергии, определенный по показаниям комнатных приборов учета электрической энергии составляет 900 кВт/ч.
- 4. Тариф на электрическую энергию – 0,52 руб./кВт/ч.
- 5. Таблица исходных данных.
- 9. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, для i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения определяется по формуле 9:
- 10. Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объём (количество) холодной (горячей) воды, предоставленный за расчётный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме:
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- Об 450
- 11. Объём (количество) холодной питьевой (горячей) воды, потреблённый за расчётный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащённом индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта, определяется по формуле 11:
- 12. Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объём (количество) тепловой энергии, предоставленный за расчётный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии, в случае если в таком многоквартирном доме во всех жилых и нежилых помещениях отсутствуют индивидуальные и общие (квартирные) приборы учета тепловой энергии, определяется по формуле 12:
- лифт 3
- лифт 4
- лифт 6
- лифт 2
- 13. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную за расчётный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме определяется по формуле 13:
- 14. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную за расчётный период в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире, определяется по формуле 14:
- 15. Размер платы за коммунальную услугу по подогреву воды, предоставленную за расчётный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется по формуле 15:
- 16. Размер платы за коммунальную услугу по подогреву воды, предоставленную за расчётный период в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире, определяется по формуле 16:
- 1. При потреблении воды в пределах социальной нормы в случаях, когда в жилом помещении потребителя зарегистрирован гражданин, имеющий право на льготу по оплате за водопотребление в пределах установленной социальной нормы, расчёт выполняется следующим образом:
- 2. При потреблении воды сверх установленной социальной нормы в случаях, когда в жилом помещении зарегистрирован гражданин, пользующийся льготами по оплате за услуги водоснабжения в пределах установленной социальной нормы, расчёт выполняется следующим образом:
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов
Издатель
Правительство
Вид акта
Постановление
№ документа
№ 174
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
06.08.2013
Источник оф. опубликования
САЗ 13-32
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах, а также индивидуальных жилых домов
Тип:
Постановление
Номер:
№ 174
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Правительство
Дата:
06.08.2013