Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования
Приказ
№ 781 от 10.07.2018
САЗ 18-29
- 1. Утвердить Регламент предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования (Приложение к настоящему Приказу).
- 2. Ответственность за исполнение настоящего Приказа возложить на директора Единого государственного фонда социального страхования Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 1. Регламент предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики (далее - Регламент) государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования Единого государственного фонда социального страхования (далее - Фонд или ЕГФСС ПМР)
- 2. Регламент определяет порядок предоставления Фондом и Центрами социального страхования и социальной защиты городов (районов) (далее - территориальные органы) государственных услуг, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении государственных услуг.
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг
- 4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
- 5. Прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Фонда и его территориальных органов:
- 6. Место нахождение территориальных органов и контактный телефон:
- 7. Сведения о месте нахождения и телефонах Фонда и его территориальных органов, графике (режиме) работы, размещаются на официальном сайте Фонда и Портале.
- 8. Документы и сведения размещаются на информационных стендах территориальных органов в доступных для ознакомления местах и на официальном сайте Фонда www.ef-pmr.org.
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственных услуг
- 4. Наименования государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования
- 5. Наименование органов, предоставляющих государственные услуги
- 6. Описание результата предоставления государственных услуг
- 7. Срок предоставления государственных услуг
- 8. Нормативные правовые акты регламентирующие выдачу страховых свидетельств государственного пенсионного страхования, выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица, регистрацию в «Личном кабинете застрахованного лица»
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 11. Действия, требование осуществление которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственных услуг
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственных услуг, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
- 24. Регистрация заявления, представленного заявителем в Фонд или его территориальные органы, осуществляется в письменной форме на личном приеме в день обращения в территориальный орган Фонда или посредством направления заявления через Портал.
- 25. Максимальный срок ожидания в электронной очереди при подаче заявления через Портал не должен превышать 1 (один) рабочий день, следующий за днем поступления обращения.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги
- 26. Информация о графике (режиме) работы Фонда и его территориальных органов, размещается на входе в здание, в котором осуществляется его деятельность, на видном месте.
- 27. Прием заявителей осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
- 28. Помещения, предназначенные для приема заявителей и/или место ожидания, оборудуются информационными стендами.
- 29. В целях информирования заявителей о возможности их участия в оценке эффективности деятельности руководителей территориальных органов с учетом качества предоставления им государственных услуг в приёмной директора, где предоставляется государственная услуга, размещается журнал, содержащий сведения о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг (отзывов и предложений).
- 30. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц.
- 31. Рабочее место должностного лица Фонда или территориального органа, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам.
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственных услуг
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
- 33. Заявление о получении государственной услуги может быть подано посредством Портала по предоставлению государственных услуг.
- 34. Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию о регистрации заявления, о сроке рассмотрения и перечне оригиналов документов, необходимых для представления в отдел для оформления справки.
- 35. Информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги осуществляется посредством Портала.
- 36. Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
- 22. Состав и последовательность действий при предоставлении государственных услуг
- 23. Прием и регистрация заявления. Способ передачи и направления заявлений для рассмотрения
- 24. Рассмотрение заявлений и представленных документов
- 25. Отказ в выдаче справки (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги)
- 41. При наличии оснований для отказа в приеме документов специалист Фонда уведомляет заявителя об отказе в приеме документов с указанием причин отказа. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 60 (шестьдесят) минут.
- 42. При обращении заявителя через Портал, лицо уведомляется через Портал. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 (два) рабочих дня.
- 43. Уведомление об отказе в приеме обращения к рассмотрению должно содержать информацию о причинах отказа.
- 26. Оформление и выдача государственной услуги
- 44. Процедура по выдаче страхового свидетельства государственного пенсионного страхования включает в себя:
- 45. Процедура по выдаче выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица включает в себя:
- 46. Процедура по регистрации в базе персонифицированного учёта «Личный кабинет застрахованного лица» включает в себя:
- 47. Процедура по выдаче справок в сфере индивидуального персонифицированного учёта включает в себя:
- 27. Особенности предоставления государственной услуги в виде электронного документа с использованием Портала
- 28. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- 49. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению государственной услуги является подача в электронной форме заявления на выдачу справки в виде бумажного документа посредством Портала.
- 50. При поступлении электронного запроса через Портал должностное лицо, уполномоченное на выдачу справки, информирует (по телефону, при наличии технической возможности - в электронной форме) заявителя о назначении даты и времени для выдачи запрашиваемой справки в форме бумажного документа.
- 51. При личном обращении в Фонд в назначенную дату и время, заявитель предоставляет документ удостоверяющий личность и одновременно получает справку.
- Раздел 4. Формы контроля, за исполнением Регламента
- 29. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
- 54. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся в целях контроля, за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдением и исполнением должностными лицами Фонда и его территориальных органов, положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги не реже одного раза в два года.
- 55. По результатам проверок, с целью совершенствования государственных услуг проводится анализ всей деятельности, по результатам которой составляется Акт с рекомендациями и направляется директору Фонда.
- 56. Внеплановые проверки проводятся на основании приказов директора Фонда или его территориальных органов с целью предотвращения, выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.
- 31. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 57. Должностные лица Фонда и его территориальных органов, несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Регламентом.
- 58. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок виновные должностные лица территориальных органов, несут ответственность, установленную законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 32. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
- 59. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны уполномоченных должностных лиц Фонда должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
- 60. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Фонда, а также принимаемых ими решениях нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
- 33. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 34. Предмет жалобы
- 35. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- 36. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- 64. Жалоба подается на имя тех должностных лиц, в непосредственном подчинении которых находятся органы государственной власти и должностные лица, решения, а также неправомерные действия (бездействие) которых обжалуются.
- 65. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги или вышестоящем органе.
- 66. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте или сообщена устно на личном приёме. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 67. Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) должностного лица территориального органа рассматриваются директором территориального органа, Фондом или МСЗ и Т ПМР.
- 68. В случае если в компетенцию территориального органа не входит принятие решения по жалобе, поданной заявителем, то в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации в территориальном органе, территориальный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение Фонд. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
- 37. Сроки рассмотрения жалобы
- 38. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
- 39. Результат рассмотрения жалобы
- 40. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- 41. Порядок обжалования решения по жалобе
- 42. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых, для обоснования и рассмотрения жалобы
- 43. Способы информирования заявителей о порядке подачи рассмотрения жалобы
- 75. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Фонда и его территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Фонда - www.ef-pmr.org.
- 1. О регистрации в базе данных Единого государственного фонда социального страхования ПМР и отсутствии уплаты страховых взносов на пенсионное страхование
- 2. Об отсутствии регистрации в базе данных ЕГФСС ПМР
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 781
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
10.07.2018
Источник оф. опубликования
САЗ 18-29
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг в сфере индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования
Тип:
Приказ
Номер:
№ 781
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
10.07.2018