На главную
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния «Государственная регистрация заключения брака»
Приказ
№ 417 от 20.12.2021
САЗ 22-26
- 1. Утвердить Регламент предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния «Государственная регистрация заключения брака» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 3. Местонахождение, контактные телефоны и графики работы органов ЗАГС:
- 4. Сведения об органах ЗАГС размещаются также:
- 5. На информационных стендах в помещениях органа ЗАГС размещается следующая информация:
- 6. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником органа ЗАГС:
- 7. При информировании граждан о порядке предоставления государственной услуги посредством телефонной связи сотрудник органа ЗАГС, приняв вызов по телефону, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения органа ЗАГС.
- 8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги сотрудник органа ЗАГС обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 14. Для государственной регистрации заключения брака заявители представляют:
- 15. Заключение брака по доверенности или через представителя не допускается.
- 16. При обращении лиц, желающих зарегистрировать брак, сотрудник органа ЗАГС должен ознакомить желающих заключить брак с порядком и условиями регистрации брака, разъяснить им их права и обязанности как будущих супругов и родителей, убедиться, что они осведомлены о состоянии здоровья и семейном положении друг друга.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 20. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрены.
- 21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- 22. По требованию заявителя, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель органа ЗАГС обязан сообщить причины отказа в письменном виде.
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 24. За государственную регистрацию заключения брака взимается государственная пошлина, размер и порядок уплаты (освобождения от уплаты) которой определяются Законом о государственной пошлине.
- 25. За государственную регистрацию заключения брака, включая выдачу свидетельства о заключении брака, взимается государственная пошлина в размере 2 (двух) расчетных уровней минимальной заработной платы в соответствии с подпунктом 1) пункта 5 статьи 4 Закона о государственной пошлине.
- 26. Льготы по уплате государственной пошлины установлены в соответствии со статьей 5 Закона о государственной пошлине.
- 27. Возврат плательщику излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины осуществляется в соответствии со статьей 6 Закона о государственной пошлине.
- 28. Государственная пошлина, внесенная за государственную регистрацию брака, если акт впоследствии не был зарегистрирован, возврату не подлежит.
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
- 30. Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 (двадцати) минут.
- 31. Максимальные сроки ожидания прохождения административных процедур, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, приведены в разделе 3 настоящего Регламента.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
- 33. Наличие отдельного входа для доступа заявителей в помещение, в котором расположен орган ЗАГС, определяется с учетом особенностей организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории городов и районов Приднестровской Молдавской Республики.
- 34. На центральном входе в помещение органа ЗАГС должна быть оборудована информационная табличка, содержащая наименование органа ЗАГС и режим работы.
- 35. Помещения, предназначенные для ожидания заявителями очереди на представление или получение документов, оборудуются информационными стендами, содержащими информацию, предусмотренную пунктом 5 настоящего Регламента.
- 36. В помещениях органов ЗАГС оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.
- 37. Площадь мест ожидания и количество посадочных мест зависят от численности заявителей, ежедневно обращающихся в орган ЗАГС за предоставлением государственной услуги.
- 38. Помещения для ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями), столами (стойками).
- 39. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди.
- 40. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы сотрудников органа ЗАГС с заявителями, быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности сотрудника органа ЗАГС, осуществляющего прием заявителей.
- 41. Рабочие места сотрудников органа ЗАГС, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
- 42. Для осуществления приема граждан-инвалидов создаются необходимые условия:
- 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- 45. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 46. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Портала.
- 47. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа заявителем должна применяться усиленная квалифицированная электронная подпись.
- 48. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа заявители наряду с усиленной квалифицированной электронной подписью вправе использовать простую электронную подпись только в случае прохождения процесса подтверждения соответствия данных, связанных с логином и паролем либо сертификатом открытого ключа электронной подписи, данным реального физического или юридического лица, а также подтверждения факта владения данными логином и паролем либо сертификатом открытого ключа электронной подписи физическим или юридическим лицом, с данными которого они связаны.
- 49. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги прилагаемые к заявлению документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
- 50. При необходимости предоставления нотариально заверенных копий документов, соответствие копии документа, в форме электронного документа, его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиями законодательства Приднестровской Молдавской Республики и настоящего Регламента в отношении документов не установлено требование о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то электронные копии таких документов представляются с использованием простой электронной подписи заявителя.
- 51. Документы, удостоверяющие определенные юридические факты, информация о которых необходима для оказания государственной услуги, при их подаче в форме электронного документа, удостоверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с законодательными актами и (или) изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов.
- 52. При направлении заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме бумажного документа заявитель представляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в день назначенного личного приема.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по проверке представленных заявителями (заявителем) документов, принятию решения о результате предоставления государственной услуги
- 55. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке представленных документов является личное обращение заявителей (заявителя) в орган ЗАГС с одновременным представлением всех надлежащим образом оформленных документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента.
- 56. Сотрудник органа ЗАГС, ответственный за государственную регистрацию заключения брака, проверяет правильность оформления представленных заявителями (заявителем) документов.
- 57. Если необходимые документы отсутствуют либо не соответствуют установленным законодательством Приднестровской Молдавской Республики требованиям, сотрудник органа ЗАГС уведомляет заявителей (заявителя) о том, что обнаружены препятствия для предоставления государственной услуги, сообщает заявителям (заявителю) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
- 58. В случае если заявителем является гражданин Приднестровской Молдавской Республики, сотрудник органа ЗАГС при проверке паспорта гражданина Приднестровской Молдавской Республики (паспорта гражданина СССР, содержащего указание на принадлежность к гражданству Приднестровской Молдавской Республики (наличие отметки, вкладыша о гражданстве Приднестровской Молдавской Республики)) уделяет внимание:
- 59. Реализация административной процедуры по проверке представленных заявителями документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 10 (десять) минут.
- 60. Результатом административной процедуры являются проверка сотрудником органа ЗАГС представленных документов и принятие решения о результате предоставления государственной услуги.
- 24. Административная процедура по приему представленных документов и регистрации заявления о заключении брака в журнале регистрации заявлений о заключении брака
- 61. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему представленных документов и регистрации заявления о заключении брака в журнале регистрации заявлений о заключении брака является принятое решение о результате предоставления государственной услуги.
- 62. Сотрудник органа ЗАГС принимает документы и в соответствии с пунктом 12 настоящего Регламента назначает дату и время государственной регистрации заключения брака, о чем сообщает заявителям, а на заявлении делает отметку о государственной регистрации заключения брака.
- 63. Заявление о заключении брака подлежит регистрации в журнале регистрации заявлений о заключении брака, на заявлении проставляются дата, регистрационный номер, фамилия, имя, отчество (при наличии) сотрудника органа ЗАГС, принявшего заявление, и ставится его подпись.
- 64. Реализация административной процедуры по приему представленных документов и регистрации заявления о заключении брака в журнале регистрации заявлений о заключении брака составляет 10 (десять) минут.
- 65. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, являются принятие и регистрация заявления о заключении брака, назначение даты и времени государственной регистрации заключения брака.
- 25. Административная процедура по выдаче приглашения на государственную регистрацию заключения брака
- 66. Основанием для начала выполнения административной процедуры по выдаче заявителям приглашения на государственную регистрацию заключения брака являются прием заявления о заключении брака и назначение даты и времени государственной регистрации заключения брака.
- 67. Сотрудник органа ЗАГС выдает приглашение на государственную регистрацию заключения брака.
- 68. В приглашении на государственную регистрацию заключения брака указываются фамилии и инициалы лиц, вступающих в брак, время, дата и место государственной регистрации заключения брака.
- 69. Реализация административной процедуры по выдаче приглашения на государственную регистрацию заключения брака составляет 10 (десять) минут.
- 70. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является выдача приглашения на государственную регистрацию заключения брака.
- 26. Административная процедура по проверке представленных заявителями документов при явке на государственную регистрацию заключения брака
- 71. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке представленных заявителями документов является личное присутствие заявителей в органе ЗАГС в назначенные день и время для государственной регистрации заключения брака.
- 72. Сотрудник органа ЗАГС, ответственный за государственную регистрацию заключения брака, проверяет представленные заявителями документы.
- 73. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность гражданина, истечения срока его действия или при наличии других оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 21 настоящего Регламента, сотрудник органа ЗАГС возвращает заявителям документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителей руководитель органа ЗАГС выдает письменный отказ в государственной регистрации заключения брака. Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 (тридцать) минут.
- 74. Реализация административной процедуры по проверке представленных заявителями документов составляет 5 (пять) минут.
- 75. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является прием представленных заявителями документов на государственную регистрацию заключения брака, а в случае отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака - возврат заявителям представленных для государственной регистрации заключения брака документов с объяснением причин отказа в устной или письменной форме.
- 27. Административная процедура по составлению и оформлению записи акта о заключении брака
- 76. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению записи акта о заключении брака является прием представленных заявителями документов.
- 77. Сотрудник органа ЗАГС составляет запись акта о заключении брака в форме электронного документа и на бумажном носителе.
- 78. Запись акта о заключении брака на бумажном носителе прочитывается и подписывается заявителями и руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 79. Запись акта о заключении брака, составленная в форме электронного документа, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС.
- 80. Дата и номер актовой записи указываются на заявлении о государственной регистрации заключения брака.
- 81. Реализация административной процедуры по составлению и оформлению записи акта о заключении брака составляет 30 (тридцать) минут.
- 82. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является составленная и оформленная запись акта о заключении брака на бумажном носителе и в форме электронного документа, подписанная заявителями, руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепленная оттиском печати органа ЗАГС.
- 28. Административная процедура по составлению и оформлению свидетельства о заключении брака
- 83. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению свидетельства о заключении брака является составленная сотрудником органа ЗАГС запись акта о заключении брака в форме электронного документа и на бумажном носителе.
- 84. Сотрудник органа ЗАГС составляет и оформляет свидетельство о заключении брака.
- 85. Свидетельство о заключения брака подписывается руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 86. Реализация административной процедуры по составлению и оформлению свидетельства о заключении брака составляет 5 (пять) минут.
- 87. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является оформленное свидетельство о заключении брака, подписанное руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепленное оттиском печати органа ЗАГС.
- 29. Административная процедура по проставлению штампа о заключении брака в паспорта заявителей
- 88. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проставлению штампа о заключении брака в паспорта заявителей является исполнение органом, предоставляющим государственную услугу, пункта 4 Положения о паспорте гражданина Приднестровской Молдавской Республики, утвержденного Указом Президента Приднестровской Молдавской Республики от 3 декабря 2008 года № 783 (САЗ 08-48).
- 89. Сотрудник органа ЗАГС проставляет на странице 11 или на странице 12 паспорта гражданина Приднестровской Молдавской Республики штамп о заключении брака.
- 90. В штампе делается запись о дате заключения брака, номере записи акта о заключении брака, органе, которым была произведена государственная регистрация заключения брака, лице (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения), с которым был заключен брак. Данная запись удостоверяется подписью руководителя органа ЗАГС или уполномоченного им сотрудника органа ЗАГС.
- 91. В документ, выданный компетентным органом иностранного государства, удостоверяющий личность иностранного гражданина, штамп о заключении брака не проставляется.
- 92. Реализация административной процедуры по проставлению штампа о заключении брака в паспорта заявителей составляет 5 (пять) минут.
- 93. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является проставление сотрудником органа ЗАГС штампа о заключении брака в паспорта заявителей.
- 30. Административная процедура по учету и выдаче свидетельства о заключении брака
- 94. Основанием для начала выполнения административной процедуры по учету и выдаче свидетельства о заключении брака является оформленное сотрудником органа ЗАГС свидетельство о заключении брака, подписанное руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепленное оттиском печати органа ЗАГС.
- 95. Сотрудник органа ЗАГС вносит сведения об оформленном свидетельстве о заключении брака в журнал учета выдачи свидетельств о государственной регистрации заключения брака.
- 96. Сотрудник органа ЗАГС выдает оформленное свидетельство о заключении брака.
- 97. При получении свидетельства о заключении брака заявители прочитывают свидетельство о заключении брака, и один из них проставляет подпись в журнале учета выдачи свидетельств о заключении брака.
- 98. Реализация административной процедуры по учету и выдаче свидетельства о заключении брака составляет 5 (пять) минут.
- 99. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, являются учет и выдача свидетельства о заключении брака заявителям.
- 31. Административная процедура по проведению церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке в органе ЗАГС либо вне места нахождения органа ЗАГС
- 100. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проведению церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке является волеизъявление заявителей.
- 101. Проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке проходит в специально оформленном помещении органа ЗАГС, включает в себя предметы внутреннего убранства и интерьеров помещений, торжественную речь сотрудника органа ЗАГС, ответственного за государственную регистрацию заключения брака.
- 102. В случае, если лица, вступающие в брак (одно из лиц), не могут явиться в орган ЗАГС по уважительным причинам, государственная регистрация заключения брака может быть произведена вне места нахождения органа ЗАГС (на дому, в медицинской или иной организации) в присутствии лиц, вступающих в брак.
- 32. Особенности предоставления государственной услуги посредством Портала
- 103. Заявление о предоставлении государственной услуги с применением подписи, предусмотренной главой 21 настоящего Регламента, может быть направлено через Портал.
- 104. В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Портал регистрация заявления производится в день поступления.
- 105. Заявление, поступившее в форме электронного документа через Портал в выходной или нерабочий праздничный день, регистрируется органом ЗАГС в ближайший рабочий день.
- 106. В случае направления заявления о государственной регистрации акта гражданского состояния в форме электронного документа через Портал, подлинники документов необходимых для предоставления государственной услуги предоставляются заявителями при личном обращении в орган ЗАГС.
- 107. При поступлении заявления через Портал сотрудник органа ЗАГС, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует (по телефону, при наличии технической возможности - в электронной форме) заявителя о назначении даты и времени для предоставления оригиналов необходимых документов.
- Раздел 4. Формы контроля за исполнением Регламента
- 33. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов
- 108. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками (должностными лицами) органа ЗАГС положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений сотрудниками органа ЗАГС при предоставлении государственной услуги осуществляет руководитель органа ЗАГС.
- 109. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация сотрудников органа ЗАГС, осуществляющих выполнение административных процедур, журналы учета соответствующих документов и другие сведения.
- 110. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур сотрудники органа ЗАГС немедленно информируют руководителя органа ЗАГС, а также предпринимают срочные меры по устранению нарушений.
- 34. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 111. Контроль за деятельностью органов ЗАГС и соблюдения ими законодательства в процессе выполнения функций, возложенных на них настоящим Регламентом, осуществляет Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 112. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по решению министра юстиции Приднестровской Молдавской Республики в порядке, с периодичностью и в формах, предусмотренных законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 35. Ответственность должностных лиц органа ЗАГС за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 36. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- 114. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
- 115. Граждане, их объединения и организации также вправе:
- 116. Руководитель органа ЗАГС принимает меры к прекращению допущенных нарушений, устраняет причины и условия, способствующие совершению нарушений.
- 117. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
- 37. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа ЗАГС, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 38. Предмет жалобы (претензии)
- 119. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) сотрудников (должностных лиц) органа ЗАГС, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение сотрудниками (должностными лицами) органа ЗАГС их должностных обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- 120. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе, в следующих случаях:
- 39. Органы государственной власти и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии), должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 40. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 41. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 125. Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации; в случае обжалования отказа органа ЗАГС в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 126. В случае, если в компетенцию органа ЗАГС не входит принятие решения по поступившей жалобе (претензии), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель (представитель заявителя) информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы (претензии).
- 127. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 128. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 124 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 42. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)
- 43. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 44. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 131. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 130 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 132. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.
- 133. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 45. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 46. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 47. Способы информирования заявителей (представителя заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 48. Ответственность за нарушение порядка досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) заявителей на решения и (или) действия (бездействия) органа ЗАГС и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния «Государственная регистрация заключения брака»
Издатель
Министерство юстиции
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 417
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
20.12.2021
Источник оф. опубликования
САЗ 22-26
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния «Государственная регистрация заключения брака»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 417
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство юстиции
Дата:
20.12.2021