На главную
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Перерегистрация актов гражданского состояния»
Приказ
№ 167 от 22.06.2022
САЗ 22-26
- 1. Утвердить Регламент предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Перерегистрация актов гражданского состояния» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 3. Местонахождение, контактный телефоны и графики работы органов ЗАГС:
- 4. Сведения об органах ЗАГС размещаются также:
- 5. На информационных стендах в помещениях органа ЗАГС размещается следующая информация:
- 6. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником органа ЗАГС:
- 7. При информировании граждан о порядке предоставления государственной услуги посредством телефонной связи сотрудник органа ЗАГС, приняв вызов по телефону, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения органа ЗАГС.
- 8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги сотрудник органа ЗАГС обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителями
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получении результата ее предоставления, а также срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
- 23. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 (двадцати) минут.
- 24. Максимальные сроки ожидания прохождения административных процедур, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, приведены в разделе 3 настоящего Регламента.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
- 26. Наличие отдельного входа для доступа заявителей в помещение, в котором расположен орган ЗАГС, определяется с учетом особенностей организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории городов и районов Приднестровской Молдавской Республики.
- 27. На центральном входе в помещение органа ЗАГС должна быть оборудована информационная табличка, содержащая наименование органа ЗАГС, и режим работы.
- 28. Помещения, предназначенные для ожидания заявителями очереди на представление или получение документов, оборудуются информационными стендами, содержащими информацию, предусмотренную пунктом 5 настоящего Регламента.
- 29. В помещениях органа ЗАГС оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.
- 30. Площадь мест ожидания и количество посадочных мест зависят от численности заявителей, ежедневно обращающихся в орган ЗАГС за предоставлением государственной услуги.
- 31. Помещения для ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями), столами (стойками).
- 32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди.
- 33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы сотрудников органа ЗАГС с заявителями, быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности сотрудника органа ЗАГС, осуществляющего прием заявителей.
- 34. Рабочие места сотрудников органа ЗАГС, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
- 35. Для осуществления приема граждан-инвалидов создаются необходимые условия:
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- 38. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 39. Предоставление государственной услуги в электронной форме не предусмотрено. Государственная услуга подлежит размещению на Портале в целях информирования граждан о порядке ее предоставления.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги
- 42. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги является личное обращение заявителя в письменной форме с заявлением о перерегистрации акта гражданского состояния.
- 43. Сотрудник органа ЗАГС, ответственный за государственную регистрацию актов гражданского состояния, осуществляет проверку представленных заявителем документов, указанных в части первой пункта 14 настоящего Регламента.
- 44. В случае обращения за получением государственной услуги представителя заявителя сотрудник органа ЗАГС также проверяет наличие документов, предусмотренных частью второй пункта 14 настоящего Регламента.
- 45. Если необходимые документы отсутствуют либо не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним законами и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, сотрудник органа ЗАГС уведомляет заявителя о том, что обнаружены препятствия для предоставления государственной услуги по перерегистрации акта гражданского состояния, сообщает заявителю о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры к их устранению.
- 46. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по перерегистрации акта гражданского состояния, указанных в пункте 19настоящего Регламента, сотрудник органа ЗАГС возвращает заявителю документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителя руководитель органа ЗАГС выдает письменный отказ в предоставлении государственной услуги.
- 47. Реализация административной процедуры по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги составляет 10 (десять) минут.
- 48. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является проверка сотрудником органа ЗАГС представленных заявителем документов, в случае отказа в предоставлении государственной услуги - возврат заявителю документов с объяснением причин отказа в письменной форме.
- 24. Административная процедура по приему представленных заявителем документов и регистрации письменного заявления о перерегистрации акта гражданского состояния
- 49. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему представленных заявителем документов и регистрации письменного заявления о перерегистрации акта гражданского состояния является принятое решение о предоставлении государственной услуги.
- 50. Сотрудник органа ЗАГС принимает представленные заявителем документы, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о перерегистрации актов гражданского состояния.
- 51. На заявлении проставляются дата принятия заявления, регистрационный номер, фамилия, имя, отчество (при наличии) сотрудника органа ЗАГС, принявшего заявление, и ставится подпись сотрудника органа ЗАГС.
- 52. Реализация административной процедуры по приему представленных заявителем документов и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений о перерегистрации записей актов гражданского состояния составляет 5 (пять) минут.
- 53. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является прием документов и регистрация сотрудником органа ЗАГС заявления, поданного в письменной форме, в журнале регистрации заявлений о перерегистрации актов гражданского состояния.
- 25. Административная процедура по составлению заключения о перерегистрации акта гражданского состояния и оформлению дела по перерегистрации акта гражданского состояния
- 54. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению заключения о перерегистрации акта гражданского состояния и оформлению дела по перерегистрации акта гражданского состояния является прием сотрудником органа ЗАГС представленных заявителем документов и регистрация письменного заявления в журнале регистрации заявлений о перерегистрации актов гражданского состояния.
- 55. Сотрудник органа ЗАГС составляет заключение о перерегистрации акта гражданского состояния в форме электронного документа и на бумажном носителе.
- 56. Заключение о перерегистрации акта гражданского состояния, составленное на бумажном носителе, подписывается руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 57. При оформлении перерегистрированной актовой записи заполняются графы:
- 58. Реализация административной процедуры по составлению заключения о перерегистрации акта гражданского состояния и оформлению дела по перерегистрации акта гражданского состояния составляет 30 (тридцать) минут.
- 59. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является составленное заключение о перерегистрации акта гражданского состояния и оформленное дело по перерегистрации акта гражданского состояния.
- 26. Административная процедура по составлению и оформлению записи акта гражданского состояния
- 60. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению записи акта гражданского состояния является прием сотрудником органа ЗАГС представленных заявителем документов и регистрация письменного заявления в журнале регистрации заявлений о перерегистрации актов гражданского состояния.
- 61. Сотрудник органа ЗАГС составляет запись акта гражданского состояния в форме электронного документа и на бумажном носителе.
- 62. Запись акта гражданского состояния, составленная на бумажном носителе, прочитывается и подписывается заявителем, руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 63. Запись акта гражданского состояния, составленная в форме электронного документа, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа ЗАГС или уполномоченного им сотрудника органа ЗАГС.
- 64. Дата и номер актовой записи указываются на письменном заявлении о перерегистрации акта гражданского состояния.
- 65. Реализация административной процедуры по составлению и оформлению записи акта гражданского состояния составляет 20 (двадцать) минут.
- 66. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является составленная в форме электронного документа и на бумажном носителе запись акта гражданского состояния, подписанная руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС и скрепленная оттиском печати органа ЗАГС.
- 27. Административная процедура по составлению и оформлению свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния
- 67. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния является оформленная запись акта гражданского состояния.
- 68. Сотрудник органа ЗАГС составляет и оформляет свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния в соответствии с оформленной записью акта гражданского состояния.
- 69. Свидетельство о регистрации акта гражданского состояния подписывается руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 70. Реализация административной процедуры по составлению и оформлению свидетельства о регистрации акта гражданского состояния составляет 10 (десять) минут.
- 71. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является оформленное сотрудником органа ЗАГС свидетельство о регистрации акта гражданского состояния, подписанное руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС и скрепленное оттиском печати органа ЗАГС.
- 28. Административная процедура по учету и выдаче свидетельства о регистрации акта гражданского состояния
- 72. Основанием для начала выполнения административной процедуры по учету и выдаче свидетельства о регистрации акта гражданского состояния является оформленное сотрудником органа ЗАГС свидетельство о регистрации акта гражданского состояния.
- 73. Сотрудник органа ЗАГС вносит сведения об оформленном свидетельстве о регистрации акта гражданского состояния в журнал учета выдачи свидетельств о регистрации актов гражданского состояния.
- 74. Сотрудник органа ЗАГС выдает заявителю свидетельство о регистрации акта гражданского состояния, подписанное руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, скрепленное оттиском печати органа ЗАГС.
- 75. При получении свидетельства о регистрации акта гражданского состояния заявитель прочитывает свидетельство и проставляет подпись в журнале учета выдачи свидетельств о регистрации актов гражданского состояния.
- 76. Реализация административной процедуры по учету и выдаче свидетельства о регистрации акта гражданского состояния составляет 5 (пять) минут.
- 77. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, являются учет свидетельства о регистрации акта гражданского состояния в журнале учета выдачи свидетельств о регистрации актов гражданского состояния и выдача его заявителю.
- 29. Особенности предоставления государственной услуги посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля за предоставление государственной услуги
- 30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов
- 31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 32. Ответственность должностных лиц органа ЗАГС за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 33. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- 83. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
- 84. Граждане, их объединения и организации также вправе:
- 85. Руководитель органа ЗАГС принимает меры к прекращению допущенных нарушений, устраняет причины и условия, способствующие совершению нарушений.
- 86. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
- 34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа ЗАГС, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 35. Предмет жалобы (претензии)
- 88. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) сотрудников (должностных лиц) органа ЗАГС, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение сотрудниками (должностными лицами) органа ЗАГС их должностных обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- 89. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе, в следующих случаях:
- 36. Органы государственной власти и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии), должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 94. Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации; в случае обжалования отказа органа ЗАГС в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 95. В случае, если в компетенцию органа ЗАГС не входит принятие решения по поступившей жалобе (претензии), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель (представитель заявителя) информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы (претензии).
- 96. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 97. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 93 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)
- 40. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 41. Порядок информирования заявителя (представителя заявителя) о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 100. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 99 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 101. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях, осуществляемых органом ЗАГС в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.
- 102. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 42. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 43. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 44. Способы информирования заявителей (представителей заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 45. Ответственность за нарушение порядка досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) заявителей на решения и (или) действия (бездействия) органа ЗАГС и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 106. В случае нарушения должностными лицами порядка досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) заявителей (представителей заявителя) на решения и (или) действия (бездействия) органа ЗАГС и (или) сотрудников (должностных лиц) органа ЗАГС при предоставлении государственной услуги, указанные должностные лица подлежат привлечению к ответственности в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 107. Основаниями для наступления ответственности являются:
- 1. __________________________________________________________________________
- 2. __________________________________________________________________________
- 3. __________________________________________________________________________
- 4. __________________________________________________________________________
- 5. __________________________________________________________________________
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Перерегистрация актов гражданского состояния»
Издатель
Министерство юстиции
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 167
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
22.06.2022
Источник оф. опубликования
САЗ 22-26
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Перерегистрация актов гражданского состояния»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 167
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство юстиции
Дата:
22.06.2022