На главную
Об утверждении Методических рекомендаций организации работы пресс-секретарей (пресс-служб) исполнительных органов государственной власти Приднестровской Молдавской Республики
Приказ
№ 432 от 23.10.2015
САЗ 16-10
- 1. Утвердить Методические рекомендации для организации работы пресс-секретарей (пресс-служб) исполнительных органов государственной власти Приднестровской Молдавской Республики со средствами массовой информации (прилагается).
- 2. Настоящий Приказ направить на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
- 1. Общие положения
- 1. Настоящие Методические рекомендации разработаны на основе практического опыта работы пресс-секретарей (пресс-служб) и предназначены для использования в повседневной профессиональной деятельности пресс-секретарей (сотрудников пресс-служб) исполнительных органов государственной власти.
- 2. Пресс-секретарь (пресс-служба) исполнительного органа государственной власти в своей деятельности руководствуется Конституцией Приднестровской Молдавской Республики, законами, указами и распоряжениями Президента Приднестровской Молдавской Республики, постановлениями и распоряжениями Правительства Приднестровской Молдавской Республики, и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, а также настоящими Методическими рекомендациями.
- 3. Организация освещения деятельности исполнительных органов государственной власти осуществляется пресс-секретарем (пресс-службой) исполнительного органа государственной власти или сотрудником, на которого возложены обязанности обеспечения связи с общественностью и средствами массовой информации (далее - пресс-секретарь).
- 4. Кандидатура пресс-секретаря (структура и численный состав пресс-службы) утверждается (определяются) руководителем исполнительного органа государственной власти в зависимости от специфики исполнительного органа государственной власти, организационной структуры и в соответствии с утвержденной штатной численностью исполнительного органа государственной власти.
- 2. Основные понятия
- 3. Пресс - релиз
- 6. Составление пресс-релизов предполагает наличия информационного повода.
- 7. Разновидности пресс-релиза по характеру передаваемой информации:
- 8. Пресс - релиз содержит следующие сведения:
- 9. Структура пресс-релиза представляет собой «перевернутую пирамиду»: первый абзац (лид) несет в себе всю основную информацию вкратце и имеет самостоятельный законченный смысл. Подробности располагаются последовательно отдельными абзацами (в одном абзаце - одна подробность) по степени убывания значимости.
- 10. Заголовок пресс-релиза по своему содержанию емкий и информативный, в сжатом виде отражает основную идею новости.
- 11. Стилистика пресс-релиза подразумевает официально-деловой стиль, где факты преобладают над субъективными оценками и не содержат эмоциональной окраски. Язык простой, понятный, без сложных фраз и оборотов.
- 12. В тексте пресс-релиза используется единый подход к приводимым количественным показателям (числам): если показатель приводится в абсолютных цифрах (например: миллионы, киловатты), и сравнивается он с абсолютным показателем. Абсолютные количественные показатели приводятся в одинаковых единицах измерения.
- 13. Объем пресс-релиза - не более одной страницы формата А4. Каждая фраза пресс-релиза содержит не более 12 - 13 слов (за исключением утвержденных наименований). Во избежание избыточности и перегруженности смысла информационного материала не допустимо растягивать абзацы более чем на 6 строк.
- 15. Информационное сообщение о событии или планируемом мероприятии, которое надлежит осветить в СМИ, размещается на официальном сайте исполнительного органа государственной власти.
- 4. Порядок подготовки и проведения пресс-конференции, брифинга, пресс-тура, круглого стола
- 16. Процесс подготовки пресс-конференции может проходить в следующем порядке:
- 17. Пресс-релизы надлежит рассылать за 5 дней до пресс-конференции (за исключением случаев чрезвычайного характера).
- 18. Проведение пресс-конференции:
- 19. Оптимальная продолжительность пресс-конференции не более одного часа.
- 20. По завершению мероприятия информация о его проведении, участниках и приглашенных, круге обсуждаемых вопросов и принятых решениях размещается на официальном сайте исполнительного органа государственной власти с соответствующим фото- или видео-сопровождением не позднее, чем через 4 часа после окончания мероприятия.
- 21. Брифинг - аналог пресс-конференции, от которой его отличает отсутствие презентационной части, этапа обсуждения информации. Практически сразу идут ответы на вопросы представителей СМИ.
- 22. Оптимальная продолжительность брифинга составляет не более 40 минут.
- 23. Процесс подготовки и проведения пресс-тура может проходить в следующем порядке:
- 24. Одним из главных преимуществ пресс-тура считается его неформальный характер, то есть предоставленная представителями СМИ возможность увидеть какое-либо событие изнутри, а также принять участие в нем. Поводом для проведения пресс-тура может послужить, как необходимость ознакомить общественность с деятельностью исполнительного органа государственной власти, так и любое значимое событие, в котором исполнительный орган государственной власти принимает непосредственное участие.
- 25. Круглый стол - это деловое обсуждение поднятого вопроса, содержит элементы организованности и предполагает отсутствие четко определенных позиций. Цель круглого стола - обмен мнениям по заявленной проблеме или вопросу. При проведении круглого стола озвучивается проблема и происходит выяснение мнений различных сторон, вовлеченных в их решение выявленных проблем.
- 26. Общие правила проведения «круглого стола»:
- 27. Подбор участников зависит от цели «круглого стола» и остроты вопроса (проблемы), которая выносится на осуждение.
- 5. Порядок проведения интервью
- 28. Интервью - это самый распространенный метод получения информации.
- 29. В зависимости от целей выделяются следующие виды интервью:
- 30. Представители СМИ (при необходимости) направляют заявку проведение на интервью.
- 31. Заявка направляется в исполнительный орган государственной власти официально - посредством телефонной, факсимильной связи или электронной почтой не позднее, чем за 5 рабочих дней до предполагаемой даты проведения интервью.
- 32. В заявке указываются цели интервью, способы и формы записи интервью, краткий сценарный план интервью, примерный перечень вопросов, предлагаемые дата, время и место проведения интервью, состав представителей СМИ, а также фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты, и номер телефона ответственного лица.
- 33. Подтверждение заявки направляется представителю СМИ на адрес электронной почты или сообщается посредством телефонной связи.
- 34. В исключительных случаях, заявка на организацию и проведение интервью (оперативной съемки с участием представителя исполнительного органа государственной власти) незамедлительно рассматривается пресс-службой исполнительного органа государственной власти.
- 35. Пресс-секретарю надлежит в течение 3 рабочих дней с момента получения письменной заявки подтвердить СМИ возможность проведения интервью с представителем исполнительного органа государственной власти. В случае невозможности организации интервью с указанным представителем исполнительного органа государственной власти пресс-секретарь предлагает перенести дату (время) интервью либо заменить интервьюированного иным представителем исполнительного органа государственной власти.
- 36. Отсрочка или отказ от интервью возможны в порядке и сроки, предусмотренные статьей 38 Закона Приднестровской Молдавской Республики «О средствах массовой информации» (далее - «Закон о СМИ»).
- 6. Методы работы пресс-службы исполнительного органа государственной власти с официальным сайтом
- 37. При осуществлении своей деятельности пресс-секретарь исполнительного органа государственной власти оперативно и регулярно публикует на официальном сайте информацию о деятельности исполнительного органа государственной власти, за исключением сведений, представляющих государственную, служебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, а также информацию о персональных данных сотрудников исполнительных органов государственной власти.
- 38. По итогам проведения мероприятия пресс-секретарю надлежит в оперативном порядке подготовить материал для размещения на официальном сайте исполнительного органа государственной власти (материал на официальном сайте рекомендуется разместить не позднее, чем через 4 часа после окончания мероприятия). Не допускается размещение сообщения о событии на следующий день после того, как оно состоялось в присутствии СМИ (иначе публикация теряет актуальность).
- 39. При подготовке материала к размещению на официальном сайте исполнительного органа государственной власти следует использовать стенограммы выступлений руководителя, других важных участников мероприятия, что позволяет повышать цитируемость руководителя исполнительного органа государственной власти в Интернете. При размещении стенограмм надлежит четко соблюдать требования деловой этики и размещать только те цитаты, которые могут выразить мысль по освещаемому вопросу в наилучшем свете.
- 40. На каждом официальном сайте исполнительного органа государственной власти рекомендуется обеспечить размещение раздела «обратной связи», который включает в себя представление гражданами обращений в исполнительный орган государственной власти в порядке Закона Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан» (далее - «Закон об обращениях граждан»), и с помощью которого каждый посетитель официального сайта может задать интересующий его вопрос и быть уверенным, что ему предоставят своевременный ответ.
- 7. Реагирование на распространение недостоверной или искаженной информации в СМИ в адрес исполнительного органа государственной власти
- 8. Алгоритм взаимодействия пресс-служб со средствами массовой информации
- 42. Пресс-секретарь осуществляет сбор информации о планируемых мероприятиях (совещаниях, встречах и других) с участием исполнительного органа государственной власти, подведомственной сферы (на подведомственной территории) и направляет данную информацию в адрес уполномоченного органа в области информации посредством электронной почты:
- 43. В случае если информация о запланированном мероприятии становится известной пресс-секретарю позднее, чем за 12 часов до момента начала его проведения, пресс-секретарь самостоятельно доводит её до представителей редакций СМИ, а также информирует уполномоченный орган в области информации посредством телефонной связи.
- 44. Информация, направляемая в адрес уполномоченного органа в области информации, максимально полная и содержит следующие данные:
- 45. Пресс-служба уполномоченного органа в области информации анализирует, обобщает и направляет пресс-секретарям исполнительных органов государственной власти, государственным и муниципальным СМИ сводный план мероприятий посредством электронной почты (ежедневный, еженедельный).
- 9. Взаимодействие с представителями СМИ
- 46. Освещение официальных мероприятий исполнительного органа государственной власти осуществляется представителями СМИ на основании статьи 46 «Закона о СМИ».
- 47. Освещение СМИ (в том числе и иностранными) официальных мероприятий, проводимых при Администрации Президента Приднестровской Молдавской Республики, Правительстве Приднестровской Молдавской Республики, Верховном совете Приднестровской Молдавской Республики, Прокуратуре Приднестровской Молдавской Республики, Конституционном, Верховном и Арбитражном судах Приднестровской Молдавской Республики возможно на основании оформленной аккредитации пресс-службой соответствующего органа государственной власти.
- 48. Представители иностранных СМИ имеют право:
- 49. Пресс-секретарь до начала мероприятия (по возможности) ориентирует представителей СМИ по сценарию мероприятия (указывает основных спикеров, ключевых действующих лиц), распространяет подготовленный пресс-релиз, доводит до СМИ информацию по основным моментам, которые надлежит донести до населения (какой цели следует достигнуть в результате проведения данного мероприятия). При необходимости обеспечивает представителям СМИ общение с интервьюируемыми.
- 50. Пресс-секретарь по согласованию с руководителем исполнительного органа государственной власти распространяет информацию об итогах прошедшего мероприятии в СМИ, которые не присутствовали на данном мероприятии.
- 51. Пресс-секретарь контролирует публикации материалов по итогу прошедших мероприятий, а также отслеживает реакцию населения на информацию о прошедшем мероприятии (в социальных сетях, посредством анализа обращений граждан в письменной и устной форме, системного контакта с представителями СМИ и т.д.).
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Методических рекомендаций организации работы пресс-секретарей (пресс-служб) исполнительных органов государственной власти Приднестровской Молдавской Республики
Издатель
Министерство регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 432
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
23.10.2015
Источник оф. опубликования
САЗ 16-10
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Методических рекомендаций организации работы пресс-секретарей (пресс-служб) исполнительных органов государственной власти Приднестровской Молдавской Республики
Тип:
Приказ
Номер:
№ 432
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство регионального развития, транспорта и связи Приднестровской Молдавской Республики
Дата:
23.10.2015