На главную
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ"
Постановление
№ 315 от 17.09.1999
ГПМР 29.09.99
- 1. Утвердить «Правила предоставления услуг почтовой связи». (Прилагаются).
- 2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня опубликования.
- 1. Общие положения
- 1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики «О защите прав потребителей», Законом «О связи», Законом «Почтовой связи» и регулируют отношения между потребителем услуг почтовой связи и предприятиями почтовой связи.
- 2. Для целей настоящих Правил применяются следующие основные термины:
- 3. Организации (объекты) почтовой связи оказывают пользователям универсальные (профильные), дополнительные и договорные (непрофильные) услуги почтовой связи, осуществляют иную деятельность, разрешённую законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. У входа в объект почтовой связи, оказывающий услуги почтовой связи, должна быть вывеска с указанием наименования объекта почтовой связи, его почтового индекса, режима работы. Объекты почтовой связи, расположенные в городе и работающие по скользящему графику, с обеденным перерывом или выходным днём должны, кроме того, иметь объявление о местонахождении и режиме работы ближайших объектов почтовой связи, оказывающих услуги по другому графику или без выходных дней.
- 5. Продолжительность работы объектов республиканской почтовой связи согласовывается с органами местного самоуправления и осуществляется в режиме, удобном для пользователей услуг. Юридические лица, не являющиеся организациями республиканской почтовой связи, но осуществляющие по лицензии оказание услуг почтовой связи, устанавливают режим работы самостоятельно.
- 6. В городах и других населённых пунктах, на железнодорожных станциях, в аэропортах, обслуживающих пассажиров, на стоянках передвижных объектов почтовой связи организациями почтовой связи устанавливаются почтовые ящики.
- 7. На каждом почтовом ящике указываются наименование или знак, определяющие принадлежность к организации почтовой связи, присвоенный почтовому ящику номер, количество выемок корреспонденции, время выемки (начало первой и последней выемки). На почтовых ящиках в сельской местности, кроме номера и отличительных признаков, указываются почтовый индекс (код) соответствующего объекта почтовой связи, час выемки, а также день, когда выемка не осуществляется.
- 8. Каждый объект почтовой связи должен иметь свои именные вещи: печати контрольно-гербовые, страховые и контрольные, штемпеля календарные, в том числе специальные, доплатные, пуансоны пломбиров, накатные устройства, пластины термосварочных машин, клише контрольно-кассовых и франкировальных машин и другие, устанавливаемые республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 9. Почтовые отправления и денежные переводы подразделяются на внутренние и международные.
- 10. К внутренним почтовым отправлениям и денежным переводам относятся следующие виды:
- 11. Внутренние почтовые отправления и денежные переводы подразделяются на местные и иногородние.
- 12. Почтовые отправления в зависимости от технологии приёма, обработки, пересылки, доставки и вручения подразделяются на категории:
- 13. Почтовые отправления с объявленной ценностью могут приниматься с наложенным платежом. В этом случае объекту почтовой связи поручается взыскать с адресата при вручении ему почтового отправления установленную отправителем денежную сумму и выслать её денежным переводом по адресу отправителя.
- 14. Почтовые отправления с объявленной ценностью принимаются в объектах почтовой связи в открытом или закрытом виде в соответствии с требованиями настоящих Правил.
- 15. Денежные переводы в зависимости от способа пересылки подразделяются на почтовые и телеграфные, а телеграфные переводы, в свою очередь, в зависимости от сроков обработки и доставки - на обыкновенные и срочные.
- 16. С уведомлением о вручении (простым, заказным) могут приниматься к пересылке регистрируемые почтовые отправления (кроме прямых контейнеров) и денежные переводы. С телеграфным или срочным телеграфным уведомлением могут приниматься к пересылке только телеграфные денежные переводы. Уведомление должно быть доставлено отправителю или указанному им лицу.
- 17. С отметкой «Вручить лично» могут приниматься письма с объявленной ценностью, заказные письма и заказные почтовые карточки с заказными уведомлениями о вручении, адресованные физическим лицам на дом. Такие почтовые отправления вручаются лично адресату под расписку на бланке уведомления.
- 18. Для отдельных отправителей и адресатов установлены следующие разряды почтовых отправлений и денежных переводов:
- 19. Для внутренних почтовых отправлений устанавливаются следующие размеры и предельная масса:
- 1. Письма в почтовых конвертах с размерами 114 х 162 х 5 мм, 110 х 220 х 5 мм и с массой до 20 г относятся к стандартной письменной корреспонденции.
- 2. Допускается превышение установленной максимальной массы бандероли на 100 г.
- 3. Посылки, у которых одна из сторон превышает размеры 50 х 50 х40 см, называются крупногабаритными.
- 4. Посылки массой выше 10 кг называются тяжеловесными. Приём и выдача тяжеловесных посылок весом до 20 кг производятся в специально выделенных организациями почтовой связи для этих целей объектах почтовой связи.
- 5. Посылки массой до 3 кг, у которых большая сторона не превышает 35 см, а сумма трёх измерений не превышает 65 см, называются мелкими.
- 20. К международным почтовым отправлениям относятся следующие виды:
- 21. Полная обработка входящих и исходящих международных почтовых отправлений, а также их отправка по назначению осуществляются объектами почтовой связи, которые одновременно являются местами международного почтового обмена. В этих же объектах почтовой связи почтовые отправления подлежат досмотру органами таможенного контроля.
- 22. Международные почтовые отправления принимаются к пересылке в страны, с которыми установлен почтовый обмен. Письма с объявленной ценностью, мелкие пакеты и посылки принимаются только в страны, поименованные в Руководстве по приёму международных почтовых отправлений, которое составляется на основании сведений Международного бюро Всемирного почтового союза и вводится в действие приказом республиканского органа исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 23. Для исходящих международных почтовых отправлений установлены следующие размеры и предельная масса:
- 24. Плата за оказываемые услуги почтовой связи взимается при приёме почтовых отправлений и денежных переводов по тарифам, установленным на момент приёма. Тарифы на универсальные услуги (профильные) почтовой связи регулируются Правительством Приднестровской Молдавской Республики. Тарифы на иные услуги, оказываемые организациями (объектами) почтовой связи, устанавливаются на договорной основе, регулируются и утверждаются республиканским органом исполнительной власти.
- 25. Услуги почтовой связи оплачиваются государственными знаками почтовой оплаты, наличными деньгами, имеющими обращение на территории Приднестровской Молдавской Республики, или путём безналичных расчётов. Государственными знаками почтовой оплаты оплачивается пересылка простых и заказных почтовых отправлений, а также простых и заказных уведомлений о вручении почтовых отправлений и денежных переводов.
- 26. В качестве государственных знаков почтовой оплаты применяются почтовые марки, наклеиваемые на почтовые отправления или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки, оттиски клише франкировальных машин, а также иные знаки, наносимые типографским способом, установленные республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью, и подтверждающие оплату почтовых услуг. Оттиск клише франкировальной машины должен включать в себя государственный знак почтовой оплаты, календарный штемпель и адрес отправителя. Оттиск клише франкировальной машины должен быть ярко-красного цвета. На государственных знаках почтовой оплаты указываются название государства на русском языке «Приднестровская Молдавская Республика», сумма оплаты арабскими цифрами или латинскими буквами, год выпуска и регистрационный номер. Кроме того, на них может помещаться слово «Почта», нанесённое русскими или латинскими буквами. Сумма оплаты может быть заменена отметкой, указывающей, что оплата произведена полностью. Порядок применения франкировальных машин и использование знаков почтовой оплаты, наносимых типографским способом, устанавливается республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 27. Вырезанные с маркированных конвертов и почтовых карточек непогашенные почтовые марки действительны к оплате пересылки писем, бандеролей и почтовых карточек в пределах Приднестровской Молдавской Республики. Другие вырезанные государственные знаки почтовой оплаты недействительны к оплате пересылки почтовых отправлений. Если размеры почтового отправления не дают возможности нанести оттиск клише франкировальной машины на самом почтовом отправлении, то оттиск может быть сделан на отдельном листе бумаги, который затем наклеивается на почтовое отправление. Изготовление и сбыт поддельных государственных знаков почтовой оплаты преследуется в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 28. Государственные знаки почтовой оплаты размещаются в правом верхнем углу почтового конверта, почтовой карточки, бандероли. Запрещается наклеивать почтовые марки одну на другую. По желанию отправителей письма с объявленной ценностью разрешается отправлять в маркированных конвертах. Стоимость марки маркированного конверта учитывается при оплате за пересылку таких писем.
- 29. Почтовые марки, изъятые из обращения, испорченные (загрязнённые, повреждённые, заклеенные, погашенные каким-либо способом), а также иностранные для оплаты пересылки внутренней и международной письменной корреспонденции недействительны.
- 30. В оплату международной корреспонденции могут приниматься международные ответные купоны, выпускаемые Международным бюро Всемирного почтового союза. Они должны быть отпечатаны на бумаге с водяными знаками, изображающими крупным шрифтом буквы «UPU» и, как правило, иметь на лицевой стороне оттиск календарного штемпеля иностранной организации почтовой связи, продавшей купон. Предъявляемые при подаче почтового отправления ответные купоны обмениваются на марки из расчёта тарифа оплаты одного простого международного письма массой до 20 граммов, пересылаемого воздушным транспортом.
- 31. Доставку на дом писем (бандеролей) с объявленной ценностью и денежных переводов может оплатить отправитель или адресат.
- 32. Франкировальные машины должны быть в установленном порядке зарегистрированы в организации (объекте) республиканской почтовой связи, в районе обслуживания которой находится юридическое лицо, регистрирующее машину. По окончании эксплуатации франкировальной машины либо при её передаче (продажи) другому юридическому лицу клише машины подлежит возврату по акту соответствующей организации (объекту) республиканской почтовой связи для уничтожения.
- 33. Письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальных машин и иными знаками почтовой оплаты, нанесёнными типографским способом, сдаётся юридическими лицами в обслуживающий их объект почтовой связи. Порядок сдачи указанной письменной корреспонденции в объекты почтовой связи устанавливается республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 34. Неоплаченные или не полностью оплаченные письма, почтовые карточки и бандероли, опущенные в почтовые ящики, по назначению не пересылаются, а возвращаются без гашения марок отправителям для полной оплаты до тарифа на доплатные почтовые отправления.
- 35. В объектах почтовой связи для получения адресатами почтовых отправлений (извещений) могут устанавливаться шкафы с абонементными ящиками. Физические и юридические лица, желающие пользоваться за установленную абонементную плату указанными ящиками, подают об этом заявление руководителю объекта почтовой связи с указанием срока абонирования. В заявлении физических лиц, кроме того, указывается домашний адрес.
- 36. При отказе абонента от дальнейшего пользования абонементным ящиком номер последнего может быть предоставлен в пользование другому абоненту не ранее чем через месяц с момента подачи заявления или окончания срока абонирования. Почтовые отправления и денежные переводы, поступающие после подачи заявления, направляются по новому адресу (при наличии соответствующего заявления абонента), возвращаются отправителю или передаются в число не розданных (при отсутствии обратного адреса).
- 37. Во внутренних простых и заказных письмах пересылаются письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, художественные открытки, схемы и другая аналогичная бумажная продукция. Судебно-следственные органы пересылают судебные повестки вместе с заказными уведомлениями о вручении в заказных письмах. На конверте при этом делается отметка «Судебная повестка. С заказным уведомлением». В таком же порядке пересылают извещения и повестки органы внутренних дел, прокуратуры и районные (городские) военкоматы. На конверте при этом делается отметка «Повестка. С заказным уведомлением». Арбитражные суды пересылают определения арбитражного суда вместе с уведомлением о вручении в заказных письмах. На конверте при этом делается отметка «Определение о времени рассмотрения дела арбитражным судом. С уведомлением». Налоговые органы направляют требование об уплате налога вместе с уведомлениями о вручении в заказных письмах. На конверте при этом делается отметка «Требование об уплате налога. С уведомлением.
- 38. Во внутренних письмах с объявленной ценностью пересылаются предметы и документы (ценные бумаги, дипломы, паспорта, водительские удостоверения, пенсионные и судебные дела, облигации государственных займов, акции, лотерейные билеты, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, грамоты, фотографии, художественные карточки, рукописи, государственные знаки почтовой оплаты и др.), представляющие для отправителя и адресата определённую ценность.
- 39. Во внутренних простых и заказных бандеролях пересылаются малоценные печатные издания (бланки, брошюры, плакаты, газеты, журналы, книги и др.), деловые бумаги, рукописи, фотографии, альбомы, тетради, лекарственные травы, семена и другие аналогичные предметы.
- 40. Во внутренних бандеролях с объявленной ценностью пересылаются предметы и документы (предметы культурно-бытового и производственного назначения, печатные издания, художественная литература, литература по изобразительному искусству, деловые бумаги, звукозаписи, лекарства, продукты питания длительного хранения и др.) представляющие для отправителя и адресата определённую ценность.
- 41. Во внутренних посылках пересылаются предметы культурно-бытового обихода и производственного назначения, продукты питания длительного хранения, печатные издания, растения, пчёлы, медикаменты, медицинские препараты и др.
- 42. В простых и заказных международных письмах пересылаются письменные сообщения, деловые бумаги, различного рода квитанции, фактуры, счета, фотографии.
- 43. В международных письмах с объявленной ценностью пересылаются документы и ценные бумаги.
- 44. В международных бандеролях пересылаются печатные издания, в том числе гравюры, рисунки, рукописи, географические карты, выкройки, каталоги, проспекты, различные объявления и уведомления, оттиски и репродукции, выполненные различными способам и механического печатания.
- 45. В секограммах пересылаются письменные сообщения и издания с выпуклым шрифтом для слепых, в том числе клише со знаками секографии, а также звуковые записи и специальная бумага, предназначенные для слепых, если они отправляются организацией для слепых или адресуются такой организации. Кроме того, во внутренних секограммах могут пересылаться тифлотехнические средства для слепых. Требования к секограммам в части упаковки и обработки на всём пути прохождения такие же, как к бандеролям соответствующих категорий.
- 46. В мелких пакетах пересылаются небьющиеся мелкие предметы подарочного характера или образцы товаров в единичных количествах стоимостью не более суммы возмещения при утрате мелкого пакета.
- 47. В международных посылках пересылаются промышленные товары, товары культурно-бытового назначения, разрешённые к отправке за границу и не запрещённые к ввозу в страну назначения. Международные посылки с объявленной ценностью принимаются в страны, указанные в Руководстве по приёму международных почтовых отправлений.
- 48. Во внутренних почтовых отправлениях запрещены к пересылке:
- 49. Обнаруженные в почтовых отправлениях запрещённые к пересылке предметы изымаются организациями (объектами) почтовой связи в месте обнаружения.
- 50. В случаях, когда при приёме почтового отправления у почтовых работников возникает предположение о наличии в нём запрещённых к пересылке предметов, почтовое отправление принимается в открытом виде.
- 51. В международных почтовых отправлениях запрещены к пересылке:
- 52. В международных бандеролях, мешках «М», мелких пакетах, письмах с объявленной ценностью и посылках запрещается пересылка письменных сообщений, за исключением фактур и описей вложения. Кроме того, в международных бандеролях, мешках «М», мелких пакетах и посылках запрещается пересылка документов и ценных бумаг.
- 53. Упаковка почтовых отправлений производится отправителями с учётом того, что она должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки и продолжительности пути, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других почтовых отправлений и причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи.
- 54. Для упаковки писем применяются почтовые конверты.
- 55. Для упаковки бандеролей применяются почтовые конверты, полиэтиленовые пакеты, прочная бумага, ткань, футляры, картонные коробки, деревянные (фанерные) или металлические ящички. Если в бандероли пересылаются несколько предметов, то перед упаковкой в оболочку эти предметы перевязываются шпагатом. Простые и заказные бандероли массой свыше 500 граммов, кроме того, крестообразно перевязываются шпагатом снаружи оболочки. Вложение бандероли может быть свёрнуто трубкой и дополнительно скреплено (обандеролено) бумажной или другой лентой; при длине, превышающей 45 сантиметров, оно навёртывается на твёрдую основу.
- 56. Посылки должны упаковываться отправителями в посылочные ящики (картонные, деревянные, фанерные и полимерные) или в мягкую оболочку (светлую однотонную ткань).
- 57. В зависимости от особенностей вложения посылок отправителями должны соблюдаться следующие условия:
- 58. На почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам и прямым контейнерам, а также на бланках денежных переводов адреса отправителя и адресата пишутся отправителем. В адресах не должно быть сокращённых названий, условных букв, цифр и ли каких-либо знаков.
- 59. Все адресные данные на почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам и прямым контейнерам, а также на бланках денежных переводов пишутся чётко и разборчиво чернилами или шариковой ручкой или печатаются типографским способом, на пишущей машинке, другой печатающей технике.
- 60. Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений и денежных переводов, пересылаемых в пределах территории Приднестровской Молдавской Республики, пишутся на русском языке. Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений и денежных переводов, пересылаемых в пределах территории Республики, могут быть написаны на государственных языках, принятых в Приднестровской Молдавской Республике, при условии их повторения на русском языке.
- 61. На международных почтовых отправлениях адрес пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны назначения при условии его повторения на русском языке.
- 62. Почтовые отправления и денежные переводы могут быть адресованы «До востребования» с указанием фамилии, имени, отчества адресата или на «Абонементный ящик» с указанием фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица.
- 63. Отправитель может адресовать внутреннее почтовое отправление или денежный перевод (за исключением «До востребования» и на «Абонементный ящик») двум адресатам, проживающим по одному адресу.
- 64. В зависимости от вида, категории и разряда внутренних почтовых отправлений и денежных переводов отправитель должен сделать на их адресной стороне следующие дополнительные надписи:
- 65. Почтовые отправления принимаются в исправной, отвечающей требованиям настоящих Правил упаковке, с чёткими и полными адресами отправителя и адресата, а также с необходимыми дополнительными надписями на адресной стороне почтовых отправлений и на сопроводительных бланках к посылкам и прямым контейнерам, которые заполняются отправителем при отправке посылок и прямых контейнеров.
- 66. Регистрируемые почтовые отправления, подаваемые через операционную кассу, и денежные переводы принимаются только с обратным адресом. Исключение составляют почтовые отправления с отметкой «На конкурс».
- 67. При сдаче посылок и прямых контейнеров на сопроводительных бланках к ним отправитель своей подписью подтверждает текст «Запрещённых к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен», указывает данные предъявленного документа, одного из указанных в пункте 100 настоящих Правил (серию, номер, дату выдачи и кем выдан).
- 68. Авиапочтовые посылки с объявленной ценностью свыше 10-кратного установленного законом минимального размера оплаты труда с отметкой «Осторожно» могут быть приняты только в пункты, не имеющие регулярных наземных сообщений.
- 69. Приём посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом в адрес отдельных населённых пунктов, расположенных на Крайнем Севере и Дальнем Востоке, может периодически ограничиваться в связи с отсутствием круглогодичного наземного сообщения.
- 70. При приёме регистрируемого почтового отправления или денежного перевода отправителю выдаётся квитанция с оттиском календарного штемпеля. При выдаче квитанции, заполненной вручную, на оборотной стороне ставится оттиск календарного штемпеля.
- 71. Сумма оценки внутренних писем, посылок, прямых контейнеров не ограничивается и определяется отправителем в валюте Приднестровской Молдавской Республики. Бандеролью может быть отправлено вложение, объявленная ценность которого не превышает пяти кратного установленного законом минимального размера оплаты труда.
- 72. В почтовые ящики, устанавливаемые на улицах, опускаются почтовые письма в стандартных почтовых конвертах размером 114х162 мм, 110х220 мм и почтовые карточки размером 105х148 мм.
- 73. В местностях, где объявлен карантин растений, приём бандеролей с семенами производится при наличии карантинного свидетельства.
- 74. Письма и бандероли с объявленной ценностью от физических лиц принимаются в открытом виде с описью всех отправляемых предметов с указанием их количества и стоимости.
- 75. На каждую посылку отправитель заполняет сопроводительный бланк. При подаче открытой посылки с объявленной ценностью отправитель, кроме того, составляет опись в таком же порядке, как при подаче открытых писем и бандеролей с объявленной ценностью.
- 76. Международные посылки, отправляемые физическими лицами, принимаются с проверкой почтовым работником вложения.
- 77. Для пересылки денежными переводами принимается валюта Приднестровской Молдавской Республики.
- 78. В отношении размера, массы и упаковки к правительственным отправлениям предъявляются требования, установленные для соответствующих видов и категорий почтовых отправлений.
- 79. При приёме почтовых отправлений и денежных переводов в адреса войсковых частей и учреждений необходимо руководствоваться следующим:
- 80. Воинские простые письма и почтовые карточки сдаются воинским почтальонам в объект почтовой связи. На них должен быть поставлен оттиск специального треугольного штампа, образец которого должен быть согласован с республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 81. Не принимаются с оплаченной доставкой:
- 82. Сдаваемые физическими и юридическими лицами внутренние регистрируемые почтовые отправления и денежные переводы в количестве 5 штук и более в один или несколько адресов принимаются к пересылке в объектах почтовой связи с оформленными отправителями списками установленной формы.
- 83. Производимый регулярно приём посылок (контейнеров) в количестве 5 штук и более в один или несколько адресов регламентируется договорами, заключаемыми между организациями почтовой связи и отправителями - юридическими лицами. Аналогичные договоры могут заключаться с отправителями - физическими лицами. Указанные посылки (контейнера) принимаются в объёмах и в сроки согласно графику, являющемуся неотъемлемой частью договора. При оформлении приёма посылок почтовым работником непосредственно у отправителя последний обеспечивает своими силами и средствами вывоз и сдачу посылок (контейнеров) в объект почтовой связи, непосредственно осуществляющий перевозку почты.
- 84. Регистрируемые международные почтовые отправления, независимо от их количества, сдаются юридическими лицами в объекты почтовой связи по списку установленной формы, в котором почтовые отправления записываются поимённо. Заказные письма и бандероли, опущенные юридическими лицами в почтовые ящики, возвращаются отправителям.
- 85. Юридические лица отправляют международные посылки в закрытом виде (опечатанные собственной печатью или опломбированные) по спискам установленной формы с приложением необходимого количества таможенных деклараций, согласно Руководству по приёму международных почтовых отправлений, сопроводительного адреса на каждую посылку.
- 86. Способ пересылки бандеролей с объявленной ценностью и посылок выбирается отправителем. В случае отсутствия наземного сообщения с населёнными пунктами, в адрес которых приняты бандероли и посылки, они принимаются к авиа-пересылке.
- 87. Почтовые отправления и денежные переводы доставляются на дом или выдаются в объектах почтовой связи.
- 88. Правительственные почтовые отправления и денежные переводы объекты почтовой связи обязаны доставлять в первую очередь.
- 89. Денежные переводы, адресованные юридическим лицам, оплачиваются путём перечисления на их счета в кредитных организациях.
- 90. Выдаются непосредственно в объектах почтовой связи:
- 91. При неявке адресатов за получением почтовых отправлений и денежных переводов через пять рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Исключение составляют вторичные извещения о получении телеграфных переводов, посылок со свежими фруктами (овощами), писем с отметками «С путёвками», «С билетами», «С документами», «Судебная повестка. С заказным уведомлением», «Повестка. С заказным уведомлением», «Определение о времени рассмотрения дела арбитражным судом. С уведомлением», которые должны вручаться через три рабочих дня после доставки первичных извещений. За хранение регистрируемого почтового отправления в объекте почтовой связи свыше четырёх дней с момента выписки (доставки) первичного извещения с адресата взимается плата.
- 92. В местах назначения посылки (прямые контейнеры), поступившие в количестве 5 штук и более в один или несколько адресов, могут выдаваться адресатам в объектах почтовой связи, специально выделенных для этих целей организациями почтовой связи.
- 93. Почтовые отправления и денежные переводы выдаются адресатам в объектах почтовой связи и вручаются на дому после предъявления одного из документов, указанных в пункте 100 настоящих Правил.
- 94. Денежные переводы и почтовые отправления с объявленной ценностью, а также посылки и прямые контейнеры без объявленной ценности выдаются лично адресатам или их представителям, имеющим на это доверенность.
- 95. Почтовые отправления и денежные переводы, адресованные несовершеннолетним в возрасте до 16 лет, лицам, в установленном порядке признанным недееспособным, выдаются их родителям (усыновителям, опекунам) без доверенности, но по одному из документов, указанных в пункте 100 настоящих Правил, и документов, подтверждающих их отношение к несовершеннолетним и недееспособным (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, удостоверение, выданное соответствующим административным органом, или копия решения этого административного органа о назначении данного лица опекуном).
- 96. При получении денежного перевода или почтового отправления с объявленной ценностью, а также посылки (прямого контейнера) без объявленной ценности адресат указывает на извещении название предъявленного документа, его номер (если предъявлен паспорт, то и серию), дату выдачи и кем выдан.
- 97. Почтовые отправления с описью вложения, а также дефектные регистрируемые почтовые отправления (с расхождением массы почтового отправления, с неисправностями оболочки, перевязи, печати, ленты и др., создавшим доступ к вложению, или когда по внешним признакам можно предположить повреждение или порчу вложения) должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.
- 98. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за пересылку денежного перевода. После выдачи почтового отправления с наложенным платежом сумма наложенного платежа и плата за пересылку денежного перевода не возвращаются. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
- 99. Международные почтовые отправления, содержащие товары, на которые таможенным органом начислены таможенные платежи, выдаются адресатам в объектах почтовой связи только после получения полной суммы таможенных платежей и сборов за таможенное оформление, а также оплаты по установленному тарифу пересылки денежного перевода с указанными суммами.
- 100. Почтовые отправления и денежные переводы выдаются адресатам по предъявлении одного из следующих документов (когда требуется предъявление документа):
- 101. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтовых отправлений и денежных переводов, выдав ему доверенность, оформленную в установленном порядке.
- 102. Доверенное лицо предъявляет почтовому работнику, выдавшему почтовое отправление или денежный перевод, доверенность и один из документов, указанных в пункте 100 настоящих Правил.
- 103. Юридические лица, которым доставляются регистрируемые почтовые отправления, доверенность на право получения этих почтовых отправлений оформляются на имя лица, уполномоченного на получение почты. Такая доверенность остаётся у уполномоченного на получение почты и должна предъявляться при каждом получении регистрируемых почтовых отправлений, копия доверенности остаётся в объекте почтовой связи.
- 104. Простые и заказные почтовые отправления, а также извещения на письма (бандероли) с объявленной ценностью, посылки и денежные переводы, адресованные войсковым частям и учреждениям и их личному составу, выдаются в объектах почтовой связи лично адресатам, воинским почтальонам или уполномоченным войсковых частей и учреждений.
- 105. Внутренние и международные почтовые отправления и денежные переводы в месте назначения, а также возвращённые в места приёма или по адресу, указанному отправителем, при невозможности их вручения хранятся в объекте почтовой связи один месяц. Срок хранения может быть продлён в соответствии с пунктом 111 настоящих Правил.
- 106. Неврученные почтовые отправления и денежные переводы возвращаются по обратным адресам, указанным на этих отправлениях:
- 107. Почтовые отправления и денежные переводы, от которых адресаты отказались или которые они не получили в течение установленного срока хранения, возвращаются отправителям. В случае отказа отправителя от получения возвращённых почтовых отправлений и денежных переводов они передаются в число нерозданных.
- 108. Вынутые из почтовых ящиков письма и бандероли без адресов или с неполными, неясными, сокращёнными адресами, а также почтовые отправления с отсутствующими (повреждёнными) адресами, не позволяющими направить их по назначению или возвратить отправителям, а также не врученные адресатам простые и доплатные почтовые отправления, не имеющие адресов отправителей, вскрываются в порядке, установленном в пункте 120 настоящих Правил.
- 109. Неврученные международные почтовые отправления по истечении сроков их хранения отправляются в те места международного почтового обмена, из которых они были получены. Почтовые отправления, возвращаемые вследствие ненахождения или смерти адресата, отказа от получения и т.п., пересылаются в порядке, определяемом республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим управление почтовой связью.
- 110. До выдачи адресату заказного письма (бандероли), почтового отправления (денежного перевода) с оплаченной доставкой отправитель имеет право за дополнительную плату:
- 111. Отправитель международного почтового отправления имеет право сделать распоряжение через любой объект почтовой связи о возвращении или изменении адреса посланного им почтового отправления.
- 112. Отправитель имеет право получить обратно простые письма или бандероли, заказные письма или бандероли, почтовые отправления с наложенным платежом, почтовые отправления или денежные переводы с оплаченной доставкой, ещё не отправленные по назначению. В этих случаях отправителю возвращается взятая с него плата, кроме внесённой государственными знаками почтовой оплаты и оплаты за оказанные дополнительные услуги.
- 113. В случаях, предусмотренных пунктами 110-112 настоящих Правил, отправитель должен оформить письменное заявление, в котором указываются: вид почтового отправления или денежного перевода, его номер, время и место приёма, наименование и адреса отправителя, а в соответствующих случаях - сумма денежного перевода, сумма объявленной ценности, сумма наложенного платежа.
- 114. При подаче распоряжения предъявляется один из документов, указанных в пункте 100 настоящих Правил, и квитанции об отправке данных почтовых отправлений или денежных переводов. При этом на заявлении записываются сведения о предъявленном документе.
- 115. Адресату предоставлено право сделать письменное распоряжение:
- 116. Объекты почтовой связи принимают, обрабатывают, пересылают и доставляют без оплаты:
- 117. Правом пересылать почтовые отправления в разряде правительственных пользуются:
- 118. Организации почтовой связи обязаны удостоверять по просьбе физических лиц доверенности на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений. Такие доверенности удостоверяются бесплатно.
- 119. Организации (объекты) почтовой связи вправе отказать в предоставлении договорных услуг, если вид этих услуг не входит в перечень оказываемых ими.
- 120. Руководитель организации (объекта) почтовой связи имеет право дать распоряжение о вскрытии почтовых отправлений в следующих случаях:
- 121. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или денежного перевода вправе предъявить организации почтовой связи претензию, в том числе с требованием о полном возмещении ущерба. По международным почтовым отправлениям претензии принимаются в течение 12 месяцев со дня приёма почтового отправления.
- 122. При подаче претензии о несвоевременном получении регистрируемых почтовых отправлений и денежных переводов должна предъявляться квитанция об их отправке и копия списка, выданные при их приёме, а в случае несвоевременного получения простого почтового отправления - оболочка почтового отправления с оттисками календарных штемпелей, подтверждающих даты их отправки и получения.
- 123. Претензии о розыске внутренних регистрируемых почтовых отправлений и денежных переводов и возмещении ущерба, связанного с недостачей, заменой, полной или частичной порчей вложения, а также о возврате денег, ценных бумаг и других предметов, обнаруженных в нерозданных почтовых отправлениях, принимаются при предъявлении квитанций и копий списков, выданных при приёме почтовых отправлений и денежных переводов.
- 124. Если почтовые отправления и денежные переводы были сданы в объект почтовой связи по разным квитанциям и спискам, то претензии о выплате возмещения за утраченные почтовые отправления и денежные переводы, недостачу или повреждение вложения принимаются отдельно по каждой квитанции и списку, по которым они были сданы.
- 125. В претензии указываются:
- 126. Почтовые квитанции и копии списков при личной подаче претензии возвращаются заявителям.
- 127. Организация (объект) почтовой связи обязана рассмотреть претензию и дать письменный ответ заявителю в следующие сроки:
- 128. Организации почтовой связи несут имущественную ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за утрату, порчу, недоставку или задержку доставки почтовых отправлений, за несоблюдение тайны связи, повлекшие причинение ущерба указанном у пользователю, в размерах и порядке, определяемых законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 129. Выплата возмещение и компенсации по условиям, указанным в подпунктах «а», «б» и «в» пункта 128 настоящих Правил, производится по письменному заявлению пользователя услуг почтовой связи. Сумма выплаченной компенсации, указанной в подпункте «в» пункта 128, учитывается при возмещении суммы причинённого ущерба (убытков).
- 130. Организации почтовой связи освобождаются от ответственности в случаях, если:
- 131. Выплата возмещения вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи для личных (бытовых) нужд физическим лицам производится организациями почтовой связи места приёма или выдачи почтового отправления или денежного перевода на основе достоверно установленных фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения не позднее 10 дней со дня истечения установленного срока рассмотрения претензий.
- 132. В случае обнаружения почтового отправления после выплаты заявителю возмещения почтовое отправление должно быть вручено адресату или возвращено отправителю. При этом с заявителя (адресата или отправителя) должна быть взыскана выплаченная сумма возмещения за вычетом суммы возмещения и за задержку доставки почтового отправления. При отказе заявителя от возвращения суммы возмещения почтовое отправление передаётся в число нерозданных.
- 133. Ответственность организаций почтовой связи за утрату международных почтовых отправлений, за недостачу и порчу вложения в мелких пакетах, письмах с объявленной ценностью и посылках определяется на основании актов Всемирного почтового союза.
- 134. Международные почтовые отправления в соответствии с положениями актов Всемирного почтового союза в почтовых администрациях стран приёма или стран назначения могут быть предъявлены таможенному досмотру. При этом почтовые администрации не несут ответственности за таможенные декларации, в какой бы форме они не были составлены отправителем, и за решения, принятые таможенными службами при проверке отправлений письменной корреспонденции и посылок, представленных на таможенный досмотр.
- 135. Пользователи услуг почтовой связи несут ответственность перед организациями почтовой связи в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики за ущерб, причинённый другим почтовым отправлениям или работникам, занятым их обработкой, и возникший в результате вложения указанным пользователям в почтовые отправления предметов, запрещённых к пересылке, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого вложения.
- 136. Информация об адресных и иных данных пользователей услуг почтовой связи, о почтовом отправлении (сообщении), денежном переводе, равно как и содержание самого почтового отправления (сообщения), денежного перевода составляют тайну почтовой связи.
- 137. Информация о почтовых отправлениях (сообщениях), денежных переводах, а также сами эти почтовые отправления (сообщения), денежные переводы могут выдаваться только отправителям и адресатам или их законным представителям.
- 138. Осмотр, задержка и выемка почтовых отправлений и производственной документации, содержащей информацию, указанную в пункте 136 настоящих Правил, производятся в случае и порядке, предусмотренном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 139. Осмотр, задержка и выемка почтовых отправлений и производственной документации представителем правоохранительного (судебного) органа производятся в присутствии руководителя (заместителя) организации (объекта) почтовой связи или начальника цеха (участка) с составлением совместного протокола. Один экземпляр протокола остаётся в организации (объекте) почтовой связи.
- 140. При поступлении заявлений о розыске почтовых отправлений и денежных переводов, изъятых или на которые наложен арест полномочными органами, организации (объекты) почтовой связи могут известить об этом отправителя или адресата только с разрешения этих органов.
Реквизиты документа
Полное наименование
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ"
Издатель
Правительство
Вид акта
Постановление
№ документа
№ 315
Редакция
Текущая редакция на 27.11.2014
Дата документа
17.09.1999
Источник оф. опубликования
ГПМР 29.09.99
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ"
Тип:
Постановление
Номер:
№ 315
Статус:
Опубликован
Редакция:
Текущая редакция на 27.11.2014
Организация:
Правительство
Дата:
17.09.1999