Об утверждении Порядка создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и лечению табачной (никотиновой) зависимости
Приказ
№ 628 от 06.09.2024
САЗ 24-40
- 1. Утвердить Порядок создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и лечению табачной (никотиновой) зависимости, согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
- 1. Настоящий Порядок определяет правила создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и лечению табачной (никотиновой) зависимости (далее – «горячие линии»).
- 2. «Горячие линии» создаются органами государственной власти или организациями, осуществляющими деятельность в сфере охраны здоровья (далее - организации), в целях просвещения и информирования населения о вреде потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и вредном воздействии окружающего табачного дыма и веществ, выделяемых при потреблении никотинсодержащей продукции.
- 3. Органами государственной власти или организациями может предусматриваться создание «горячих линий» или использование глобальной сети Интернет для обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц по вопросам нарушения законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции в соответствии с пунктом 5 статьи 11 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 16 января 2015 года № 25-З-V «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» (САЗ 15-3).
- 4. В случае создания «горячих линий» органы государственной власти или организации направляют в Министерство здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики информацию о создании и режиме работы «горячей линии», а также о специалистах «горячей линии».
- 5. Информация о создании и режиме работы «горячих линий» размещается на официальном сайте Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики в глобальной сети Интернет: www.minzdrav.gospmr.org.
- 6. Специалисты «горячей линии» взаимодействуют с наркологическими диспансерами (кабинетами) государственных лечебно-профилактических учреждений, оказывающим помощь по профилактике неинфекционных заболеваний взрослому населению (далее – наркологические диспансеры (кабинеты)).
- 7. При поступлении звонка на «горячую линию» специалист «горячей линии»:
- 8. В рамках создания «горячей линии»:
- 9. В случае получения вопроса, на который специалист «горячей линии» не может ответить, он производит переадресацию обращения гражданина на специалистов наркологического диспансера (кабинета) или информирует о возможности звонка в наркологический диспансер (кабинет).
- 10. В случае, если при рассмотрении обращения требуется дополнительная информация, специалист «горячей линии» оформляет поступившее обращение гражданина для отсроченного ответа, зафиксировав информацию о гражданине, и перезванивает гражданину в течение 1 (одного) рабочего дня.
- 11. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию специалиста «горячей линии», гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для разрешения интересующего вопроса.
- 12. Обмен информацией, предусмотренной в настоящем Порядке, должен проводиться с соблюдением требований Закона Приднестровской Молдавской Республики от 16 апреля 2010 года № 53-З-IV «О персональных данных» (САЗ 10-15).
- 13. В целях обеспечения контроля полноты регистрации информации, поступившей на «горячую линию», производится ее запись и хранение с использованием программно-технических средств регистрации информации в порядке, установленном органом государственной власти или организацией, создавшими «горячую линию».
- 14. Специалист «горячей линии» повторно связывается с гражданами, обратившимися на «горячую линию» по вопросам потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции, по истечении 3 (трех) и 6 (шести) месяцев с первого обращения, а также фиксирует число лиц, отказавшихся от потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции после обращения на «горячую линию».
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Порядка создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и лечению табачной (никотиновой) зависимости
Издатель
Министерство здравоохранения
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 628
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
06.09.2024
Источник оф. опубликования
САЗ 24-40
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Порядка создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции и лечению табачной (никотиновой) зависимости
Тип:
Приказ
Номер:
№ 628
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство здравоохранения
Дата:
06.09.2024