На главную
О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики от 7 декабря 2018 года № 662 «Об утверждении Регламента предоставления государственными лечебно-профилактическими учреждениями системы здравоохранения государственной услуги «Запись на прием к врачу» (регистрационный № 8620 от 27 декабря 2018 года) (САЗ 18-52)
Приказ
№ 333 от 23.04.2021
САЗ 21-32
- 1. Внести в Приказ Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики от 7 декабря 2018 года № 662 «Об утверждении Регламента предоставления государственными лечебно-профилактическими учреждениями системы здравоохранения государственной услуги «Запись на прием к врачу» (регистрационный № 8620 от 27 декабря 2018 года) (САЗ 18-52) с изменением, внесенным Приказом Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики от 25 января 2019 года № 36 (регистрационный № 8706 от 20 февраля 2019 года) (САЗ 19-7), следующие изменения:
- 30. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и действие (бездействие) лечебно-профилактических учреждений и (или) их должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 31. Предмет жалобы (претензии)
- 49. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) лечебно-профилактических учреждений, их должностных лиц, принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, которые, по мнению заявителя, нарушают его права, свободы и законные интересы.
- 50. Заявитель вправе обратиться с жалобой (претензией) в том числе в следующих случаях:
- 32. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 33. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 52. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление органу (должностному лицу), указанному в главе 32 настоящего Регламента, от заявителя жалобы (претензии) в письменной форме на бумажном носителе по почте, в том числе при личном приеме заявителя или в электронной форме на официальный сайт вышестоящего органа.
- 53. В жалобе (претензии) должны содержаться следующие сведения:
- 34. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 54. Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации; в случае обжалования отказа лечебно-профилактических учреждений, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 55. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в части первой пункта 53 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 35. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 36. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 57. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений:
- 58. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 60 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых лечебно-профилактических учреждений, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
- 59. В случае признания жалобы (претензии), не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 60 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- 37. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 39. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 40. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 64. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) лечебно-профилактических учреждений, их должностных лиц обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале и на официальном сайте вышестоящего органа.».
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
Реквизиты документа
Полное наименование
О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики от 7 декабря 2018 года № 662 «Об утверждении Регламента предоставления государственными лечебно-профилактическими учреждениями системы здравоохранения государственной услуги «Запись на прием к врачу» (регистрационный № 8620 от 27 декабря 2018 года) (САЗ 18-52)
Издатель
Министерство здравоохранения
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 333
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
23.04.2021
Источник оф. опубликования
САЗ 21-32
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения Приднестровской Молдавской Республики от 7 декабря 2018 года № 662 «Об утверждении Регламента предоставления государственными лечебно-профилактическими учреждениями системы здравоохранения государственной услуги «Запись на прием к врачу» (регистрационный № 8620 от 27 декабря 2018 года) (САЗ 18-52)
Тип:
Приказ
Номер:
№ 333
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство здравоохранения
Дата:
23.04.2021