На главную
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Аннулирование и признание недействительной записи акта гражданского состояния»
Приказ
№ 37 от 14.02.2022
САЗ 22-26
- 1. Утвердить Регламент предоставления государственной услуги органами записи актов гражданского состояния «Аннулирование и признание недействительной записи акта гражданского состояния» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица, желающие аннулировать запись акта гражданского состояния.
- 3. Местонахождение, контактные телефоны и графики работы органов ЗАГС:
- 4. Сведения об органах ЗАГС размещаются также:
- 5. На информационных стендах в помещениях органа ЗАГС размещается следующая информация:
- 6. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником органа ЗАГС:
- 7. При информировании граждан о порядке предоставления государственной услуги посредством телефонной связи сотрудник органа ЗАГС, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения органа ЗАГС.
- 8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги сотрудник органа ЗАГС обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителями
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги
- 23. Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 (двадцати) минут.
- 24. Максимальные сроки ожидания прохождения административных процедур, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, приведены в разделе 3 настоящего Регламента.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
- 26. Наличие отдельного входа для доступа заявителей в помещение, в котором расположен орган ЗАГС, определяется с учетом особенностей организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории городов и районов Приднестровской Молдавской Республики.
- 27. На центральном входе в помещение органа ЗАГС должна быть оборудована информационная табличка, содержащая наименование органа ЗАГС, и режим работы.
- 28. Помещения, предназначенные для ожидания заявителями очереди на представление или получение документов, оборудуются информационными стендами, содержащими информацию, предусмотренную пунктом 5 настоящего Регламента.
- 29. В помещениях органа ЗАГС оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.
- 30. Площадь мест ожидания и количество посадочных мест зависят от численности заявителей, ежедневно обращающихся в орган ЗАГС за предоставлением государственной услуги.
- 31. Помещения для ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями), столами (стойками).
- 32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди.
- 33. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы сотрудников органа ЗАГС с заявителями, быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности сотрудника органа ЗАГС, осуществляющего прием заявителей.
- 34. Рабочие места сотрудников органа ЗАГС, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
- 35. Для осуществления приема граждан-инвалидов создаются необходимые условия:
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- 38. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 39. Предоставление государственной услуги в электронной форме настоящим Регламентом не предусмотрено. Государственная услуга подлежит размещению на Портале в целях информирования граждан о порядке ее предоставления.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги
- 42. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги является личное обращение заявителя в орган ЗАГС с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
- 43. Сотрудник органа ЗАГС осуществляет проверку представленных заявителем документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента.
- 44. В случае обращения за предоставлением государственной услуги уполномоченного заявителем лица сотрудник органа ЗАГС также проверяется документ, подтверждающий его полномочие.
- 45. Если необходимые для предоставления государственной услуги документы отсутствуют либо не соответствуют установленным законодательством Приднестровской Молдавской Республики требованиям, сотрудник органа ЗАГС уведомляет заявителя о том, что обнаружены препятствия для предоставления государственной услуги, сообщает заявителю о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры к их устранению.
- 46. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Регламента, сотрудник органа ЗАГС возвращает заявителю документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителя руководитель органа ЗАГС выдает письменный отказ в предоставлении государственной услуги.
- 47. Реализация административной процедуры по проверке представленных заявителем документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги составляет 10 (десять) минут.
- 48. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является проверка сотрудником органа ЗАГС представленных заявителем документов, в случае отказа в предоставлении государственной услуги - возврат заявителю документов с объяснением причин отказа в устной или письменной форме.
- 24. Административная процедура по приему представленных заявителем документов и осуществлению поиска записи акта гражданского состояния, подлежащей аннулированию, в архиве органа ЗАГС
- 49. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему представленных заявителем документов и осуществлению поиска записи акта гражданского состояния, подлежащей аннулированию, в архиве органа ЗАГС, является принятое решение о предоставлении государственной услуги.
- 50. Сотрудник органа ЗАГС принимает представленные заявителем документы и осуществляет поиск записи акта гражданского состояния, подлежащей аннулированию, в архиве органа ЗАГС.
- 51. Поиск записи акта гражданского состояния, подлежащей аннулированию, осуществляется по записям, составленным в форме электронного документа, и по справочным материалам (по актовым книгам на бумажном носителе и алфавитным книгам).
- 52. Реализация административной процедуры по приему представленных заявителем документов и осуществлению поиска записи акта гражданского, состояния, подлежащей аннулированию, в архиве органа ЗАГС составляет 10 (десять) минут по записям, составленным в форме электронного документа, по справочным материалам - 30 (тридцать) минут.
- 53. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является наличие или отсутствие записи акта гражданского состояния.
- 25. Административная процедура по аннулированию и признанию недействительной записи акта гражданского состояния
- 54. Основанием для начала выполнения административной процедуры по аннулированию записи акта гражданского состояния является наличие записи акта гражданского состояния, подлежащей аннулированию.
- 55. Сотрудник органа ЗАГС сверяет сведения, указанные в записи акта гражданского состояния, составленной на бумажном носителе, со сведениями, указанными в заявлении об аннулировании записи акта гражданского состояния.
- 56. Аннулирование записи акта гражданского состояния производится путем перечёркивания красными чернилами по диагонали. При этом в графе «Для отметок» (либо на свободном нижнем поле бланка) делается отметка: «Запись акта гражданского состояния аннулирована на основании (причина аннулирования: заключение руководителя отдела ЗАГС от __________г. либо решение суда от _________г.)». Отметка заверяется подписью руководителя органа ЗАГС и скрепляется печатью органа ЗАГС.
- 57. Реализация административной процедуры по аннулированию записи акта гражданского состояния составляет 20 (двадцать) минут.
- 58. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является внесение служебной отметки в запись акта гражданского состояния, составленную в форме электронного документа и на бумажном носителе, подписанной руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, скрепленной оттиском печати органа ЗАГС.
- 26. Административная процедура по составлению извещения о внесении отметки об аннулировании записи акта гражданского состояния в орган ЗАГС по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния, составленной на бумажном носителе
- 59. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению извещения о внесении служебной отметки об аннулировании записи акта гражданского состояния в орган ЗАГС по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния, составленной на бумажном носителе, является внесение данной отметки в первый экземпляр записи акта гражданского состояния.
- 60. Сотрудник органа ЗАГС составляет извещение о внесении отметки об аннулировании записи акта гражданского состояния в орган по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния, составленной на бумажном носителе.
- 61. Данное извещение подписывается руководителем органа ЗАГС или уполномоченным им сотрудником органа ЗАГС, и скрепляется оттиском печати органа ЗАГС.
- 62. Реализация административной процедуры по составлению извещения о внесении отметки об аннулировании записи акта гражданского состояния в орган по месту хранения второго экземпляра записи акта гражданского состояния, составленной на бумажном носителе, составляет 5 (пять) минут.
- 63. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является направление извещения лицам, по заявлениям которых было произведено аннулирование записи акта гражданского состояния и в соответствующий архив записей актов гражданского состояния для аннулирования второго экземпляра записи акта гражданского состояния.
- 64. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги составляет не более 45(сорока пяти) минут (65 (шестидесяти пяти) минут - при отсутствии электронного архива).
- 27. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
- 28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов
- 66. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками органа ЗАГС положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений сотрудниками органа ЗАГС при предоставлении государственной услуги осуществляет руководитель органа ЗАГС.
- 67. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация сотрудников органа ЗАГС, журналы учета соответствующих документов и другие сведения.
- 68. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур сотрудники органа ЗАГС немедленно информируют руководителя органа ЗАГС, а также предпринимают срочные меры по устранению нарушений.
- 29. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 30. Ответственность должностных лиц органа ЗАГС за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 31. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- 71. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
- 72. Граждане, их объединения и организации также вправе:
- 73. Руководитель органа ЗАГС принимает меры к прекращению допущенных нарушений, устраняет причины и условия, способствующие совершению нарушений.
- 74. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа ЗАГС, а также его должностных лиц
- 32. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа ЗАГС, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 33. Предмет жалобы (претензии)
- 76. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) сотрудников (должностных лиц) органа ЗАГС, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение сотрудниками (должностными лицами) органа ЗАГС их должностных обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- 77. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе, в следующих случаях:
- 34. Органы государственной власти и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии), должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 35. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 36. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 82. Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации; в случае обжалования отказа органа ЗАГС в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 83. В случае, если в компетенцию органа ЗАГС не входит принятие решения по поступившей жалобе (претензии), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель (представитель заявителя) информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы (претензии).
- 84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 85. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 81 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 37. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 39. Порядок информирования заявителя (представителя заявителя) о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 88. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 87 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 89. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
- 90. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 40. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 41. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 42. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 43. Ответственность за нарушение порядка досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) заявителей на решения и (или) действия (бездействия) органа ЗАГС и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Аннулирование и признание недействительной записи акта гражданского состояния»
Издатель
Министерство юстиции
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 37
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
14.02.2022
Источник оф. опубликования
САЗ 22-26
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Аннулирование и признание недействительной записи акта гражданского состояния»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 37
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство юстиции
Дата:
14.02.2022