На главную
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной гуманитарной помощи Российской Федерации пенсионерам»
Приказ
№ 1398 от 22.11.2018
САЗ 18-51
- 1. Утвердить Регламент предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной гуманитарной помощи Российской Федерации пенсионерам» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
- 3. Заявитель может воспользоваться государственной услугой через своего законного или уполномоченного представителя. При этом личное участие заявителя в правоотношениях по получению государственной услуги не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в указанных правоотношениях.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 4. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Фонда и его территориальных органов.
- 5. Сведения о Фонде:
- 6. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственной услуги:
- 7. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются также на официальном сайте Фонда, в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее - Портал), на информационных стендах в помещениях территориальных органов Фонда, предоставляющих государственные услуги (далее - помещения).
- 8. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо):
- 9. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения территориального органа Фонда.
- 10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросу предоставления государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
- 27. Местоположение объектов, зданий, помещений территориальных органов Фонда, в которых предоставляется государственная услуга (далее - помещение), должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
- 28. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок, а также обеспечивать свободный доступ граждан. Передвижение по помещению не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение должно быть достаточно освещено.
- 29. Помещения включают зал ожидания и места для приема граждан.
- 30. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных Фонда и его территориальных органов, оснащенным принтером либо многофункциональным устройством.
- 31. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность действий при предоставлении государственной услуги
- 23. Прием и регистрация заявлений.
- 35. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является личное обращение заявителя или его представителя в территориальный орган Фонда.
- 36. Прием заявления (Приложение № 1 к настоящему Регламенту) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится должностным лицом, уполномоченным на прием и регистрацию заявления и документов.
- 37. По результатам приема заявления и необходимых документов должностное лицо, уполномоченное на прием и регистрацию заявления и документов, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о выплате гуманитарной помощи. Номер регистрации проставляется в заявлении.
- 38. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 (тридцать) минут.
- 24. Рассмотрение заявлений и представленных документов
- 39. Заявления и представленные к нему документы в день регистрации передаются должностному лицу, уполномоченному на предоставление государственной услуги.
- 40. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, после изучения заявления и представленных к нему документов, принимает решение о предоставлении государственной услуги, а при наличии оснований, предусмотренных пунктом 20 настоящего Регламента, - об отказе в предоставлении государственной услуги.
- 25. Истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственных услуг
- 26. Отказ в предоставлении государственной услуги (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги)
- 42. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 20 настоящего Регламента, должностное лицо уведомляет заявителя об отказе в приеме заявления и документов с указанием причин отказа. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 (тридцать) минут.
- 43. По требованию заявителя отказ может быть оформлен в письменной форме.
- 27. Предоставление государственной услуги
- 44. Основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги является результат рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем лично либо его представителем.
- 45. В случае если установлено отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, принимается решение о выплате заявителю гуманитарной помощи.
- 46. При обращении за назначением пенсии ежемесячная гуманитарная помощь выплачивается с месяца, с которого производится выплата пенсии, с доплатой ежемесячной гуманитарной помощи с даты подачи заявления о назначении пенсии, но не ранее возникновения права на пенсию.
- 28. Особенности предоставления государственной услуги в виде электронного документа с использованием Портала
- 29. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- 30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 49. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственной услуги, а также руководством территориального органа Фонда.
- 50. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня) по данным журнала учета заявлений и решений территориального органа Фонда.
- 31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
- 51. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, Фонд проводит проверки полноты и качества предоставления государственных услуг территориальным органом Фонда (далее - проверка).
- 52. Проверки осуществляются на основании приказов и распорядительных документов Фонда.
- 53. Плановые проверки осуществляются по следующим направлениям:
- 32. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 54. В случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, и фактов нарушения прав и интересов заявителей должностные лица несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 55. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 33. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
- 34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 57. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Фонда, территориальных органов Фонда, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
- 58. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- 35. Предмет жалобы
- 36. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- 60. В территориальных органах Фонда, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб.
- 61. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления все имеющиеся материалы направляются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в правоохранительные органы.
- 37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- 62. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой:
- 63. Жалоба должна содержать:
- 64. Жалоба рассматривается территориальным органом Фонда, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица.
- 38. Сроки рассмотрения жалобы
- 39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 40. Результат рассмотрения жалобы
- 67. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Фонда или его территориального органа принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее - решение).
- 68. Фонд или его территориальный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- 69. Фонд или его территориальный орган Фонда вправе оставить жалобу без рассмотрения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 41. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- 42. Порядок обжалования решения по жалобе
- 43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- 44. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной гуманитарной помощи Российской Федерации пенсионерам»
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 1398
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
22.11.2018
Источник оф. опубликования
САЗ 18-51
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги «Выплата ежемесячной гуманитарной помощи Российской Федерации пенсионерам»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 1398
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
22.11.2018