На главную
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача архивных справок или копий архивных документов»
Приказ
№ 107 от 26.05.2021
САЗ 21-25
- 1. Утвердить Регламент предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача архивных справок или копий архивных документов» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Ответственность за исполнение настоящего Приказа возложить на начальника Центрального архива Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. В качестве заявителей выступают юридические и физические лица, обращающиеся на законных основаниях в ЦА МО ПМР для получения и использования необходимой информации, в том числе иностранные граждане и лица без гражданства (далее – заявитель).
- 3. В целях предоставления государственной услуги могут обращаться уполномоченные представители, которые обязаны предъявить доверенность, выданную и оформленную в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 4. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего государственную услугу, отражена в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.
- 5. Информирование о порядке личного приема заявителей должностными лицами и о последовательности предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами ЦА МО ПМР по контактному номеру телефона: (533) 5-07-87.
- 6. Личный прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, (далее – должностное лицо) по адресу: г. Тирасполь, улица Пушкина, 22 (Приложение №1 к настоящему Регламенту).
- 7. По телефону, при личном либо письменном обращении должностные лица ЦА МО ПМР обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.
- 8. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу по вопросам:
- 9. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени и отчества, должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
- 10. В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо органа, предоставляющего государственную услугу, осуществляющее информирование, может предложить заявителю направить письменное обращение по данному вопросу. Письменные обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50).
- 11. Размещению на информационных стендах ЦА МО ПМР подлежит следующая информация:
- 12. Размещению на Портале и на официальном сайте МО ПМР подлежит следующая информация:
- 13. Информация на Портале и на официальном сайте МО ПМР о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
- 14. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результатов предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
- 20. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет:
- 21. Заявление предоставляется посредством личного обращения заявителя, по почте, средствами электронной или факсимильной связи, в том числе с использованием глобальной сети Интернет, включая использование Портала, в случаях и порядке, установленных действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, в форме электронных документов.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить
- 11. Действия, требования осуществления которых от заявителя запрещено
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 25. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:
- 27. По истечении 30 (тридцати) рабочих дней с момента информирования заявителя о готовности результата государственной услуги, заявление о выдаче справки о денежном довольствии, о заработной плате, об уплате обязательных страховых взносов на пенсионное обеспечение, поданное в форме электронного документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель посредством электронного сообщения с использованием Портала.
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 32. Регистрация полученных заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется должностным лицом, уполномоченным на прием и регистрацию документов, в книге учета заявлений о предоставлении государственных услуг, в которой указывается время приема, фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность лица, принявшего заявление и документы. Дата и время регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является началом предоставления государственной услуги.
- 33. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления в ЦА МО ПМР. В случае направления заявления через Портал в нерабочее время органа, предоставляющего государственную услугу, заявление регистрируется в рабочий день, следующий за днем подачи заявления.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
- 34. Прием заявителей осуществляется в помещениях ЦА МО ПМР. У входа размещается вывеска с наименованием органа, предоставляющего государственную услугу, и информацией о его режиме работы.
- 35. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 36. Места для ожидания заявителями приема обеспечиваются стульями (креслами), столами (стойками) для оформления документов, стендами с информацией, и схемами путей эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственной услуги особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- 38. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 39. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством использования Портала должностным лицом, уполномоченным на прием документов, направляется заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению посредством использования Портала в течение 1 (одного) рабочего дня.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
- 23. Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 41. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является поступление запроса посредством личного обращения, по почте, средствами факсимильной связи, либо с использованием глобальной сети Интернет, включая поступление запроса посредством Портала в случаях и порядке, установленных действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 42. Днём обращения за предоставлением государственной услуги считается день приёма заявления со всеми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, обязанность по представлению которых возложена на гражданина.
- 43. При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на гражданина, по почте днём обращения за предоставлением государственной услуги считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту оправления заявления.
- 24. Административная процедура по истребованию документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия
- 25. Административная процедура по рассмотрению заявления, принятию решения и оформлению результата представления государственной услуги
- 26. Выдача результата предоставления государственной услуги
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- 27. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 28. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
- 49. Министр обороны Приднестровской Молдавской Республики или уполномоченные им должностные лица в течение календарного года проверяют полноту и качество предоставления государственной услуги. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги в зависимости от целей и задач подразделяются на плановые и внеплановые.
- 50. Плановые проверки проводятся на основании планов работы ЦА МО ПМР.
- 51. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности.
- 52. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются подразделением, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан и уполномоченными должностными лицами на основании соответствующих ведомственных нормативных правовых актов Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики.
- 29. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 30. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
- 54. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется посредством открытой деятельности проводимых мероприятий, полной и достоверной информации о предоставлении государственной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб и обращений.
- 55. Контроль за соблюдением требований настоящего Регламента при предоставлении государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в органы государственной власти и уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицам, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Регламента, в органах прокуратуры и суда.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
- 31. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке
- 32. Предмет жалобы (претензии)
- 33. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 59. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе направить жалобу (претензию) в адрес министра обороны Приднестровской Молдавской Республики либо вышестоящий орган власти на действия и (или) бездействия должностных лиц ЦА МО ПМР, принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами должностных обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- 60. Обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий и (или) бездействия должностных лиц, повлекших причинение вреда, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 34. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 61. Прием жалоб (претензий) в письменной форме осуществляется, органом, предоставляющим государственную услугу, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
- 62. Время приема жалоб (претензий) должно совпадать со временем работы органа, предоставляющего государственную услугу.
- 63. В случае подачи жалобы (претензии) при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.
- 64. Жалоба (претензия) в письменной форме может быть также направлена посредством почтовой связи.
- 65. В случае если жалоба (претензия) подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 66. При подаче жалобы (претензии) в электронном виде документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, может быть представлен в форме электронного документа, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
- 67. В органе, предоставляющем государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб (претензий) должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
- 68. Если принятие решения по жалобе (претензии), поданной заявителем, не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) орган, предоставляющий государственную услугу направляет ее в уполномоченный на рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (претензии).
- 69. При этом срок рассмотрения жалобы (претензии) исчисляется со дня регистрации жалобы (претензии) в органе, предоставляющем государственную услугу.
- 70. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления, предусмотренных действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб (претензий), незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
- 35. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 71. Поступившая жалоба (претензия) подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
- 72. Жалоба (претензия) рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, предоставить государственную услугу, принять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, у заявителя, исправить допущенные опечатки или ошибки, а также в случае обжалования нарушения установленного срока проведения таких исправлений, поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 73. Основания оставления жалобы (претензии) без рассмотрения:
- 36. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 37. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 38. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 77. Ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии) направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия, решения указанного в пункте 75 настоящего Регламента.
- 78. Ответ по результатам рассмотрения жалобы (претензии) подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы (претензии) может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.
- 79. Если в результате рассмотрения жалобы (претензии) доводы заявителя признаются обоснованными, то принимаются решения о применении мер ответственности к должностным лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления государственной услуги.
- 80. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 39. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 40. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 41. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача архивных справок или копий архивных документов»
Издатель
Министерство обороны
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 107
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
26.05.2021
Источник оф. опубликования
САЗ 21-25
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Министерством обороны Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача архивных справок или копий архивных документов»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 107
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство обороны
Дата:
26.05.2021