На главную
Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Установление дополнительных социальных выплат проживающим на территории Приднестровской Молдавской Республики некоторым категориям граждан, пенсионное обеспечение которых осуществляется по законодательству иностранного государства»
Приказ
№ 1549 от 26.12.2018
САЗ 19-19
- 1. Утвердить Регламент предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Установление дополнительных социальных выплат проживающим на территории Приднестровской Молдавской Республики некоторым категориям граждан, пенсионное обеспечение которых осуществляется по законодательству иностранного государства» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
- 4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 3. Прием граждан по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Фонда и его территориальных органов.
- 4. Сведения о Фонде:
- 5. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственной услуги:
- 6. Сведения о территориальных органах Фонда, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются также на официальном сайте Фонда, в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее - Портал), на информационных стендах в помещениях территориальных органов Фонда, предоставляющих государственную услугу (далее - помещения).
- 7. На официальном сайте Фонда, а также на информационных стендах в помещениях размещаются следующие информация и документы:
- 8. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо):
- 9. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Фонда или его территориального органа, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Фонда или его территориального органа.
- 10. Должностное лицо обязано сообщить график приема граждан, точный почтовый адрес территориального органа Фонда, предоставляющего государственную услугу, способ проезда к нему, а при необходимости - требования к письменному обращению.
- 11. Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
- 12. При невозможности ответить на поставленные гражданином вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
- 13. Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 (десяти) минут.
- 14. Информирование граждан по телефону о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы территориального органа Фонда.
- 15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 18. Результатом предоставления государственной услуги является назначение и выплата или отказ в назначении и выплате дополнительных социальных выплат.
- 19. Дополнительные социальные выплаты выплачиваются территориальными органами Фонда из средств Фонда с последующим возмещением из средств республиканского бюджета.
- 7. Срок предоставления государственной услуги
- 20. Решение о назначении дополнительных социальных выплат принимается не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня подачи гражданином заявления о возобновлении выплаты или назначении со всеми необходимыми документами. При направлении заявления и документов по почте днем обращения считается дата их отправления.
- 21. Государственная услуга предоставляется на один финансовый год. Продление сроков осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики.
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
- 23. Для предоставления государственной услуги заявителем представляется личное заявление (Приложение № 1 к настоящему Регламенту), к которому прилагаются:
- 24. Для предоставления государственной услуги необходимо представление дополнительных документов:
- 25. Копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляются заявителем с оригиналами документов для сличения их с представленными копиями.
- 26. При возникновении права на дополнительные социальные выплаты по нескольким основаниям устанавливается одна дополнительная социальная выплата, большая по размеру.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 30. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
- 31. При перемене гражданином места жительства в пределах территории Приднестровской Молдавской Республики выплата дополнительной социальной выплаты по прежнему месту жительства прекращается на основании сведений о снятии с регистрационного учета по месту жительства, предоставляемых органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, территориальными паспортными подразделениями Управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Приднестровской Молдавской Республики, согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту.
- 32. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным настоящим Регламентом, с указанием причины отказа и порядка обжалования составляется в двух экземплярах, один из которых выдается лично заявителю или высылается ему по почте не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения, а второй приобщается к документам отказного личного дела гражданина.
- 33. Основания для приостановления предоставления государственной услуги:
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
- 18. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
- 39. Местоположение объектов, зданий, помещений должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
- 40. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок, а также обеспечивать свободный доступ граждан. Передвижение по помещению не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение должно быть достаточно освещено.
- 41. Фасад здания, где располагается помещение, должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационной табличкой.
- 42. Помещения включают зал ожидания и места для приема граждан. Зал ожидания оснащается стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
- 43. При входе в помещение и (или) в залах ожидания оборудуются информационные стенды.
- 44. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных Фонда и его территориальных органов.
- 45. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностных лиц из помещения.
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 50. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина в территориальный орган Фонда с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.
- 51. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится должностным лицом.
- 52. По результатам приема заявления и представленных документов должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа Фонда, оформляет уведомление в 2 (двух) экземплярах, один из которых с подлинниками документов, подлежащих возврату в момент приема заявления, выдает гражданину на руки.
- 53. Время приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оформление и выдача на руки гражданину уведомления не должно превышать 30 (тридцати) минут.
- 54. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
- 24. Административная процедура по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятию решения о результате предоставления государственной услуги
- 55. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в территориальном органе Фонда поступивших заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
- 56. Должностное лицо рассматривает заявление и представленные документы и определяет наличие либо отсутствие у гражданина права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики в сроки, предусмотренные настоящим Регламентом.
- 57. По результатам рассмотрения заявления и документов территориальным органом Фонда принимается одно из следующих решений:
- 25. Оформление и выдача результата предоставления государственной услуги
- 58. Процедура по оформлению и выдаче результата предоставления государственной услуги включает в себя:
- 59. Дополнительная социальная выплата осуществляется территориальным органом Фонда по месту прописки или регистрации по месту жительства заявителя.
- 60. Выплата дополнительных социальных выплат производится путем зачисления средств на счет гражданина, открытый в банке.
- 61. Суммы дополнительных социальных выплат, излишне выплаченные получателям, возмещаются за счет виновных лиц.
- 26. Особенности предоставления государственной услуги с использованием Портала в виде электронного документа
- 27. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- 28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами территориальных органов Фонда положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 29. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 66. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся в целях контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдением и исполнением должностными лицами Фонда и его территориальных органов, положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги не реже одного раза в два года.
- 67. Все плановые проверки должны осуществляться на основании приказов директора Фонда. Ежегодно в территориальном органе Фонда проводится анализ соблюдения установленных требований предоставления государственной услуги, в результате которого должны приниматься необходимые меры по устранению выявленных нарушений.
- 68. По результатам проверок, с целью совершенствования процедуры предоставления государственной услуги, проводится анализ всей деятельности, по результатам которого составляется Акт с рекомендациями и направляется директору Фонда.
- 69. Внеплановые проверки проводятся на основании приказов директора Фонда или его территориальных органов, с целью предотвращения, выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.
- 70. При внеплановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги.
- 71. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, Фонд проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги территориальным органом Фонда.
- 30. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 72. Должностные лица Фонда и его территориальных органов несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Регламентом.
- 73. Должностные лица Фонда и его территориальных органов при предоставлении государственной услуги руководствуются нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики и настоящим Регламентом.
- 74. Должностные лица Фонда и его территориальных органов при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики или которая составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 75. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок виновные должностные лица несут ответственность, установленную действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 31. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
- 76. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Фонда должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
- 77. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Фонда и его территориальных органов, а также принимаемых ими решениях нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
- 32. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 78. Заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие) Фонда и его территориальных органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц (далее - жалоба) в письменной форме, в том числе при личном приеме.
- 79. Заявитель вправе обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
- 33. Предмет жалобы
- 34. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- 35. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- 82. Жалоба подается на имя тех должностных лиц, в непосредственном подчинении которых находятся органы государственной власти и должностные лица, решения, а также неправомерные действия (бездействие) которых обжалуются.
- 83. В случае если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики доверенность.
- 84. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги или вышестоящем органе.
- 85. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте или сообщена устно на личном приёме. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 86. Жалобы на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица территориального органа Фонда рассматриваются директором территориального органа Фонда, Фондом или МСЗ и Т ПМР.
- 87. В случае если в компетенцию территориального органа Фонда не входит принятие решения по жалобе, поданной заявителем, то в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации в территориальном органе Фонда территориальный орган Фонда направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение Фонд.
- 36. Сроки рассмотрения жалобы
- 37. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
- 38. Результат рассмотрения жалобы
- 39. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- 40. Порядок обжалования решения по жалобе
- 41. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- 42. Способы информирования заявителей о порядке подачи рассмотрения жалобы
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Установление дополнительных социальных выплат проживающим на территории Приднестровской Молдавской Республики некоторым категориям граждан, пенсионное обеспечение которых осуществляется по законодательству иностранного государства»
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 1549
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
26.12.2018
Источник оф. опубликования
САЗ 19-19
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Установление дополнительных социальных выплат проживающим на территории Приднестровской Молдавской Республики некоторым категориям граждан, пенсионное обеспечение которых осуществляется по законодательству иностранного государства»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 1549
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
26.12.2018