На главную
Об утверждении и введении в действие Правил оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания в Приднестровской Молдавской Республике
Приказ
№ 299 от 03.11.2014
САЗ 15-1
- 1. Утвердить и ввести в действие Правила оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания в Приднестровской Молдавской Республике (прилагается).
- 2. Считать утратившим силу Приказ Министерства информации и телекоммуникаций Приднестровской Молдавской Республики от 2 апреля 2002 года № 79 «Об утверждении и введении в действие Правил оказания услуг проводного вещания (радиофикации) (рег. № 1784 от 26 сентября 2002 года) (САЗ 02-39).
- 3. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на начальника управления государственного регулирования в области связи Государственной службы связи, информации и СМИ Приднестровской Молдавской Республики.
- 5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
- 1. Общие положения
- 1. Настоящие Правила оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания в Приднестровской Молдавской Республике (далее - Правила) разработаны в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 29 августа 2008 года № 536-З-IV «Об электросвязи» (САЗ 08-34), Законом Приднестровской Молдавской Республики от 7 февраля 1995 года «О защите прав потребителей» (СЗМР 95-1), действующим гражданским законодательством Приднестровской Молдавской Республики, регулируют отношения между абонентом (пользователем) или вещателем и оператором электросвязи при заключении и исполнении договора об оказании услуг для целей кабельного и (или) наземного эфирного телевизионного вещания и (или) радиовещания (далее - услуги для целей теле-, радиовещания) на территории Приднестровской Молдавской Республики. Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания услуг для целей теле-, радиовещания, содержат положения, обязательные для сторон при исполнении ими договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 2. Действие настоящих Правил не распространяется на оказание услуг для целей теле-, радиовещания сетями электросвязи специального назначения, выделенными сетями электросвязи.
- 3. Для целей настоящих Правил применяются следующие основные термины и определения:
- 4. Официальная переписка и иные формы взаимоотношений при предоставлении услуг для целей теле-, радиовещания на территории Приднестровской Молдавской Республики, ведутся на одном из официальных языков.
- 5. Оператор электросвязи вправе оказывать те услуги для целей теле-, радиовещания, на оказание которых этому оператору электросвязи выдана лицензия.
- 6. Услуги для целей теле-, радиовещания оказываются с обеспечением для всех абонентов (пользователей) одинаковых условий обслуживания и оплаты, за исключением случаев предоставления льгот для отдельных категорий абонентов в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 7. Абонентская сеть, абонентское ответвление, пользовательское оконечное оборудование абонента должны соответствовать требованиям, установленным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 8. Оператор электросвязи обязан обеспечить соблюдение тайны электросвязи.
- 9. В случае введения режима чрезвычайного, военного или чрезвычайного экономического положения в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики уполномоченные органы государственной власти в порядке, определенном Президентом Приднестровской Молдавской Республики, имеют право на приоритетное использование сетей теле-, радиовещания, а также на приостановление или ограничение использования этих сетей абонентами (пользователями).
- 10. Оператор электросвязи обязан создавать службу (систему) информационно-справочного обслуживания в целях предоставления абонентам (пользователям) сведений об операторе электросвязи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 11. В системе информационно-справочного обслуживания могут оказываться платные и бесплатные услуги.
- 12. Оператор электросвязи для заключения и исполнения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания обязан бесплатно предоставить информацию, включающую в себя:
- 13. Договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания между оператором электросвязи и абонентом или вещателем может быть заключен на определенный срок либо являться бессрочным.
- 14. Оператор электросвязи вправе поручить третьему лицу заключение договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания от имени и за счет оператора электросвязи.
- 2. Порядок и условия заключения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания с абонентом (далее - договор с абонентом)
- 15. В договоре с абонентом предусматривается предоставление абоненту доступа к сети теле-, радиовещания оператора электросвязи и доставка сигнала теле-, радиопрограммы до пользовательского оконечного оборудования абонента при обеспечении абонентом наличия абонентского ответвления, абонентской сети и пользовательского оконечного оборудования в соответствии с установленными требованиями, если иное не установлено договором об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 16. Доставка оператором электросвязи сигнала теле-, радиопрограммы до пользовательского оконечного оборудования абонента может быть предусмотрена в договоре об оказании услуг для целей теле-, радиовещания, заключенном между оператором электросвязи и вещателем, с оплатой этой услуги за счет средств вещателя. В этом случае в договоре оператора электросвязи с абонентом условие об оплате доставки сигнала теле-, радиопрограммы абонентом не предусматривается.
- 17. Для заключения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания любой гражданин, обладающий полной дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством Приднестровской Молдавской Республики, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющие намерение заключить данный договор (далее - заявитель), подает оператору электросвязи заявление о заключении договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания (далее - заявление).
- 18. Подать заявление о заключении договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания у оператора электросвязи может:
- 19. Договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания, заключаемый с гражданином (физическим лицом), является публичным договором. Договор может заключаться в простой письменной форме, в том числе путем оформления заказа (подписки) абонента на услуги (тарифный план), если в заказе присутствует информация, определенная пунктами 23 и 24 настоящих Правил.
- 20. Оператор электросвязи в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети теле-, радиовещания.
- 21. В случае отказа или уклонения оператора электросвязи от заключения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора электросвязи к его заключению.
- 22. Лицо, уполномоченное на заключение договора в интересах юридического лица, представляет оператору электросвязи:
- 23. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения:
- 24. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие существенные условия:
- 25. Оператор электросвязи не вправе при заключении договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания навязывать абоненту оказание иных услуг за отдельную плату.
- 3. Права и обязанности сторон при исполнении договора с абонентом
- 26. Оператор электросвязи обязан:
- 27. При отсутствии домовой распределительной сети в здании, где установлено пользовательское оконечное оборудование заявителя (заявителей), строительные работы (монтаж и установка недостающих устройств и кабельных линий) могут проводиться за счет заявителя (заявителей), при его (их) согласии, по техническим условиям, выданным оператором электросвязи. Строительные работы должны производиться в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 28. Оператор электросвязи вправе отказать заявителю (заявителям) в заключении договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания и в доступе к сетям теле-, радиовещания в том случае, если принадлежащая заявителю (заявителям) домовая распределительная сеть (в том числе абонентское ответвление или абонентская сеть) не соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 29. Для проведения профилактических (регламентных) работ в сети теле-, радиовещания допускаются технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала теле-, радиопрограмм не чаще 1 (одного) раза в месяц в рабочие дни, не более чем на 8 (восемь) часов.
- 30. Абонент обязан:
- 31. Абонент вправе:
- 32. Абонент не вправе передавать свои права и обязанности по договору об оказании услуг для целей теле-, радиовещания, заключенному с оператором электросвязи, третьим лицам без согласования с оператором электросвязи.
- 4. Порядок заключения и исполнения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания с вещателем (далее - договор с вещателем)
- 33. В договоре с вещателем на оказание услуг для целей теле-, радиовещания может предусматриваться обеспечение предоставления вещателю доступа к сети теле-, радиовещания оператора электросвязи и (или) прием, трансляция (ретрансляция) либо доставка сигнала теле-, радиопрограммы до оконечного оборудования абонента (пользователя).
- 34. Оператор электросвязи вправе отказать вещателю в заключении договора с вещателем в случаях:
- 35. При заключении договора вещатель может устанавливать территорию распространения сигнала теле-, радиопрограммы только в пределах зоны обслуживания оператора электросвязи.
- 36. В договоре с вещателем должны быть указаны:
- 37. В договоре оператора электросвязи с вещателем должны быть указаны следующие существенные условия:
- 38. Оплата вещателем услуг для целей теле-, радиовещания может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов авансовым или отложенным платежом либо непосредственно после оказания услуг.
- 39. Оператор электросвязи обязан:
- 40. Вещатель обязан:
- 41. Положения пунктов 34 - 40 настоящего Положения могут распространяться также и на условия договоров, заключаемых заинтересованными сторонами с целью обеспечения выполнения государственных заказов на ретрансляцию теле-, радиопрограмм, если одними из сторон данных договоров выступают вещатель и оператор электросвязи. В этих случаях существенными условиями и обязанностями сторон также должны быть предусмотрены необходимость и условия обеспечения доступа вещателя к сети теле-, радиовещания оператора электросвязи, приема, ретрансляции либо доставки сигнала теле-, радиопрограммы до пользовательского оконечного оборудования, а также иные требования, предъявляемые заказчиком государственного заказа на ретрансляцию теле-, радиопрограмм к сторонам договора.
- 5. Форма и порядок расчетов за оказанные услуги для целей теле-,радиовещания с абонентом
- 42. Тарифы на услуги для целей теле-, радиовещания устанавливаются оператором электросвязи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 43. Расчетный период за оказанные услуги для целей теле-, радиовещания не должен превышать одного месяца.
- 44. Оплата услуг для целей теле-, радиовещания абонентом может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов.
- 45. Оператор электросвязи обязан вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств оператору электросвязи, а также списание этих средств в счет оплаты услуг для целей теле-, радиовещания, оказанных в соответствии с договором об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 46. При оплате услуг для целей теле-, радиовещания посредством авансового платежа абонент вносит определенную сумму на свой лицевой счет, с которого оператор электросвязи снимает платежи за оказанные абоненту услуги для целей теле-, радиовещания.
- 47. В случае, если оператор электросвязи выставляет абонентам счет за оказанные услуги для целей теле-, радиовещания, счет должен содержать:
- 48. При оплате услуг для целей теле-, радиовещания посредством отсроченного платежа, оплата осуществляется по окончании расчетного периода. Срок оплаты услуг для целей теле-, радиовещания с отсрочкой платежа устанавливается оператором электросвязи включительно по последнее число каждого месяца, следующего за месяцем оказания услуг (расчетного периода).
- 49. В случае несвоевременной оплаты абонентом услуг для целей теле-, радиовещания оператор электросвязи имеет право изменить условие договора с отсроченного платежа на авансовый платеж в одностороннем порядке с уведомлением об этом абонента (письменным или по телефону с фиксированием в базе данных оператора электросвязи фамилии работника, уведомившего абонента о таком изменении, а также даты такого уведомления).
- 50. Изменения, связанные с повышением тарифов на услуги для целей теле-, радиовещания, с упразднением тарифных планов, вводятся в действие по окончании календарного месяца, в котором абоненты (пользователи) были уведомлены об этом.
- 51. Данные учета и тарификации объема оказанных услуг сохраняются оператором электросвязи в течение 6 (шести) месяцев с момента их осуществления.
- 52. Оператор электросвязи вправе поручить расчетное обслуживание абонентов (прием платежей за услуги для целей теле-, радиовещания, выставление счетов и другие сопутствующие расчетному обслуживанию услуги) третьим лицам, уполномоченным на это оператором электросвязи в соответствии с заключенными с ними соглашениями на основе норм действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 6. Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания
- 53. Оператор электросвязи и абонент или вещатель вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания, при условии оплаты понесенных оператором электросвязи расходов по оказанию услуг для целей теле-, радиовещания. В договоре могут быть предусмотрены случаи и порядок одностороннего отказа сторон от исполнения договора.
- 54. В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг для целей теле-, радиовещания, установленных Законом «Об электросвязи», настоящими Правилами и договором об оказании услуг для целей теле-, радиовещания, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг для целей теле-, радиовещания, оператор электросвязи имеет право приостановить оказание услуг с уведомлением абонента или вещателя до устранения нарушения.
- 55. В случае неоплаты абонентом услуг для целей теле-, радиовещания в течение 2 (двух) месяцев со дня наступления срока оплаты оператор электросвязи вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 56. При оказании услуг для целей кабельного теле-, радиовещания действие договора с абонентом может быть приостановлено по письменному заявлению абонента в случае сдачи в наем (поднаем), аренду (субаренду) помещения, в том числе жилого помещения, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды). С нанимателем (поднанимателем), арендатором (субарендатором) помещения, в котором установлено оконечное оборудование, может быть заключен договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды).
- 57. В случае изменения условий оказания услуг и если внесение изменений в договор повлекло необходимость выполнения оператором электросвязи соответствующих работ, эти работы подлежат оплате стороной, по инициативе которой были внесены изменения в договор, если иное не установлено договором.
- 58. Действующий договор на оказание услуг для целей кабельного теле-, радиовещания может быть переоформлен на нового абонента на основании личного заявления действующего абонента за исключением случаев, указанных в пункте 59 настоящих Правил, при обязательном исполнении условий пункта 61 настоящих Правил.
- 59. В случае выбытия, смерти абонента или прекращения у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, договор с абонентом прекращается. При этом оператор электросвязи, являющийся стороной этого договора, в течение 30 (тридцати) дней (в случае смерти абонента - в течение года с даты смерти абонента) по требованию нового владельца указанного помещения обязан заключить с ним новый договор либо переоформить договор об оказании услуг для целей теле-, радиовещания на заявителя при обязательном исполнении условий пункта 61 настоящих Правил.
- 60. При реорганизации абонента - юридического лица (за исключением реорганизации в форме выделения или разделения), юридическое лицо имеет право на переоформление договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания по новому адресу помещений, отдельно стоящих зданий, принадлежащих этому лицу (при наличии технической возможности) или на новое юридическое лицо по прежнему адресу, если оно создано путем реорганизации юридического лица, подавшего заявление, и является его правопреемником. При реорганизации юридического лица в форме выделения или разделения вопрос о том, на кого из правопреемников следует переоформить договор, решается в соответствии с разделительным балансом, в котором определяется, кому из правопреемников перейдет помещение с установленным пользовательским оконечным оборудованием.
- 61. При наличии задолженности по оплате за оказанные услуги для целей теле-, радиовещания прежнего абонента перед оператором электросвязи, переоформление договора об оказании услуг для целей теле-, радиовещания оператором электросвязи производится при полном погашении прежним абонентом данной задолженности либо при согласии нового абонента оплатить вышеуказанную задолженность. В случае отказа заявителя (нового абонента) от оплаты задолженности с ним заключается новый договор.
- 7. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий абонента или вещателя
- 62. Абонент и вещатель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) оператора электросвязи, связанные с оказанием услуг для целей теле-, радиовещания.
- 63. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором электросвязи обязательств по оказанию услуг для целей теле-, радиовещания абонент или вещатель до обращения в суд предъявляет оператору электросвязи претензию.
- 64. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения оператором электросвязи.
- 65. Претензия должна быть рассмотрена оператором электросвязи в срок не более 30 дней с даты регистрации претензии. В исключительных случаях, связанных с необходимостью дополнительного изучения информации, представленной в претензии, срок рассмотрения ее может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
- 66. В случае признания оператором электросвязи обоснованными требования об уменьшении размера оплаты оказанных услуг для целей теле-, радиовещания, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание услуг для целей теле-, радиовещания средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг для целей теле-, радиовещания, указанные требования подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты окончания рассмотрения претензии.
- 67. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленный для ее рассмотрения срок абонент или вещатель имеет право предъявить иск в суд.
- 8. Ответственность сторон
- 68. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору между оператором электросвязи и абонентом или вещателем оператор электросвязи несет ответственность в следующих случаях:
- 69. В случае нарушения установленных договором сроков предоставления доступа к сети теле-, радиовещания, сроков оказания услуг для целей теле-, радиовещания вещатель вправе отказаться от исполнения договора с оператором электросвязи и потребовать возмещения убытков.
- 70. В случае нарушения установленных сроков оказания услуг для целей теле-, радиовещания (в том числе сроков предоставления абоненту доступа к сети теле-, радиовещания) абонент вправе по своему выбору:
- 71. При обнаружении недостатков в процессе оказания услуг для целей теле-, радиовещания абонент или вещатель вправе потребовать по своему выбору:
- 72. При нарушении сроков оказания услуг для целей теле-, радиовещания, а также назначенных абонентом новых сроков оказания услуг либо сроков устранения недостатков оказанных услуг, оператор электросвязи уплачивает абоненту неустойку в размере и порядке, определенных договором об оказании услуг для целей теле-, радиовещания.
- 73. В случае нарушения оператором электросвязи требований об ограничении распространения сведений об абоненте, ставших ему известными в силу исполнения договора, оператор электросвязи по требованию абонента возмещает причиненные этими действиями убытки.
- 74. В случае непредставления, неполного или несвоевременного предоставления информации об оказании услуг для целей теле-, радиовещания абонент вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения понесенных убытков.
- 75. Абонент несет ответственность перед оператором электросвязи в случаях:
- 76. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг для целей теле-, радиовещания оператор электросвязи вправе начислить абоненту неустойку в размере и порядке, определенных договором.
- 77. В случаях, указанных в подпунктах б), в) пункта 75 настоящих Правил, оператор электросвязи вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных такими действиями абонента.
- 78. Вещатель несет ответственность перед оператором электросвязи, при наличии с ним договора, в следующих случаях:
- 79. Оператор электросвязи несет ответственность за нарушение действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики о средствах массовой информации.
- 80. Оператор электросвязи не несет ответственность за убытки абонента, возникшие вследствие утери карты условного доступа.
- 81. Оператор электросвязи не несет ответственность за снижение качества оказываемых абонентам услуг для целей теле-, радиовещания, если это вызвано неисправностями абонентского ответвления или абонентской сети, находящихся в собственности абонента, а также низким качеством сигнала теле-, радиоканалов, транслируемых вещателем (в случае отсутствия договора оператора электросвязи с вещателем).
- 82. Оператор электросвязи не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг для целей теле-, радиовещания при возникновении неисправностей электросети, питающей сеть и оборудование теле-, радиовещания (если эти неисправности находятся вне зоны ответственности оператора электросвязи).
- 83. Стороны договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (в том числе, стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций) или по вине другой стороны договора.
- 84. При хищениях или повреждениях средств, сооружений и линий связи сети теле-, радиовещания сторонними юридическими и физическими лицами, повлекших прекращение оказания услуг теле-, радиовещания оператором электросвязи, материальный ущерб оператору электросвязи возмещается в соответствии с Правилами охраны линий и сооружений электросвязи в Приднестровской Молдавской Республике.
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении и введении в действие Правил оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания в Приднестровской Молдавской Республике
Издатель
Государственная служба связи, информации и СМИ
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 299
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
03.11.2014
Источник оф. опубликования
САЗ 15-1
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении и введении в действие Правил оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания в Приднестровской Молдавской Республике
Тип:
Приказ
Номер:
№ 299
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Государственная служба связи, информации и СМИ
Дата:
03.11.2014