На главную
Об утверждении Регламента предоставления Министерством по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» и «Выдача справки о подтверждении правового статуса, наличии права на льготы»
Приказ
№ 1502 от 19.12.2018
САЗ 19-12
- 1. Утвердить Регламент предоставления Министерством по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» и «Выдача справки о подтверждении правового статуса, наличии права на льготы» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» являются физические лица: опекуны (попечители), граждане относящиеся к лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также органы и организации, действующие в интересах детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа: территориальные отделы опеки и попечительства, руководители государственных образовательных учреждений, подведомственных Министерству, руководители организаций профессионального образования.
- 3. Заявителями на предоставление государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» являются опекуны (попечители); руководители территориальных отделов опеки и попечительства; руководители государственных образовательных учреждений, подведомственных Министерству; руководители организаций профессионального образования; лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственных услуг
- 4. Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Министерства и его территориальных отделов опеки и попечительства.
- 5. Сведения о Министерстве:
- 6. Сведения о территориальных отделах опеки и попечительства Министерства, осуществляющих предоставление государственных услуг:
- 7. Сведения о территориальных отделах опеки и попечительства Министерства, осуществляющих предоставление государственных услуг, размещаются также на официальном сайте Министерства, в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее - Портал), на информационных стендах в помещениях Министерства и территориальных отделов опеки и попечительства, предоставляющих государственные услуги (далее - помещения).
- 8. Информирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг осуществляется должностным лицом Министерства и территориального отдела опеки и попечительства, ответственного за предоставление государственных услуг (далее - должностное лицо):
- 9. При информировании о порядке предоставления государственных услуг по телефону должностное лицо Министерства или его территориального отдела опеки и попечительства (далее - должностное лицо), приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), наименование структурного подразделения Министерства или его территориального отдела опеки и попечительства.
- 10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственных услуг должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственных услуг
- 4. Наименование государственных услуг
- 5. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственные услуги
- 6. Описание результата предоставления государственных услуг
- 13. Результатом предоставления государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» является:
- 14. Результатом предоставления государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» является выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы, которая включает в себя следующую информацию:
- 7. Срок предоставления государственной услуги
- 15. Срок предоставления государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
- 16. Срок предоставления государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» в Министерстве составляет не более 3 (трех) рабочих дней, в территориальном отделе опеки и попечительства - не более 7 (семи) рабочих дней.
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг
- 18. Для предоставления государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» заявителем представляется лично заявление (Приложение № 4 к настоящему Регламенту) либо руководителем государственного образовательного учреждения, подведомственного Министерству, руководителем организации профессионального образования, руководителем территориального отдела опеки попечительства в адрес Министерства направляется обращение, к которому прилагаются следующие документы:
- 19. Для предоставления государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» представляется свидетельство о рождении, паспорт гражданина Приднестровской Молдавской Республики (при наличии), документы, подтверждающие утрату попечения родителей (единственного родителя) либо копия Приказа о присвоении правового статуса ребенку-сирот; ребенку, оставшемуся без попечения родителе; лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг
- 20. Информация о нахождении родителей (единственного родителя) в розыске в связи с уклонением от уплаты алиментов, отсутствием сведений об их местонахождении и по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики, запрашиваются Министерством и его территориальными органами опеки и попечительства без участия заявителя, в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, установленном главой 24 настоящего Регламента.
- 21. Гражданин вправе представить дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственных услуг, подлежащим представлению гражданином, документы, которые находятся в распоряжении государственных и иных органов.
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя, запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 25. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» является неявка заявителя в течение 30 (тридцати) рабочих дней после его информирования о готовности справки.
- 26. Основаниями для отказа в предоставлении государственных услуг являются:
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении результата предоставления государственных услуг
- 30. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления на предоставление государственных услуг не должно превышать 30 (тридцати) минут, а при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 10 (десяти) минут.
- 31. Электронная очередь при подаче заявления о предоставлении государственных услуг посредством Портала отсутствует.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
- 32. Заявления (обращения) о предоставлении государственных услуг подаются в территориальный отдел опеки и попечительства по месту прописки или регистрации по месту жительства заявителя, или в Министерство на личном приеме, а в электронном виде посредством Портала.
- 33. Заявление, поданное при личном обращении заявителя, регистрируется в день приема указанного заявления. Срок регистрации заявления, поданного на личном приеме, не должен превышать 30 (тридцати) минут.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственных услуг
- 34. Местоположение здания и помещений Министерства и территориальных отделов опеки и попечительств, в которых предоставляются государственные услуги (далее - помещение), должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
- 35. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок, а также обеспечивать свободный доступ граждан. Передвижение по помещению не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение должно быть достаточно освещено.
- 36. Помещения включают места ожидания и места для приема граждан.
- 37. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, принтером.
- 38. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 20. Показатели доступности и качества государственных услуг
- 21. Особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
- 40. Предоставление государственных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 41. При поступлении заявления о предоставлении государственных услуг (далее - заявление) в электронной форме посредством использования Портала должностным лицом, ответственным за прием документов, направляется заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению либо о мотивированном отказе в приеме заявления посредством использования Портала в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.
- 42. Информирование заявителя о ходе предоставления государственных услуг осуществляется посредством Портала.
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг
- 44. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина или его представителя в Министерство или территориальный отдел опеки и попечительства либо через Портал с заявлением (Приложение № 4 и № 5 к настоящему Регламенту), а также обращение в Министерство руководителей территориальных отделов опеки попечительства, руководителей государственных образовательных учреждений, подведомственных Министерству, руководителей организаций профессионального образования с документами, необходимыми для предоставления государственных услуг.
- 45. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится начальником соответствующего структурного подразделения Министерства и руководителями территориальных отделов опеки и попечительства.
- 46. При приеме заявления и представленных документов должностное лицо, уполномоченное на прием и регистрацию документов, дает оценку правильности оформления указанных документов, полноты содержащихся в них сведений.
- 47. По результатам приема заявления и представленных необходимых документов должностное лицо, осуществляющее прием документов, передает пакет документов на регистрацию в соответствующее структурное подразделение Министерства или уполномоченному на регистрацию входящих документов сотруднику территориального отдела опеки и попечительства для регистрации заявления в журнале регистрации входящих документов. Копию заявления с отметкой о дате и времени приема по требованию заявителя, выдает ему на руки.
- 48. Время приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, выдача копии заявления с отметкой о приеме на руки гражданину не должно превышать 30 (тридцати) минут.
- 49. При приеме обращения (заявления) посредством Портала уполномоченное должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений, поступивших посредством Портала, и направляет заявителю уведомление о приеме и регистрации данного заявления посредством Портала.
- 50. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, в Министерстве или территориальном отделе опеки и попечительства или поступление заявления через Портал.
- 24. Административная процедура по истребованию документов (сведений), необходимых для предоставления государственных услуг, в рамках межведомственного взаимодействия
- 51. Основанием для начала административной процедуры является необходимость истребования документов (сведений), необходимых для предоставления государственных услуг, в рамках межведомственного взаимодействия.
- 52. Структурное подразделение Министерства и территориальные отделы опеки и попечительства в рамках предоставления государственной услуги взаимодействуют с министерствами и ведомствами Приднестровской Молдавской Республики. При предоставлении государственной услуги территориальные отделы опеки и попечительства Министерства взаимодействуют друг с другом.
- 53. При необходимости должностное лицо не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления территориальным отделом опеки и попечительства, направляет в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, располагающие документами (сведениями), необходимыми для предоставления государственной услуги, запрос об их представлении.
- 54. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления указанного запроса представляют их в Министерство или территориальный отдел опеки и попечительства.
- 55. Результатом административной процедуры является получение соответствующим структурным подразделением Министерства или территориальным отделом опеки и попечительства запрошенных документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.
- 25. Административная процедура по формированию личного дела заявителя
- 56. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем всех необходимых документов, а также получение запрошенных документов (сведений), необходимых для предоставления государственных услуг, в рамках межведомственного взаимодействия.
- 57. Уполномоченное должностное лицо территориального отдела опеки и попечительства формирует личное дело заявителя, в которое последовательно подшиваются все документы, представленные заявителем и запрошенные в рамках межведомственного взаимодействия.
- 58. Результатом административной процедуры является формирование и регистрация личного дела заявителя в течение 1 (одного) рабочего дня.
- 26. Административная процедура по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, и принятию решения о результате предоставления государственных услуг
- 59. Основанием для начала административной процедуры является формирование и регистрация личного дела заявителя.
- 60. Должностное лицо рассматривает представленные в личном деле заявителя документы и определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственных услуг в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 61. Результатом административной процедуры является принятие решения о результате предоставления государственных услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней.
- 27. Выдача результата государственных услуг
- 62. Решение о предоставлении государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» имеет форму Приказа к личному делу заявителя, который должен содержать следующие сведения:
- 63. Решение о предоставлении государственной услуги «Выдача справки о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы» принимается по результатам рассмотрения заявления, поданного заявителем лично или посредством Портала, а также рассмотрения обращений руководителей территориальных отделов опеки попечительства, руководителей государственных образовательных учреждений, подведомственных Министерству, руководителей организаций профессионального образования.
- 64. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» имеет форму письменного ответа Министерства о невозможности присвоения правового статуса с указанием основания для отказа.
- 65. Вручение заявителю письменного ответа и поданных им документов осуществляется в Министерстве или в территориальном отделе опеки и попечительства не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента его подписания министром.
- 28. Особенности предоставления государственных услуг в виде электронного документа с использованием Портала
- 29. Особенности предоставления государственных услуг в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- 67. Предоставление государственных услуг в виде бумажного документа посредством Портала осуществляется путем направления электронного запроса на выдачу запрашиваемой заявителем услуги посредством Портала, с указанием заявителем желаемого пункта ее получения.
- 68. При поступлении электронного запроса через Портал должностное лицо, уполномоченное на предоставление услуги, информирует в электронной форме заявителя либо по телефону (если указан) о назначении даты и времени для выдачи запрашиваемой справки в форме бумажного документа.
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- 30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственных услуг, а также принятием ими решений
- 69. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, а также руководителем территориального отдела опеки и попечительства.
- 70. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня), по данным журнала учета заявлений и решений о присвоении правового статуса и выдачи справок о подтверждении наличия правового статуса, наличия права на льготы.
- 31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственных услуг
- 71. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностным лицом положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, Министерство проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги территориальными отделами опеки и попечительства (далее - проверка).
- 72. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Министерства) и внеплановыми.
- 32. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственных услуг
- 73. Должностные лица несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственных услуг.
- 74. Персональная ответственность должностного лица определяется его должностным регламентом или должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 33. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственных услуг
- 75. Министерство осуществляет постоянный контроль за предоставлением государственной услуги.
- 76. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль за предоставлением государственных услуг, устанавливается внутренними распорядительными документами (приказами) Министерства.
- 77. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, либо должностного лица органа, предоставляющего государственные услуги
- 34. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 78. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, территориального отдела опеки и попечительства, их должностных лиц при предоставлении государственных услуг (далее - жалоба).
- 79. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- 35. Предмет жалобы
- 36. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- 81. Уполномоченные на рассмотрение жалобы органы, которым может быть направлена жалоба (далее - уполномоченные органы): Министерство и министр по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики.
- 82. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления все имеющиеся материалы направляются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в органы прокуратуры.
- 37. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- 83. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой:
- 84. Жалоба должна содержать:
- 85. Жалоба рассматривается Министерством в случае, если обжалуются решения руководителя или должностного лица территориального отдела опеки и попечительства, предоставляющего государственные услуги.
- 38. Сроки рассмотрения жалобы
- 39. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 40. Результат рассмотрения жалобы
- 88. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на её рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее - решение).
- 89. Уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- 90. Уполномоченный орган вправе оставить жалобу без рассмотрения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 41. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- 42. Порядок обжалования решения по жалобе
- 43. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- 44. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Министерством по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» и «Выдача справки о подтверждении правового статуса, наличии права на льготы»
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 1502
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
19.12.2018
Источник оф. опубликования
САЗ 19-12
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Министерством по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики государственных услуг «Присвоение правового статуса ребенку-сироте, ребенку, оставшемуся без попечения родителей, лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» и «Выдача справки о подтверждении правового статуса, наличии права на льготы»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 1502
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
19.12.2018