На главную
Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача дубликатов документов государственного образца об образовании»
Приказ
№ 1097 от 29.11.2018
САЗ 19-3
- 1. Утвердить Регламент предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача дубликатов документов государственного образца об образовании» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики на государственную регистрацию и опубликование.
- 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на начальника Главного управления науки и инновационной деятельности Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 3. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- 4. Место нахождения Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики: г. Тирасполь, ул. Мира, 27.
- 5. Телефон приемной Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики: (533) 2-22-29.
- 6. Официальный сайт Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики: http://www.minpros.info (далее - официальный сайт), электронный адрес: prosveshenie@minpros.info.
- 7. График работы Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики:
- 8. Информация о графике (режиме) работы предоставляется по справочным телефонам, а также размещается на официальном сайте.
- 9. Информация о местонахождении организаций образования, реализующих аккредитованные образовательные программы, выдающих документы государственного образца об образовании, их адресах электронной почты размещена на официальных сайтах, а также размещается на официальных сайтах их учредителей.
- 10. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом уполномоченного органа:
- 11. При информировании граждан о порядке предоставления государственной услуги посредством телефонной связи должностное лицо уполномоченного органа, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения уполномоченного органа.
- 12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги должностное лицо уполномоченного органа обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 19. Истребование документов, необходимых в соответствии с действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется уполномоченным органом без участия заявителя в рамках межведомственного взаимодействия.
- 20. Заявитель вправе представить дополнительно к документам, подлежащим представлению заявителем для предоставления государственной услуги, документы, которые находятся в распоряжении государственных и иных органов.
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 24. В предоставлении государственной услуги участвует Государственное учреждение «Центр экспертизы качества образования» Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики.
- 25. Государственное учреждение «Центр экспертизы качества образования» Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики осуществляет услугу по оформлению документов для предоставления бланков строгой отчетности взамен утерянных или испорченных.
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
- 30. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматриваются места ожидания, информирования и приема заявителей, а также оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.
- 31. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах в уполномоченном органе, на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале.
- 32. Размещение информации о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.
- 33. На информационных стендах в уполномоченном органе, на официальном сайте уполномоченного органа, на Портале размещаются следующие информационные материалы:
- 34. При изменении информации о предоставлении государственной услуги осуществляется ее обновление.
- 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
- 21. Состав и последовательность административных процедур
- 36. Предоставление государственной услуги (согласно блок-схеме предоставления государственной услуги, определенной в Приложении к настоящему Регламенту) включает в себя следующие процедуры:
- 37. Выполнение административных действий в рамках предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченного органа в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
- 22. Прием и регистрация представленных в уполномоченный орган документов
- 38. Основанием для начала процедуры приема, проверки и регистрации заявления и документов является поступившее в уполномоченный орган заявление с приложением документов (далее вместе - документы).
- 39. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за работу с бланками строгой отчетности, осуществляет прием и регистрацию документов в течение 1 (одного) рабочего дня.
- 23. Рассмотрение представленных в уполномоченный орган документов и принятие решения о результате предоставления государственной услуги
- 40. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной подпунктом б) пункта 36 настоящего Регламента, является получение представленных в уполномоченный орган документов должностными лицами, ответственными за работу с бланками строгой отчетности.
- 41. В рамках рассмотрения представленных документов должностными лицами уполномоченного органа осуществляется проверка на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
- 24. Предоставление государственной услуги
- 42. В случае, если установлено отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики принимается решение о выдаче дубликата документа государственного образца об образовании и издается распорядительный акт, на основании которого Государственное учреждение «Центр экспертизы качества образования» Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики осуществляет выдачу бланка дубликата документа государственного образца об образовании.
- 43. Уполномоченный орган получает в установленном порядке бланк документа государственного образца об образовании, при этом в накладной в графе «наименование» в скобках делается запись «(для дубликата)».
- 44. Должностное лицо уполномоченного органа, назначенное руководителем уполномоченного органа ответственным за заполнение бланков дубликатов документов государственного образца об образовании, вносит записи в соответствии с Порядками учета, выдачи и заполнения документов государственного образца об образовании и их дубликатов, утвержденными Приказом Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 3 февраля 2018 года № 72 (далее - Порядки).
- 45. Заполненный дубликат документа государственного образца об образовании уполномоченный орган выдает заявителю под личную подпись и в Книгу учета и выдачи документов государственного образца об образовании вносятся записи в соответствии с установленными Порядками.
- 46. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата документа государственного образца об образовании.
- 25. Отказ в предоставлении государственной услуги (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги)
- 47. В случае, если установлены основания для отказа в предоставлении государственной услуги, подготавливается мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, который должен содержать основания отказа с обязательной ссылкой на соответствующие нормы действующего законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 48. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги, а также документы, представленные в уполномоченный орган для предоставления государственной услуги, подлежат выдаче заявителю.
- 26. Особенности предоставления государственной услуги в виде электронного документа с использованием Портала
- 27. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- 28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 51. Контроль исполнения установленных настоящим Регламентом административных процедур осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
- 52. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением должностными лицами уполномоченного органа, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - контроль), осуществляется должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
- 29. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
- 53. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики.
- 54. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).
- 30. Ответственность должностных лиц уполномоченного органа, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 55. Должностные лица уполномоченного органа, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
- 56. Ответственность должностных лиц уполномоченного органа, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Приднестровской Молдавской Республики.
- 31. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
- 57. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, обеспечивается посредством открытости деятельности уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, возможности досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченного органа и его должностных лиц.
- 58. Периодичность осуществления контроля устанавливается руководителем уполномоченного органа.
- 59. Министерство просвещения Приднестровской Молдавской Республики осуществляет контроль за полнотой и качеством осуществления уполномоченными органами предоставления государственной услуги в соответствии с Приказом Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 15 августа 2013 года № 1079 «Об утверждении Положения об осуществлении государственного контроля в сфере образования» (САЗ 13-43).
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу
- 32. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 60. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа либо государственного гражданского служащего при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
- 61. Обжалование решений и (или) действий (бездействия) должностных лиц Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики при предоставлении государственной услуги, рассмотрение жалоб и принятие решений по ним возможно министром просвещения Приднестровской Молдавской Республики, а также Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
- 33. Предмет жалобы
- 34. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
- 63. Жалоба подается в уполномоченный орган в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
- 64. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть предоставлена:
- 65. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
- 35. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
- 36. Сроки рассмотрения жалобы
- 68. Жалоба, поступившая в порядке, указанном в пункте 63 настоящего Регламента, подлежит рассмотрению должностным лицом уполномоченного органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены уполномоченным органом.
- 69. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию уполномоченного органа, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
- 37. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 38. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 39. Результат рассмотрения жалобы
- 72. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
- 73. При удовлетворении жалобы уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня принятия решения.
- 74. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем уполномоченного органа.
- 40. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
- 41. Порядок обжалования решения по жалобе
- 42. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
- 43. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача дубликатов документов государственного образца об образовании»
Издатель
Министерство просвещения
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 1097
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
29.11.2018
Источник оф. опубликования
САЗ 19-3
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача дубликатов документов государственного образца об образовании»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 1097
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство просвещения
Дата:
29.11.2018