На главную
Об утверждении Методических рекомендаций по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества организации профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики
Приказ
№ 925 от 10.08.2017
САЗ 17-43
- 1. Утвердить Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества организации профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики (прилагаются).
- 2. Руководителям организаций профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики принять настоящий Приказ к руководству и исполнению.
- 3. Направить настоящий Приказ на опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на начальника Главного управления науки и инновационной деятельности Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики В. Г. Суринова.
- 5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования, и распространяет свое действие на правоотношения, возникшие с 1 сентября 2017 года.
- 1. Общие положения
- 1. Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества (далее по тексту - Методические рекомендации) предназначены для организаций профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики.
- 2. При разработке настоящего документа учитывались требования, изложенные в следующих международных стандартах:
- 3. Организация профессионального образования самостоятельно определяет границы системы менеджмента качества, перечень процессов и процедур системы менеджмента качества, схему их взаимодействия, структуру руководства по качеству.
- 4. В Методических рекомендациях используются следующие сокращения:
- 5. В Методических рекомендациях применяются следующие термины:
- 6. Система менеджмента качества внедряется в организациях профессионального образования с целью их успешного функционирования.
- 7. Стандартами серии ИСО 9000 определены восемь принципов менеджмента качества:
- 8. Документ «Стандарты и Директивы гарантии качества высшего образования» (ENQA) включает две группы европейских стандартов, связанных с гарантией качества в области высшего образования:
- 9. Европейские стандарты внутренней гарантии качества включают следующие направления деятельности:
- 10. Европейские стандарты внешней гарантии качества высшего образования включают следующие направления деятельности:
- 11. Система менеджмента качества организации профессионального образования ориентирована на обеспечение реализации стандартов внутренней гарантии качества и предоставления объективной отчетности о качестве предоставляемых организациями профессионального образования образовательных и иных услуг всем заинтересованным сторонам.
- 12. Жизненный цикл СМК организации профессионального образования включает четыре основные стадии:
- 13. Возможны следующие варианты аккредитации и сертификации системы качества организации профессионального образования:
- 14. Для оформления системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов требуется, в первую очередь, стратегическое решение высшего руководства организации профессионального образования.
- 15. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации профессионального образования влияют изменяющиеся потребности, конкретные цели, применяемые процессы, размер и структура организации профессионального образования.
- 16. Для успешного функционирования организация профессионального образования должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных процессов и видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
- 17. Ко всем процессам может применяться цикл Деминга - «Plan - Do - Check - Act» (PDCA).
- 2. Основные этапы формирования системы менеджмента качества и разработки документов СМК
- 18. Прежде чем приступить к разработке материалов по развитию и совершенствованию системы менеджмента качества в организации профессионального образования, должна существовать мотивация высшего руководства организации профессионального образования к ее совершенствованию, и решение, оформленное приказом. Руководство организации профессионального образования играет лидирующую роль и личным примером демонстрирует свою приверженность культуре качества.
- 19. Стадия разработки или проектирования системы качества организации профессионального образования направлена на создание целостной системы описаний (документирование) процессов, связанных с гарантией качества продукции и процессов организации профессионального образования.
- 20. Разработка СМК организации профессионального образования включает девять этапов:
- 3. Внедрение системы менеджмента качества
- 21. Внедрение системы качества заключается в переходе организации профессионального образования и/или его подразделений на работу в соответствии с подготовленными, утвержденными и введенными в действие документами системы качества. На рабочих местах необходимо определить обязанности, полномочия и ответственность каждого сотрудника в рамках системы качества, разработать и ввести в действие должностные и рабочие инструкции, проверить выполнение персоналом документированных процедур.
- 22. Стадия внедрения системы качества организации профессионального образования включает восемь этапов:
- 23. Стадия «Поддержание и развитие СМК» является основной стадией жизненного цикла системы качества организации профессионального образования, включает следующие этапы:
- 24. В Приложении № 5 к настоящим Методическим рекомендациям приведен перечень базовых мероприятий, необходимых для внедрения типовой модели системы качества в организации профессионального образования.
- 1. Под термином «спецификация процесса» понимается документ, содержащий информацию об атрибутах процесса: входы и выходы процесса, цели процесса, измерение и анализ процесса, мероприятия для достижения целей (улучшения) процесса, взаимодействия процесса (поставщики/потребители), ресурсы процесса и документы управления процессом.
- 3. Спецификация процесса включает следующие разделы:
- 4. Приложение № 1 является рекомендуемым и предназначено для наглядного графического представления места описываемого процесса в структуре процессов организации, связи между описываемым процессом и другими процессами по входам/выходом, взаимосвязи различных видов деятельности в рамках описываемого процесса. Приложение № 1 является постоянным и изменяется только при изменении спецификации.
- 5. Приложение № 2 является обязательным и предназначено для определения измеряемых характеристик процесса, определения методов их измерения и анализа полученных результатов, а также планирования целевых показателей измеряемых характеристик процесса.
- 6. Приложение № 3 периодически обновляется. Период его обновления определяется потребностями организации.
- 7. В Приложении № 2 могут фиксироваться как стратегические показатели (с периодом обновления 5-10 лет), так и оперативные показатели (с периодом обновления 1 год и менее).
- 8. Приложение № 3 является обязательным и содержит план мероприятии по улучшению процесса с учетом необходимости достижения целевых значений показателей процесса, зафиксированных в Приложении № 2.
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Методических рекомендаций по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества организации профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики
Издатель
Министерство просвещения
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 925
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
10.08.2017
Источник оф. опубликования
САЗ 17-43
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Методических рекомендаций по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества организации профессионального образования Приднестровской Молдавской Республики
Тип:
Приказ
Номер:
№ 925
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство просвещения
Дата:
10.08.2017