На главную
О внесении изменения в Приказ Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 27 декабря 2018 года № 1206 «Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача удостоверения добровольца добровольческой организации (регистрационный № 8867 от 25 мая 2019 года) (САЗ 19-19)
Приказ
№ 143 от 01.03.2021
САЗ 21-15
- 1. Внести в Приказ Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 27 декабря 2018 года № 1206 «Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача удостоверения добровольца добровольческой организации (регистрационный № 8867 от 25 мая 2019 года) (САЗ 19-19) следующее изменение:
- 33. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его должностного лица при предоставлении государственной услуги
- 34. Предмет жалобы (претензии)
- 35. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 62. Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, подаётся руководителю уполномоченного органа.
- 63. Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, его руководителя, подаётся в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, соответственно, в непосредственном ведении (подчинении) которого находится данный орган, руководитель.
- 64. В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы (претензии) повторная жалоба (претензия) может быть подана заявителем в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
- 36. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 65. Жалоба (претензия) может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде посредством официального сайта уполномоченного органа (вышестоящего органа). Жалоба (претензия) в письменной форме может быть также направлена посредством почтовой связи. В случае подачи жалобы (претензии) при личном приёме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность.
- 66. В жалобе (претензии) должны содержаться следующие сведения:
- 37. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 67. Жалоба (претензия), поступившая в порядке, указанном в пункте 60 настоящего Регламента, подлежит рассмотрению должностным лицом уполномоченного органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий), не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 68. В случае если принятие решения по жалобе (претензии) не входит в компетенцию уполномоченного органа, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации уполномоченный орган направляет жалобу (претензию) в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы (претензии). При этом срок рассмотрения жалобы (претензии) исчисляется со дня регистрации жалобы (претензии) в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
- 69. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 66 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 70. Основания оставления жалобы (претензии) без рассмотрения:
- 71. При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 70 настоящего Регламента, жалоба (претензия) оставляется без рассмотрения, о чем в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии), сообщается заявителю.
- 38. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 39. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 40. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 74. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 73 настоящего Регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 75. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 74 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
- 76. В случае признания жалобы (претензии) не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 74 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- 77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 41. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 42. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 43. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 80. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, обеспечивается посредством размещения информации на Портале государственных услуг и официальном сайте уполномоченного органа.».
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра просвещения Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
Реквизиты документа
Полное наименование
О внесении изменения в Приказ Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 27 декабря 2018 года № 1206 «Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача удостоверения добровольца добровольческой организации (регистрационный № 8867 от 25 мая 2019 года) (САЗ 19-19)
Издатель
Министерство просвещения
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 143
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
01.03.2021
Источник оф. опубликования
САЗ 21-15
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
О внесении изменения в Приказ Министерства просвещения Приднестровской Молдавской Республики от 27 декабря 2018 года № 1206 «Об утверждении Регламента предоставления Министерством просвещения Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача удостоверения добровольца добровольческой организации (регистрационный № 8867 от 25 мая 2019 года) (САЗ 19-19)
Тип:
Приказ
Номер:
№ 143
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство просвещения
Дата:
01.03.2021