На главную
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Выдача копий записей актов гражданского состояния и архивных выписок из записей актов гражданского состояния»
Приказ
№ 153 от 15.06.2022
САЗ 22-26
- 1. Утвердить Регламент предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Выдача копий записей актов гражданского состояния и архивных выписок из записей актов гражданского состояния» согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование.
- 3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 3. Местонахождение, контактные телефоны и графики работы уполномоченных органов:
- 5. На информационных стендах в помещениях уполномоченного органа размещается следующая информация:
- 6. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником уполномоченного органа:
- 7. При информировании граждан о порядке предоставления государственной услуги посредством телефонной связи сотрудник уполномоченного органа, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения уполномоченного органа.
- 8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления государственной услуги сотрудник уполномоченного органа обязан в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
- 12. В случае личного обращения заявителя в уполномоченный орган, в котором хранится запись акта гражданского состояния на бумажном носителе, срок выдачи копии актовой записи или архивной выписки из актовой записи составляет не более 3 (трех) дней со дня обращения заявителя при условии представления всех необходимых документов.
- 13. Выдача заявителю извещения об отказе в выдаче копии актовой записи или архивной выписки из актовой записи производится в день обращения в уполномоченный орган.
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 20. Основания для приостановления предоставления государственной услуги настоящим Регламентом не предусмотрены.
- 21. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- 22. По требованию заявителя, которому отказано в предоставлении государственной услуги, руководитель уполномоченного органа обязан сообщить ему причины отказа в письменном виде.
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги
- 24. В соответствии с подпунктом 7) пункта 5 статьи 4 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 30 сентября 2000 года № 345-ЗИД «О государственной пошлине» (СЗМР 00-3) государственная пошлина за выдачу копии актовой записи установлена в размере 1 (одного) расчетного уровня минимальной заработной платы.
- 25. В соответствии с подпунктом 8) пункта 5 статьи 4 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 30 сентября 2000 года № 345-ЗИД «О государственной пошлине» (СЗМР 00-3) государственная пошлина за выдачу архивной выписки из актовой записи установлена в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) расчетного уровня минимальной заработной платы.
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получении результата ее предоставления, а также срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
- 27. Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 (двадцати) минут.
- 28. Максимальные сроки ожидания прохождения административных процедур, необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, а также срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги приведены в разделе 3 настоящего Регламента.
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
- 30. Наличие отдельного входа для доступа заявителей в помещение, в котором расположен уполномоченный орган, определяется с учетом особенностей организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории городов и районов Приднестровской Молдавской Республики.
- 31. На центральном входе в помещение уполномоченного органа должна быть оборудована информационная табличка, содержащая наименование органа, предоставляющего государственную услугу, и режим работы.
- 32. Помещения, предназначенные для ожидания заявителями очереди на представление или получение документов, оборудуются информационными стендами, содержащими информацию, предусмотренную пунктом 3 настоящего Регламента.
- 33. В помещениях уполномоченного органа оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей.
- 34. Площадь мест ожидания и количество посадочных мест зависят от численности заявителей, ежедневно обращающихся в уполномоченный орган за предоставлением государственной услуги.
- 35. Помещения для ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями), столами (стойками).
- 36. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, в порядке живой очереди.
- 37. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы сотрудников уполномоченного органа с заявителями, быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета (окна), фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием заявителей.
- 38. Рабочие места сотрудников уполномоченного органа, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
- 39. Для осуществления приема граждан-инвалидов создаются необходимые условия:
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 44. Предоставление государственной услуги по выдаче копии актовой записи включает в себя следующие административные процедуры:
- 45. Предоставление государственной услуги по выдаче архивной выписки из актовой записи включает в себя следующие административные процедуры:
- 46. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.
- 23. Административные процедуры при предоставлении государственной услуги по выдаче копии актовой записи
- 47. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче копии актовой записи является обращение заявителя в уполномоченный орган с одновременным представлением документов, указанных в пункте 15 настоящего Регламента.
- 48. Основанием для начала выполнения административной процедуры по поиску записи акта гражданского состояния в архиве уполномоченного органа является регистрация сотрудником уполномоченного органа принятого заявления о выдаче копии актовой записи в журнале регистрации.
- 49. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке сведений, содержащихся в записи акта гражданского состояния и заявлении о выдаче копии актовой записи, принятию решения о предоставлении государственной услуги по выдаче копии актовой записи является наличие записи акта гражданского состояния.
- 50. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению копии актовой записи либо отказу в выдаче копии актовой записи является принятие решения о выдаче копии актовой записи либо решения об отказе в выдаче копии актовой записи.
- 51. Основанием для начала выполнения административной процедуры по учету и выдаче заявителю копии актовой записи или отказа в выдаче копии актовой записи является оформление сотрудником уполномоченного органа указанных документов.
- 24. Административные процедуры при предоставлении государственной услуги по выдаче архивной выписки из актовой записи
- 52. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления о выдаче архивной выписки из актовой записи является обращение заявителя в уполномоченный орган с одновременным представлением документов, указанных в пункте 16 настоящего Регламента.
- 53. Основанием для начала выполнения административной процедуры по поиску записи акта гражданского состояния в архиве уполномоченного органа является регистрация сотрудником уполномоченного органа принятого заявления о выдаче архивной выписки из актовой записи в журнале регистрации.
- 54. Основанием для начала выполнения административной процедуры по проверке сведений, содержащихся в записи акта гражданского состояния и заявлении о выдаче архивной выписки из актовой записи, принятию решения о предоставлении государственной услуги по выдаче архивной выписки из актовой записи является наличие записи акта гражданского состояния.
- 55. Основанием для начала выполнения административной процедуры по составлению и оформлению архивной выписки из актовой записи либо отказу в выдаче архивной выписки из актовой записи является принятие решения о выдаче архивной выписки из актовой записи либо решения об отказе в выдаче архивной выписки из актовой записи.
- 56. Основанием для начала выполнения административной процедуры по учету и выдаче заявителю архивной выписки из актовой записи или отказу в выдаче архивной выписки из актовой записи является оформление сотрудником уполномоченного органа указанных документов.
- 25. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Портала
- 57. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием Портала.
- 58. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа либо в форме бумажного документа, посредством услуг почтовой связи, заявителем должна применяться усиленная квалифицированная электронная подпись.
- 59. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа заявители наряду с усиленной квалифицированной электронной подписью вправе использовать простую электронную подпись только в случае прохождения процесса подтверждения соответствия данных, связанных с логином и паролем либо сертификатом открытого ключа электронной подписи, данным реального физического или юридического лица, а также подтверждения факта владения данными логином и паролем либо сертификатом открытого ключа электронной подписи физическим или юридическим лицом, с данными которого они связаны.
- 60. При подаче заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа либо в форме бумажного документа посредством услуг почтовой связи прилагаемые к заявлению документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
- 61. При обращении за предоставлением государственной услуги представителя по доверенности, доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, должна быть удостоверена усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
- 62. Документы, удостоверяющие определенные юридические факты, информация о которых необходима для оказания государственной услуги, при их подаче в форме электронного документа, удостоверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с законодательными актами и (или) изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов.
- 63. При направлении заявления посредством Портала о предоставлении государственной услуги в форме бумажного документа заявитель представляет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в день назначенного личного приема.
- Раздел 4. Формы контроля за исполнением Регламента
- 26. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов
- 64. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками и должностными лицами уполномоченного органа положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений сотрудниками и должностными лицами уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги осуществляет руководитель уполномоченного органа.
- 65. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация сотрудников (должностных лиц) уполномоченного органа, осуществляющих выполнение административных процедур, журналы учета соответствующих документов и другие сведения.
- 66. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур сотрудники (должностные лица) уполномоченного органа немедленно информируют руководителя уполномоченного органа, а также предпринимают срочные меры по устранению нарушений.
- 27. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 28. Ответственность должностных лиц уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 29. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- 69. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
- 70. Граждане, их объединения и организации также вправе:
- 71. Руководитель уполномоченного органа принимает меры к прекращению допущенных нарушений, устраняет причины и условия, способствующие совершению нарушений.
- 72. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа, а также его должностных лиц
- 30. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действие (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
- 31. Предмет жалобы (претензии)
- 74. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) сотрудников (должностных лиц) уполномоченного органа, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение сотрудниками (должностными лицами) уполномоченного органа их обязанностей, установленных настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
- 75. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе, в следующих случаях:
- 32. Органы государственной власти и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии), должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 33. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 34. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 80. Поступившая жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации; в случае обжалования отказа уполномоченного органа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 81. В случае, если в компетенцию уполномоченного органа не входит принятие решения по поступившей жалобе (претензии), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель (представитель заявителя) информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы (претензии).
- 82. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий), в органы прокуратуры.
- 83. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 79 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 35. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)
- 36. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 37. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или в электронной форме.
- 87. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 38. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 39. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 40. Способы информирования заявителей (представителей заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 41. Ответственность за нарушение порядка досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) заявителей (представителей заявителей) на решения и (или) действия (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Выдача копий записей актов гражданского состояния и архивных выписок из записей актов гражданского состояния»
Издатель
Министерство юстиции
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 153
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
15.06.2022
Источник оф. опубликования
САЗ 22-26
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Регламента предоставления органами записи актов гражданского состояния государственной услуги «Выдача копий записей актов гражданского состояния и архивных выписок из записей актов гражданского состояния»
Тип:
Приказ
Номер:
№ 153
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство юстиции
Дата:
15.06.2022