На главную
О внесении изменения в Приказ Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 26 декабря 2018 года № 1548 «Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Назначение и выплата повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина» (регистрационный № 8849 от 17 мая 2019 года) (САЗ 19-18)
Приказ
№ 101 от 30.11.2022
САЗ 23-11
- 1. Внести в Приказ Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 26 декабря 2018 года № 1548 «Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Назначение и выплата повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина» (регистрационный № 8849 от 17 мая 2019 года) (САЗ 19-18) с изменениями и дополнением, внесенными приказами Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 25 июня 2019 года № 582 (регистрационный № 8993 от 19 июля 2019 года) (САЗ 19-27), от 28 сентября 2020 года № 927 (регистрационный № 9836 от 23 ноября 2020 года) (САЗ 20-48) (далее – Приказ), следующее изменение:
- 2. Направить настоящий Приказ в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики на государственную регистрацию и официальное опубликование.
- 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на директора Единого государственного фонда социального страхования Приднестровской Молдавской Республики.
- 4. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.
- Раздел 1. Общие положения
- 1. Предмет регулирования Регламента
- 2. Круг заявителей
- 2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
- 3. За предоставлением государственной услуги от имени заявителя вправе обратиться представитель заявителя на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Приднестровской Молдавской Республики (далее – представитель заявителя). При этом личное участие заявителя в правоотношениях по получению государственной услуги не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителя права на личное участие в указанных правоотношениях.
- 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
- 4. Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка Фонда и его территориальных органов.
- 5. Сведения о Фонде:
- 6. Сведения о территориальных органах Фонда (наименование территориальных органов, почтовые адреса, номера справочных телефонов, а также график работы):
- 7. Сведения о территориальных органах Фонда размещаются также на официальном сайте Фонда, в государственной информационной системе «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» по адресу: www.uslugi.gospmr.org (далее - Портал), на информационных стендах в помещениях территориальных органов Фонда (далее - помещения).
- 8. Информирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом структурного подразделения территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо):
- 9. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения территориального органа Фонда.
- 10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросу предоставления государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
- 4. Наименование государственной услуги
- 5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
- 6. Описание результата предоставления государственной услуги
- 7. Сроки предоставления государственной услуги
- 14. Государственная услуга предоставляется территориальным органом Фонда не позднее 1 (одного) месяца со дня приема заявления о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
- 15. Повременные платежи в возмещение вреда назначаются и выплачиваются:
- 16. В случае, если после принятия Арбитражным судом Приднестровской Молдавской Республики решения об открытии конкурсного производства в отношении банкрота - юридического лица, признанного в установленном порядке ответственным за вред, продолжались выплаты сумм в возмещение вреда потерпевшим либо лицам, имеющим право на получение возмещения вреда в связи со смертью кормильца, повременные платежи в возмещение вреда выплачиваются с момента прекращения выплаты ежемесячного возмещения вреда.
- 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
- 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 18. Для предоставления государственной услуги заявителем (представителем заявителя) подается в территориальный орган Фонда по месту жительства заявление (Приложение № 1 к настоящему Регламенту) и копия документа, удостоверяющего личность.
- 19. В случае, если юридическое лицо, признанное в установленном порядке ответственным за вред, причиненный трудовым увечьем, уже ликвидировано, заявители дополнительно представляют в территориальный орган Фонда следующие документы:
- 20. Заявители, имеющие право на повременные платежи в возмещение вреда в связи со смертью потерпевшего (кормильца) дополнительно представляют следующие документы:
- 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги
- 21. Истребование документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляется территориальными органами Фонда без участия заявителя (представителя заявителя) в рамках межведомственного взаимодействия в порядке, установленном главой 25 настоящего Регламента.
- 22. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц Приднестровской Молдавской Республики запрашивается территориальными органами Фонда у исполнительного органа государственной власти, в распоряжении которого находятся данные сведения, посредством государственной информационной системы «Система межведомственного обмена данными».
- 23. Заявитель (представитель заявителя) вправе представить дополнительно к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, подлежащим представлению, документы, которые находятся в распоряжении государственных и иных органов.
- 11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено
- 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 25. Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- 26. В случае наличия основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, территориальный орган Фонда письменно уведомляет заявителя (представителя заявителя) о необходимости представления в 5 (пятидневный) срок заявления и (или) документов, которые отсутствуют либо оформлены ненадлежащим образом.
- 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
- 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
- 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
- 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
- 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
- 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
- 34. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подаются в территориальный орган Фонда по месту жительства заявителя.
- 35. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданные при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в территориальный орган Фонда, регистрируются в день приема указанных документов. Срок регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не должен превышать 30 (тридцати) минут.
- 36. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подаются заявителем (представителем заявителя) в виде электронного документа посредством Портала с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
- 37. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных посредством Портала, осуществляется не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления указанных документов.
- 38. Информирование заявителя (представителя заявителя) о регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятии их в работу осуществляется посредством направления уведомления заявителю (представителю заявителя) с использованием Портала не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты поступления указанных документов.
- 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
- 39. Местоположение помещений должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
- 40. Вход в помещение должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок, а также обеспечивать свободный доступ граждан. Передвижение по помещению не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски. Помещение должно быть достаточно освещено.
- 41. Центральный вход в здание, где располагается помещение, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- 42. Помещения включают зал ожидания и места для приема граждан.
- 43. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных Фонда и его территориальных органов, принтером.
- 44. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (включая лиц, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны обеспечиваться:
- 20. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
- 21. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
- 46. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.
- 47. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы заявителем (представителем заявителя) посредством Портала с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.
- 48. Уведомление о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению должно содержать информацию о регистрации указанных документов, о сроке рассмотрения, а также о перечне документов, необходимых для предоставления в территориальный орган Фонда для оформления результата государственной услуги.
- 49. Предоставление государственной услуги в электронном виде посредством Портала обеспечивает заявителю (представителю заявителя) возможность:
- Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе выполнения административных процедур в электронной форме
- 22. Состав и последовательность административных процедур
- 23. Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
- 51. Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является обращение заявителя (представителя заявителя) в территориальный орган Фонда с предоставлением заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо посредством Портала с применением усиленной квалифицированной электронной подписи.
- 52. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится должностным лицом территориального органа Фонда, уполномоченным на прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, который дает оценку правильности оформления указанных документов, полноты содержащихся в них сведений.
- 53. При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должностное лицо территориального органа Фонда уведомляет заявителя (представителя заявителя) об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с указанием причин отказа.
- 54. При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должностное лицо территориального органа Фонда, уполномоченное на прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, регистрирует указанные документы в Журнале регистрации заявлений. Номер регистрации проставляется в заявлении.
- 55. При приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Портала должностное лицо территориального органа Фонда регистрирует заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление о приеме и регистрации указанных документов посредством Портала.
- 56. Максимальный срок исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, составляет:
- 57. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
- 24. Административная процедура по рассмотрению заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятию решения о результате предоставления государственной услуги
- 58. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является получение должностным лицом территориального органа Фонда заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в главе 9 настоящего Регламента.
- 59. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, рассматривает заявление и представленные документы, осуществляет истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с главой 25 настоящего Регламента, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 60. По результатам рассмотрения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, принимается одно из следующих решений:
- 61. Результатом административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятие решения о результате предоставления государственной услуги.
- 62. Максимальный срок исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, составляет не более 30 (тридцати) минут.
- 25. Административная процедура по истребованию документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги
- 63. Основанием для начала административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является направление территориальным органом Фонда запросов в соответствующие органы государственной власти и иные органы, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, без участия заявителя (представителя заявителя), в рамках межведомственного взаимодействия.
- 64. Административная процедура в целях предоставления территориальным органом Фонда государственной услуги осуществляется при взаимодействии со следующими государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги:
- 65. В рамках внутреннего документооборота Фонда и базы данных, имеющихся в Фонде, территориальном органе Фонда, без заявления заявителя (представителя заявителя), управлением индивидуального (персонифицированного) учета предоставляется информация о том, что родитель, супруг (супруга) или другой член семьи умершего, занятый уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего, не достигшими 14 (четырнадцати) лет, не работает.
- 66. Должностное лицо территориального органа Фонда не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет в государственные органы, указанные в пункте 64 настоящей главы, запрос об их предоставлении.
- 67. Не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления указанного запроса органы государственной власти и иные органы представляют запрашиваемые документы (сведения) в территориальный орган Фонда.
- 68. Результатом административной процедуры является получение территориальным органом Фонда запрошенных документов (информации, сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.
- 26. Административная процедура по оформлению и предоставлению результата государственной услуги
- 69. Основанием для начала исполнения административной процедуры, предусмотренной настоящей главой Регламента, является результат рассмотрения должностным лицом территориального органа Фонда заявления и всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и принятие решения о результате предоставления государственной услуги.
- 70. При отсутствии основания для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо назначает повременные платежи в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, по месту жительства заявителя.
- 71. Выплата повременных платежей производится путем зачисления денежных средств на счет заявителя, открытый в банке.
- 72. При наличии основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренного пунктом 28 настоящего Регламента, решение о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги, по мотивам несоответствия условиям, предусмотренным настоящим Регламентом, с указанием причины отказа и порядка обжалования составляется в двух экземплярах, один из которых выдается лично заявителю (представителю заявителя) или направляется ему посредством почтовой связи территориальным органом Фонда, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия указанного решения, либо посредством Портала, а второй экземпляр приобщается к документам отказного личного дела.
- 73. Результатом административной процедуры является выплата повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
- 27. Особенности предоставления государственной услуги в виде электронного документа с использованием Портала
- 74. Государственная услуга предоставляется в электронной форме посредством Портала при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя (представителя заявителя).
- 75. В случае, если заявителем (представителем заявителя) была выбрана электронная форма предоставления результата государственной услуги, то результатом предоставления государственной услуги является перечисление причитающейся суммы повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, на лицевой счет лица, имеющего право на получение данных выплат, открытый в банке.
- 76. Решение о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги, по мотивам несоответствия условиям, предусмотренным настоящим Регламентом, с указанием причины отказа и порядка обжалования составляется в двух экземплярах, один из которых направляется ему территориальным органом Фонда, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия указанного решения, посредством Портала, а второй экземпляр приобщается к документам отказного личного дела.
- 28. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала
- Раздел 4. Формы контроля, за предоставлением государственной услуги
- 29. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
- 78. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Приднестровской Молдавской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем структурного подразделения Фонда, территориального органа Фонда, ответственного за предоставление государственной услуги, а также руководством Фонда, территориального органа Фонда.
- 79. Текущий контроль осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня) по данным Журнала учета заявлений и решений территориального органа Фонда.
- 30. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
- 80. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностным лицом положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Приднестровской Молдавской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, Фонд проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги территориальными органами Фонда (далее – проверка).
- 81. Проверки осуществляются на основании нормативных актов Фонда и распорядительных документов Фонда.
- 82. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Фонда) и внеплановыми.
- 83. Плановые проверки осуществляются по следующим направлениям:
- 84. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
- 85. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.
- 31. Ответственность должностных лиц территориальных органов Фонда за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
- 86. Должностные лица Фонда, территориального органа Фонда несут ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики за нарушение требований законодательства Приднестровской Молдавской Республики в сфере предоставления государственной услуги, в том числе:
- 87. Персональная ответственность должностного лица определяется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Приднестровской Молдавской Республики.
- 88. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль за предоставлением государственной услуги, устанавливается внутренними распорядительными документами (приказами) Фонда, территориального органа Фонда.
- 32. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
- 89. Фонд, территориальные органы Фонда осуществляют постоянный контроль за предоставлением государственной услуги.
- 90. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, либо должностного лица органа, предоставляющего государственные услуги
- 33. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решения и (или) действия (бездействия) органа, предоставляющего государственные услуги, и (или) его должностных лиц
- 34. Предмет жалобы (претензии)
- 92. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) Фонда, территориального органа Фонда, их должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые, по мнению заявителя (представителя заявителя), нарушают его права, свободы и законные интересы.
- 93. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой (претензией) в том числе в следующих случаях:
- 35. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)
- 94. В Фонде, территориальном органе Фонда определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб (претензий) должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб (претензий) в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
- 95. Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Фонда, территориального органа Фонда, подается руководителю соответствующего органа.
- 96. Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) Фонда, территориального органа Фонда, его руководителя, подается в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, соответственно, в непосредственном ведении (подчинении) которого находится данный орган, руководитель.
- 97. В случае несогласия с результатами рассмотрения жалобы (претензии) повторная жалоба (претензия) может быть подана заявителем (представителем заявителя) в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
- 98. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются лицом, уполномоченным на их рассмотрение, в органы прокуратуры.
- 36. Порядок подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
- 99. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (претензии) от заявителя (представителя заявителя) в письменной форме на бумажном носителе по почте, в том числе при личном приеме или в электронной форме на официальный сайт Фонда.
- 100. В жалобе (претензии) должны содержаться следующие сведения:
- 101. При подаче жалобы (претензии) в электронном виде документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, может быть представлен в форме электронного документа, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
- 102. Если принятие решения по жалобе (претензии), поданной заявителем (представителем заявителя), не входит в компетенцию Фонда, территориального органа Фонда, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии) она направляется в уполномоченный на рассмотрение орган, а заявителю (представителю заявителя) в письменной форме сообщается о перенаправлении жалобы (претензии).
- 37. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
- 103. Поступившая жалоба (претензия) подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба (претензия) подлежит рассмотрению не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 104. В случае обжалования отказа территориального органа Фонда в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – жалоба (претензия) подлежит рассмотрению в течение 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.
- 105. В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в главе 36 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.
- 38. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики
- 39. Результат рассмотрения жалобы (претензии)
- 40. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)
- 109. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 107 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).
- 110. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 109 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Фондом, территориальным органом Фонда, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.
- 111. В случае признания жалобы (претензии) не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 109 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
- 112. В ответе (в том числе если ответ направляется в электронной форме) по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:
- 41. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)
- 42. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
- 43. Способы информирования заявителей (их представителей) о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)
Реквизиты документа
Полное наименование
О внесении изменения в Приказ Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 26 декабря 2018 года № 1548 «Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Назначение и выплата повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина» (регистрационный № 8849 от 17 мая 2019 года) (САЗ 19-18)
Издатель
Министерство по социальной защите и труду
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 101
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
30.11.2022
Источник оф. опубликования
САЗ 23-11
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
О внесении изменения в Приказ Министерства по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики от 26 декабря 2018 года № 1548 «Об утверждении Регламента предоставления Единым государственным фондом социального страхования Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Назначение и выплата повременных платежей в возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина» (регистрационный № 8849 от 17 мая 2019 года) (САЗ 19-18)
Тип:
Приказ
Номер:
№ 101
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство по социальной защите и труду
Дата:
30.11.2022