На главную
Об утверждении Положения о порядке рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений и организации проведения личного приема заявителей в Вооруженных силах Приднестровской Молдавской Республики
Приказ
№ 65 от 25.03.2022
САЗ 22-20
- 1. Утвердить Положение о порядке рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений и организации проведения личного приема заявителей в Вооруженных силах Приднестровской Молдавской Республики согласно Приложению к настоящему Приказу.
- 2. Заместителям министра обороны Приднестровской Молдавской Республики, начальникам управлений, отделов Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики, командирам воинских частей, начальникам учреждений Вооруженных сил Приднестровской Молдавской Республики:
- 3. Возложить персональную ответственность на:
- 4. Признать утратившим силу Приказ Министерства обороны Приднестровской Молдавской Республики 9 октября 2017 года № 352 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения и разрешения обращений граждан и организации личного приема граждан в Министерстве обороны Приднестровской Молдавской Республики» (регистрационный № 8034 от 24 ноября 2017 года) (САЗ 17-48).
- 5. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию и официальное опубликование в Министерство юстиции Приднестровской Молдавской Республики.
- 6. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на начальника Главного штаба Вооруженных сил Приднестровской Молдавской Республики.
- 7. Настоящий Приказ вступает в силу со дня, следующего за днём его официального опубликования.
- 1. Общие положения
- 1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) в целях защиты прав, свобод, законных интересов граждан, юридических лиц, общественных объединений, обеспечения равенства заявителей перед законодательством Приднестровской Молдавской Республики без различия пола, расы, национальности, языка, религии, социального происхождения, убеждений, личного и общественного положения, организационно-правовой формы и формы собственности, обеспечения своевременности и объективности рассмотрения обращений, а также открытости и доступности информации о принятых по результатам рассмотрения обращений решениях должностных лиц Вооруженных сил Приднестровской Молдавской Республики, а также установления механизма обращения в Вооруженные силы Приднестровской Молдавской Республики (далее – Вооруженные силы).
- 2. Настоящим Положением в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики определяется единый для Вооруженных сил порядок рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений, а также порядок организации и проведения личного приёма заявителей в Вооруженных силах.
- 3. Заявители вправе лично или через своих представителей, уполномоченных в установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке, обращаться в Министерство обороны Приднестровской Молдавской Республики (далее – Министерство обороны), его структурные подразделения, воинские части и учреждения Вооруженных сил для решения поставленных в обращениях вопросов.
- 4. Соблюдение установленного настоящим Положением порядка рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений и организация проведения личного приёма заявителей является служебной обязанностью министра обороны Приднестровской Молдавской Республики (далее – министр обороны), командиров воинских частей, начальников учреждений Вооруженных сил и специально уполномоченных ими для этих целей должностных лиц Министерства обороны, воинских частей, учреждений Вооруженных сил, которые функционально отвечают за рассмотрение обращений.
- 5. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения и разрешения обращений заявителей в Вооруженные силы распространяется на все обращения граждан, юридических лиц, общественных объединений, за исключением:
- 6. Обращения заявителей, поступившие в Министерство обороны, его структурные подразделения, воинские части и учреждения Вооруженных сил от депутатов Верховного Совета Приднестровской Молдавской Республики, депутатов городских и районных (сельских) Советов народных депутатов, из редакций газет, журналов, телевидения, радио и других средств массовой информации Приднестровской Молдавской Республики по линии прямой телефонной связи, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) и настоящим Положением.
- 7. Рассмотрение обращений граждан может быть произведено на любом из официальных языков Приднестровской Молдавской Республики.
- 8. Отказ в приеме обращения запрещается.
- 9. Приём письменных и электронных обращений заявителей обеспечивается в течение времени работы Министерства обороны, воинских частей, учреждений Вооруженные силы на протяжении всего рабочего дня, а в установленных законодательством Приднестровской Молдавской Республики случаях – круглосуточно.
- 10. Приём обращений заявителей в Министерстве обороны, воинских частях и учреждениях Вооруженных сил организуется таким образом, что в любое время суток любой заявитель имел возможность подать обращение командованию воинской части, учреждения Вооруженных сил через его дежурную часть, делопроизводственную службу или должностное лицо, ответственное за делопроизводство. При этом заявителю гарантируется, что его обращение будет принято, зарегистрировано, рассмотрено и ему об этом в установленный законодательством Приднестровской Молдавской Республики срок будет дан письменный ответ, который в случае несогласия заявитель вправе обжаловать, а также получить необходимые письменные разъяснения.
- 11. Порядок обращения к командованию воинских частей, учреждений Вооруженных сил военнослужащих (лиц, гражданского персонала Вооруженных сил) регулируется ведомственными нормативными актами, устанавливающими порядок прохождения военной службы в Вооруженных силах, общевоинскими уставами.
- 2. Основные понятия, используемые в настоящем Положении
- 3. Порядок приема, регистрации и учета письменных и устных обращений заявителей
- 13. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 14. Приём, регистрация и учёт обращений заявителей, поступивших в Министерство обороны, воинские части, учреждения Вооруженных сил осуществляется должностными лицами делопроизводственной службы, которые являются ответственными за приём, регистрацию и учёт поступивших обращений. Личную ответственность за организацию работы с обращениями заявителей, состояние приёма, регистрации и учёта несёт командир воинской части, начальник учреждения Вооруженных сил.
- 15. Письменные обращения, которые не входят в сферу деятельности Вооруженных сил, направляются непосредственно в тот орган государственной власти, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, руководителю юридического лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
- 16. Если зарегистрированное в Министерстве обороны, воинской части или учреждении Вооруженных сил обращение по своему характеру не относится к их компетенции, оно в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня поступления с соответствующим сопроводительным письмом, подписанным уполномоченным на то должностным лицом, должно быть отправлено по подведомственности. Обратившимся заявителям на личном приеме или в письменном ответе сообщается, кому направлено поступившее обращение. В случае если обращение, адресованное одному командиру воинской части или начальнику учреждения Вооруженных сил, поступило по ошибке в другую воинскую часть или учреждение Вооруженных сил, оно направляется в соответствующую воинскую часть или учреждение Вооруженных сил без сопроводительного письма.
- 17. Письменные обращения граждан должны содержать:
- 18. В случае, если в письменном обращении отсутствуют сведения, указанные в пункте 17 настоящего Положения, обращение может быть оставлено без рассмотрения. Рассмотрение обращения прекращается, если в ходе проверки было установлено, что заявитель указал ложные сведения, указанные в пункте 17 настоящего Положения. В указанных случаях об оставлении обращения без рассмотрения, о прекращении рассмотрения обращения сообщается заявителю при наличии в обращении адреса места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтового адреса или контактного номера телефона заявителя – гражданина или юридического (почтового) адреса или контактного номера телефона заявителя – юридического лица.
- 19. При непосредственном получении обращения от заявителя должностные лица делопроизводственной службы, дежурной части или любой другой военнослужащий (служащий) Министерства обороны, воинской части, учреждения Вооруженных сил по его требованию обязаны поставить свою подпись в получении обращения на втором экземпляре и указать должность, фамилию и инициалы и, если необходимо, регистрационный номер.
- 20. Если обратившийся в Министерство обороны, воинскую часть или учреждение Вооруженных сил с обращением заявитель по тем или иным причинам не может лично письменно изложить обращение, осуществляющий приём должностное лицо Министерства обороны, воинской части или учреждения Вооруженных сил принимает от него письменное объяснение по существу жалобы или заявления либо излагает полученную информацию в своём рапорте (письменном докладе) на имя министра обороны, командира воинской части или начальника учреждения Вооруженных сил с указанием полных данных о заявителе и направляет это письменное объяснение или рапорт (письменный доклад) на регистрацию в соответствии с требованиями настоящего Положения (кроме случаев, предусмотренных пунктом 5 настоящего Положения).
- 21. Обращения, принятые лично от граждан, подлежат регистрации и дальнейшему рассмотрению в том же порядке, что и поступившие по почте.
- 22. От граждан во время личного приёма могут поступать должностным лицам Министерства обороны, воинских частей или учреждений Вооруженных сил устные обращения. Устные обращения могут также поступать по специально организованным «телефонам доверия», «горячим линиям», во время прямых эфиров по радио и телевидению.
- 23. Устные обращения заявителей рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены.
- 24. При поступлении обращения в Министерство обороны, воинскую часть или учреждение Вооруженных сил ответственное должностное лицо за делопроизводство по рассмотрению обращений вскрывает пакет, проверяет соответствие присланных приложений к обращению, а затем проставляет на первой странице обращения регистрационный штамп, где будут указаны дата поступления обращения и регистрационный номер документа.
- 25. В каждом новом календарном году нумерация вновь поступивших обращений начинается с первого номера.
- 26. Повторным обращениям при их поступлении присваивается очередной регистрационный номер. При регистрации повторного обращения в Книге учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) в графе «отметка о повторности» указываются номер и дата поступления предыдущего обращения. На самом повторном обращении в правом верхнем углу первой страницы делается отметка «Повторно».
- 27. Все дубликаты обращений, поступивших в воинскую часть, учреждение Вооруженных сил, учитываются под одним регистрационным индексом первого полученного документа с добавлением порядкового номера (например: В-194/1, В-194/2, В-194/3).
- 28. Если обращение поступило с пометкой «лично» или «конфиденциально», оно вскрывается только тем лицом, которому непосредственно адресовано, и регистрируется только после ознакомления с ним адресата.
- 29. Зарегистрированные в другом ведомстве и поступившие в Министерство обороны, воинскую часть, учреждение Вооруженных сил обращения должны быть вновь зарегистрированы в данной воинской части, учреждении Вооруженных сил.
- 30. Сопроводительные письма к обращениям регистрируются, обрабатываются и хранятся вместе с поступившими обращениями. В Книге учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) указывается, откуда поступило письмо, дата и номер сопроводительного письма.
- 32. Обращения, поступившие от представителя, выступающего от имени заявителя, принимаются к рассмотрению, если полномочия представителя удостоверены в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 33. Обращения с просьбой о толковании законодательства Приднестровской Молдавской Республики возвращаются заявителям без рассмотрения с извещением об органе государственной власти и управления, в компетенцию которого входит толкование соответствующего акта законодательства Приднестровской Молдавской Республики, в адрес которого им следует обратиться.
- 34. Поручения по обращениям командиром воинской части, начальником учреждения Вооруженных сил отражаются в форме резолюций. На обращениях не должно быть более одной резолюции. Последующие резолюции должностных лиц допускаются, если в них детализируется порядок исполнения.
- 35. В случаях, когда резолюцией командиром воинской части, начальником учреждения Вооруженных сил определены несколько исполнителей, то ответственным лицом за разрешение обращения и подготовку ответа заявителю является первый исполнитель, если в резолюции не указано иное.
- 36. Не направляются обращения для разрешения тем командиром воинской части, начальником учреждения Вооруженных сил, действия которых обжалуются.
- 4. Прием и регистрация электронных и телефонных обращений
- 37. Электронные обращения направляются посредством глобальной сети Интернет на адрес электронной почты либо путём заполнения специальной формы на официальном сайте Министерства обороны в специальном разделе, предназначенном для подачи электронных обращений, а также в программах для мгновенного обмена сообщениями посредством глобальной сети Интернет. Указанные способы направления электронных обращений являются средством взаимодействия граждан и юридических лиц, основанным на обмене информацией в специальной рубрике на официальном сайте Министерства обороны, а также в программах для мгновенного обмена сообщениями посредством глобальной сети Интернет.
- 38. Электронные обращения, за исключением обращений, направленных в программах для мгновенного обмена сообщениями посредством глобальной сети Интернет, должны содержать адрес электронной почты заявителя, а также должны соответствовать требованиям, установленным пунктами 17, 18 настоящего Положения, за исключением требований о наличии личной подписи, установленных подпунктом г) части первой и подпунктом д) части второй пункта 17 настоящего Положения.
- 39. Должностные лица воинских частей, учреждений Вооруженных сил вправе не рассматривать поступившее электронное обращение в случаях, предусмотренных пунктами 58 и 59 настоящего Положения.
- 40. Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
- 41. На телефонные обращения, направленные в программах для мгновенного обмена сообщениями посредством глобальной сети Интернет (посредством мобильного приложения «Viber», «WhatsApp», «Telegram») и устные обращения заявителей на телефоны горячей линии Министерства обороны распространяются требования пункта 40 настоящего Положения.
- 5. Обязанности должностных лиц воинских частей, учреждений Вооруженных сил по рассмотрению обращений
- 42. Должностные лица воинских частей, учреждений Вооруженных сил обязаны:
- 43. Руководство Министерства обороны, командиры воинских частей и начальники учреждений Вооруженных сил обязаны регулярно проводить личный приём заявителей, информируя население о времени и порядке личного приема, а также периодически публиковать в средствах массовой информации аналитические материалы о характере и результатах рассмотрения обращений.
- 44. Должностным лицам Министерства обороны, воинских частей, учреждений Вооруженных сил без согласия обратившихся заявителей запрещается разглашение сведений и распространение информации, составляющей личную или иную охраняемую законом тайну, ставшей известной им в связи с рассмотрением обращений. По просьбе гражданина не подлежат разглашению сведения о его фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии), месте жительства (пребывания), работы или учебы.
- 6. Порядок дачи ответа на обращения
- 7. Права должностных лиц Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил по рассмотрению обращений
- 8. Порядок организации и проведения личного приема заявителей
- 47. Личный прием руководством Министерства обороны, командирами воинских частей, начальниками учреждений Вооруженных сил ведется по предварительной записи, которая осуществляется уполномоченным должностным лицом при личном обращении заявителя или по телефону, а также путем направления обращения.
- 48. Личный прием заявителей проводится согласно графику приема, утверждаемому министром обороны, командирами воинских частей, начальниками учреждений Вооруженных сил. Указанный график должен быть вывешен в доступном для заявителей месте.
- 49. Во время личного приема заявитель имеет право сделать устное заявление либо оставить письменное обращение.
- 50. Неявка на личный прием заявителя, подавшего обращение, не препятствует рассмотрению обращения. Признав необходимым личное участие заявителя в рассмотрении обращения, министр обороны, командир воинской части, начальник учреждения Вооруженных сил вправе перенести его рассмотрение на новый срок, но не более чем на 1 (один) месяц.
- 51. Личный приём заявителей руководством Министерства обороны осуществляется не реже 2 (двух) раз в месяц.
- 9. Сроки рассмотрения обращений
- 52. Для всех видов обращений, поданных в письменной форме, если их разрешение не требует продления или принятия безотлагательных мер, устанавливаются единые предельные сроки рассмотрения.
- 53. В тех случаях, когда для разрешения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их разрешения могут быть в порядке исключения продлены министром обороны, командиром воинской части, начальником учреждения Вооруженных сил, но не более чем на 1 (один) месяц, о чем сообщается в письменной форме заявителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения о продлении.
- 54. Общий срок рассмотрения обращения не может превышать 2 (двух) месяцев, за исключением случаев, когда материалы, необходимые для принятия решения и ответа заявителю, рассматриваются в суде. В таких случаях общий срок рассмотрения обращения продлевается на весь период судебного разбирательства.
- 55. О результатах рассмотрения обращения заявителю направляется сообщение в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия по нему соответствующего решения.
- 56. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока, а исчисляемый неделями, – в соответствующий день последней недели срока.
- 57. В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается непосредственно следующий за ним рабочий день.
- 10. Оставление обращения без рассмотрения
- 58. Должностные лица Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил, к которым поступило обращение, вправе не рассматривать его по существу, если:
- 59. При поступлении обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, на который ему ранее по основаниям, предусмотренным подпунктом а) пункта 58 настоящего Положения, был дан письменный ответ об оставлении обращения без рассмотрения, министр обороны, командир воинской части, начальник учреждения Вооруженных сил либо уполномоченное им должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что в обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства.
- 11. Доказательства по обращениям
- 60. Лицо, подавшее обращение, в случае необходимости представляет доказательства, обосновывающие содержащиеся в нем требования.
- 61. Если представленных доказательств недостаточно, должностное лицо воинской части, учреждения Вооруженных сил, рассматривающее обращение, предлагает заявителю представить дополнительные сведения либо собирает их самостоятельно, когда лицо, подавшее обращение, ссылается на отсутствие условий, необходимых для сбора дополнительной информации.
- 62. Общеизвестные обстоятельства и факты, установленные вступившим в законную силу решением суда, не подлежат доказыванию.
- 12. Рассмотрение предложений
- 63. Министр обороны, командование воинских частей и учреждений Вооруженных сил, к непосредственному ведению (компетенции) которых относится рассмотрение и принятие решений по существу содержащихся в предложении вопросов, обязаны их рассмотреть в установленные настоящим Положением сроки, объективно оценить, принять мотивированное решение и дать ответ по существу предложения.
- 64. Заявитель имеет право обжаловать отказ в принятии и рассмотрении предложения в установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики порядке.
- 13. Рассмотрение заявлений
- 65. Должностные лица Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил, принявшие к рассмотрению заявление, поступившее от заявителя, обязаны:
- 66. Отказ в принятии заявления, а также решение по заявлению, не удовлетворяющее заявителя, могут быть обжалованы у вышестоящего должностного лица Министерства обороны, у Прокурора Приднестровской Молдавской Республики и подчиненных ему прокуроров, либо в суде в порядке, установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 14. Рассмотрение жалоб
- 67. Жалоба подается на имя тех должностных лиц, в непосредственном подчинении которых находятся должностные лица Министерства обороны, воинских частей, учреждений Вооруженных сил, решения, а также неправомерные действия (бездействие) которых обжалуются.
- 68. Жалоба может быть подана не позднее 1 (одного) месяца с момента, когда заявителю стало известно о нарушении его прав, и не позднее 3 (трех) месяцев со дня получения письменного или устного уведомления Министерства обороны, воинской части, учреждения Вооруженных сил или его должностного лица об отказе в удовлетворении требований, содержащихся в обращении, за исключением случаев, когда законодательством Приднестровской Молдавской Республики предусмотрены иные сроки рассмотрения жалоб.
- 69. Заявитель, обратившийся с жалобой, имеет право:
- 70. Должностное лицо воинской части, учреждения Вооруженных сил, в компетенцию которого входит рассмотрение соответствующей жалобы, обязано:
- 71. Рассмотрение жалобы прекращается, если в ходе проверки установлено, что заявитель указал ложные сведения, указанные в пункте 17 настоящего Положения. О прекращении рассмотрения жалобы сообщается заявителю при наличии в обращении адреса места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтового адреса или контактного номера телефона заявителя.
- 72. По итогам рассмотрения жалобы принимаются одно из следующих решений:
- 73. Решение по жалобе должно быть мотивированным со ссылкой на конкретные нормативные правовые акты Приднестровской Молдавской Республики, содержать указание об отмене или изменении обжалуемого решения, принятого должностным лицом Министерства обороны, воинской части, учреждения Вооруженных сил, о необходимости привлечения должностного лица, принявшего незаконное решение, к установленной законодательством Приднестровской Молдавской Республики ответственности, а также о порядке обжалования принятого решения.
- 74. В случае несогласия с решением, принятым должностным лицом воинской части, учреждения Вооруженных сил, заявитель вправе обжаловать его вышестоящему должностному лицу Министерства обороны, Прокурору Приднестровской Молдавской Республики и подчиненным ему прокурорам либо в суд в порядке, установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 75. Если жалоба признана подлежащей удовлетворению полностью или частично, должностное лицо воинской части, учреждения Вооруженных сил, принявшее решение по жалобе, обязано принять необходимые меры для восстановления нарушенного права заявителя, принести ему извинения в письменном виде, а также по просьбе заявителя проинформировать об этом заинтересованных в рассмотрении жалобы лиц.
- 76. Если порочащие заявителя сведения были опубликованы в средствах массовой информации Приднестровской Молдавской Республики, он вправе потребовать публикации опровержения в порядке, установленном Законом Приднестровской Молдавской Республики от 11 апреля 2003 года № 263-З-III «О средствах массовой информации» (САЗ 03-15) и иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики.
- 15. Рассмотрение коллективных обращений
- 77. Коллективные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями настоящего Положения, регулирующими порядок подачи и рассмотрения письменных обращений в виде предложений, жалоб и петиций, за исключением пункта 21 настоящего Положения.
- 78. Коллективные обращения, принятые на собраниях, конференциях, подлежат рассмотрению так же, как и индивидуальные обращения, поданные в письменной форме.
- 79. Коллективные обращения могут оформляться в виде петиций, подаваемых должностным лицам воинских частей и учреждений Вооруженных сил от имени участников собрания, конференции выборными лицами, обладающими представительскими полномочиями.
- 80. Решение по коллективному обращению, в случае если оно не удовлетворяет их законные права, свободы и интересы, может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу Министерства обороны, Прокурору Приднестровской Молдавской Республики и подчиненным ему прокурорам или в суде в порядке, установленном законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 16. Особенности рассмотрения сообщений, заявлений, обращений, жалоб и ходатайств
- 17. Ответственность за нарушение законодательства Приднестровской Молдавской Республики об обращениях
- 82. Нарушение требований настоящего Положения влечёт ответственность виновных должностных лиц управлений Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 83. Преследование заявителя за содержащуюся в обращении критику влечёт ответственность виновных должностных лиц Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 84. Граждане вправе в порядке, предусмотренном законодательством Приднестровской Молдавской Республики, обратиться в суд с заявлением о возмещении материального и морального вреда, причиненного им в результате нарушения должностными лицами Министерства обороны, воинских частей и учреждений Вооруженных сил законодательства Приднестровской Молдавской Республики об обращениях граждан.
- 85. Подача заявителем обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (работника), а также членов его семьи, влечет ответственность в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 86. Граждане, систематически предъявляющие заведомо необоснованные требования, влекущие значительные материальные затраты, связанные с рассмотрением их обращений, могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики с компенсацией понесенных затрат за их счёт.
- 18. Контроль над организацией работы по рассмотрению обращений
- 87. Ответственными за организацию работы в Министерстве обороны, воинских частях и учреждениях Вооруженных сил по рассмотрению и разрешению обращений, в том числе и за осуществление приема заявителей в строгом соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики и настоящим Положением, являются командиры воинских частей, начальники учреждений Вооруженных сил.
- 88. Министр обороны, командир воинской части, начальник учреждения Вооруженных сил обязан не реже одного раза в месяц заслушивать назначенное им должностное лицо и проверять состояние работы по рассмотрению и разрешению обращений, по организации приёма заявителей, убедиться в своевременности и законности принимаемых решений, внести необходимые коррективы.
- 89. Не реже одного раза в квартал специально назначенная министром обороны, командиром воинской части, начальником учреждения Вооруженных сил комиссия обязана анализировать организацию приёма, регистрации, рассмотрения, разрешения и учёта обращений заявителей и приёма заявителей командованием воинской части, учреждения Вооруженных сил на соответствие законодательству Приднестровской Молдавской Республики и настоящему Положения, при этом выявлять причины обращения с жалобами на действие должностных лиц воинских частей, учреждений Вооруженных сил, причины повторных обращений и, оформив результаты специальным актом со своими предложениями по устранению имеющихся недостатков и нарушений, предоставить данную информацию командиру воинской части, начальнику учреждения Вооруженных сил.
- 90. При выявлении фактов недобросовестного отношения должностных лиц Министерства обороны, воинских частей, учреждений Вооруженных сил к рассмотрению обращений, необоснованного их отклонения, предвзятого или некачественного разрешения, ненадлежащего или несвоевременного выполнения указаний министра обороны, командования воинской части, учреждения Вооруженных сил виновные в этом лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики.
- 91. На основе анализа содержащейся в обращениях заявителей ценной информации производится оценка служебной деятельности каждого конкретного подразделения Министерства обороны, воинской части и учреждения Вооруженных сил профессионализм, моральный облик и воспитание его должностных лиц, разрабатываются и внедряются меры по совершенствованию работы.
- 19. Надзор за соблюдением требований настоящего Положения
Реквизиты документа
Полное наименование
Об утверждении Положения о порядке рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений и организации проведения личного приема заявителей в Вооруженных силах Приднестровской Молдавской Республики
Издатель
Министерство обороны
Вид акта
Приказ
№ документа
№ 65
Редакция
Первоначальный документ
Дата документа
25.03.2022
Источник оф. опубликования
САЗ 22-20
Скачать
Доступно по тарифу
К карточке документа
Карточка документа
Об утверждении Положения о порядке рассмотрения и разрешения обращений граждан, юридических лиц, общественных объединений и организации проведения личного приема заявителей в Вооруженных силах Приднестровской Молдавской Республики
Тип:
Приказ
Номер:
№ 65
Статус:
Опубликован
Редакция:
Первоначальный документ
Организация:
Министерство обороны
Дата:
25.03.2022